Teamleiter Inbound 100%
vor 3 Wochen
Was ist meine Funktion?
Unser Kunde sucht nach kompetenter und verantwortungsbewusster Verstärkung für das Führungsteam im Contact Center.
Ihre Hauptaufgabe besteht darin, ein Team von etwa 10-15 Kundenberatern fachlich und personell zu leiten. Sie motivieren und unterstützen Ihre Mitarbeiter täglich und arbeiten eng mit ihnen zusammen, um die definierten Verkaufs- und Serviceziele zu erreichen. Ausserdem sind Sie für die Planung entsprechender Massnahmen verantwortlich und begleiten laufende Veränderungen in Ihrem Fachbereich.
Des Weiteren erwartet Sie:
Führen von Teammeetings, Bilas, Quality Coachings sowie Side-by-Sides
Unterstützung bei Peakzeiten mit Fronteinsatz
Sicherstellen des operativen Betriebes sowie des Informationsflusses mit anderen Teamleitern
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Sie verfügen über ein Leadership-Zertifikat oder haben eine vergleichbare Weiterbildung abgeschlossen. Mit mehreren Jahren Erfahrung in einer leitenden Position im Kundendienst/Contact Center sind Sie ein Favorit für diese Funktion Besonders wertvoll ist eine Zusatzausbildung oder Berufserfahrung im Coachingbereich. Ihre Mitarbeiter zu fördern, sie einbeziehen und ihre Entwicklung vorantreiben zu können, ist für Sie essentiell.
Weitere Qualitäten, die Sie auszeichnen:
Sie haben eine Vorbildfunktion und können sich auch entsprechend durchsetzen
Sie denken vernetzt und sind es gewohnt, ziel- und ergebnisorientiert zu arbeiten
Sehr gute Deutsch- sowie Französischkenntnisse müssen zwingend vorhanden sein
Was sind meine Vorteile?
Hier erhalten Sie die Möglichkeit, als Führungskader in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Zeitgemässe Sozialleistungen, inkl. Mitarbeitervergünstigungen ergänzen das tolle Angebot. Neue Büroräumlichkeiten sowie gute Anbindungen zum öffentlichen Verkehr gehen mit einher.
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Eine national führende Service-Organisation.
Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Französisch: C1 - Verhandlungssicher
Arbeitsort
Region Bern
Vakanz-Nummer
HXT-9CX
Eine national führende Service-Organisation.
ArbeitsortRegion Bern
ErfahrungenSie verfügen über ein Leadership-Zertifikat oder haben eine vergleichbare Weiterbildung abgeschlossen. Mit mehreren Jahren Erfahrung in einer leitenden Position im Kundendienst/Contact Center sind Sie ein Favorit für diese Funktion Besonders wertvoll ist eine Zusatzausbildung oder Berufserfahrung im Coachingbereich. Ihre Mitarbeiter zu fördern, sie einbeziehen und ihre Entwicklung vorantreiben zu können, ist für Sie essentiell.
Weitere Qualitäten, die Sie auszeichnen:
Sie haben eine Vorbildfunktion und können sich auch entsprechend durchsetzen
Sie denken vernetzt und sind es gewohnt, ziel- und ergebnisorientiert zu arbeiten
Sehr gute Deutsch- sowie Französischkenntnisse müssen zwingend vorhanden sein
HXT-9CX
AnstellungUnbefristet
Emailr.frau@universaljob.ch
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Teamleiter/in Inbound 100%
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz TCS VollzeitTeamleiter/in Inbound 100% Zur Verstärkung unseres Führungsteams im Contact Center suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen BE eine/n erfahrene/n, engagierte/n und aufgestellte/n Teamleiter/in der/die es versteht, das Team zu motivieren und zu Höchstleistungen anzuspornen. In unserem Contact Center begeistern wir...
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Teamleiter/in Inbound 100%
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) VollzeitTeamleiter/in Inbound 100%Zur Verstärkung unseres Führungsteams im Contact Center suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen BE eine/n erfahrene/n, engagierte/n und aufgestellte/n Teamleiter/in der/die es versteht, das Team zu motivieren und zu Höchstleistungen anzuspornen.In unserem Contact Center begeistern wir unsere...
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Teamleiter Inbound 100%
Vor 7 Tagen
Region Bern, Schweiz Universal-Job AG VollzeitTeamleiter Inbound 100% (m/w/d)Was ist meine Funktion?Unser Kunde sucht nach kompetenter und verantwortungsbewusster Verstärkung für das Führungsteam im Contact Center.Ihre Hauptaufgabe besteht darin, ein Team von etwa 10-15 Kundenberatern fachlich und personell zu leiten. Sie motivieren und unterstützen Ihre Mitarbeiter täglich und arbeiten eng mit...
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Teamleiter Inbound 100%
vor 3 Wochen
Region Bern, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion?Unser Kunde sucht nach kompetenter und verantwortungsbewusster Verstärkung für das Führungsteam im Contact Center.Ihre Hauptaufgabe besteht darin, ein Team von etwa 10-15 Kundenberatern fachlich und personell zu leiten. Sie motivieren und unterstützen Ihre Mitarbeiter täglich und arbeiten eng mit ihnen zusammen, um die definierten...
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Kundenberater Inbound 80
Vor 7 Tagen
Region Bern, Schweiz Universal-Job AG VollzeitKundenberater Inbound 80 - 100% (m/w/d)Was ist meine Funktion?Als Kundenberater in dieser Funktion fungieren Sie als erste Ansprechperson für die Kunden und stehen als Visitenkarte für das Unternehmen. In Ihrem Verantwortungsbereich liegt die kompetente Beratung und Betreuung der Kunden sowohl telefonisch als auch schriftlich, einschliesslich der...
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Teamleiter/in Notrufzentrale 100%
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz TCS VollzeitTeamleiter/in Notrufzentrale 100% Zur Verstärkung des Führungsteams unserer Notrufzentrale in Ostermundigen suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und engagierte Persönlichkeit als Teamleiter/in. Das kannst Du bewegen Verantwortlich für die Führung eines Teams von ca. 20 Mitarbeitenden Analyse und Steuerung von Key...
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Teamleiter in Allrounder Und Entsorgung 100%
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz ISS VollzeitCritères de l'offre **L'entreprise**: ISS Wir sind in rund 50 Ländern vertreten und die rund 370'000 Mitarbeitenden verleihen ein multikulturelles Gesicht. Bei ISS Schweiz arbeiten über 12'000 KollegInnen aus insgesamt 100 Nationen in 36 unterschiedlichen Berufsgruppen. Diese Vielfalt ist uns eine Herzensangelegenheit, denn wir alle glauben an unsere...
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Teamleiter in Allrounder Und Entsorgung 100%
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz ISS VollzeitCritères de l'offre **L'entreprise**: ISS Wir sind in rund 50 Ländern vertreten und die rund 370'000 Mitarbeitenden verleihen ein multikulturelles Gesicht. Bei ISS Schweiz arbeiten über 12'000 KollegInnen aus insgesamt 100 Nationen in 36 unterschiedlichen Berufsgruppen. Diese Vielfalt ist uns eine Herzensangelegenheit, denn wir alle glauben an unsere...
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Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz TCS VollzeitKundenberater/in Inbound Contact Center 80-100% Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Ostermundigen BE nach Vereinbarung eine sprachgewandte und begeisterungsfähige Persönlichkeit mit Freude an der Telefonie. In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten 360° Beratung und ermöglichen ein...
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Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) VollzeitKundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Ostermundigen BE nach Vereinbarung eine sprachgewandte und begeisterungsfähige Persönlichkeit mit Freude an der Telefonie.In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten 360° Beratung und ermöglichen ein einzigartiges...
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Teamleiter Fahrzeugaufbereiter 100%
Vor 7 Tagen
Bern-Wankdorf, Schweiz Mercedes-Benz Automobil AG, Zweigniederlassung NF Bern VollzeitTeamleiter Fahrzeugaufbereiter 100% (m/w)Nutzfahrzeug-Zentrum Bern Präsenz Vollzeit Publiziert: Stellen Sie Ihre berufliche Zukunft unter einen guten Stern.Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit machen uns seit 110 Jahren zu einem zuverlässigen Partner für Personenwagen und Nutzfahrzeuge von Mercedes-Benz. Wir sind ein internationales Unternehmen mit 50...
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Teamleiter/-in (a) Pflege und Betreuung (70-100%)
vor 3 Wochen
Region Bern, Schweiz Care21 Vollzeit#slim #content {border: none;margin: 0;padding: 0;} #slim .slim_picture {text-align: left;margin: 0 10px 20px 0;} #slim .slim_picture img {max-height: 126px;} #slim .slim_content {border: none;} #slim .slim_title {font-size: 24px;font-weight: bold;margin: 0 0 10px 0;text-align: left;line-height: 32px;word-wrap: break-word;} #slim .slim_text {padding: 0...
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Teamleiter/in Finanzbuchhaltung
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz Personal Känel VollzeitReferenz: 1003720 Fachgebiet: Rechnungswesen Bereich: kaufmännisch / betriebswirtschaftlich Arbeitsort: Bern **Stellendetail**: - ür unseren Kunden, ein bekanntes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Bern, suchen wir eine/n - Teamleiter/in Finanzbuchhaltung (80-100%) - Aufgabengebiet: - Führen und Betreuen des Teams mit 4 Mitarbeitenden -...
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Teamleiter/-in (a) Pflege Und Betreuung (70-100%)
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Care21 VollzeitTeamleiter/-in (a) Pflege und Betreuung (70-100%) Region Bern - wir suchen Sie als Teamleitung Pflege und Betreuung 70-100 % (a). Aufgaben: Dipl. Pflegefachperson FH, Dipl. Pflegefachperson HF, Leitung / Führung Region: Bern, Deutschschweiz REF Nr 1 O4 I37 Stellenbeschreibung Führung des Teams (darunter auch Lernende) Betreuung und Pflege...
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Region Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit50-100%Deine Verantwortung Erteilen von qualifizierten Auskünften (Bereich Vorsorge) im Helvetia Service Center (HSC) Selbstständige Bearbeitung/Erledigung des Tagesgeschäftes Mitwirkung an Transformationsprozessen sowie Einbringen von Ideen und Neuerungen Erkennen des Beratungsbedarfes des Kunden und Ansprechen des Cross- und Up-Sellings von...
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Umzugsmitarbeiter Funktion Teamleiter 100%
vor 2 Wochen
Region Zürich, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion? Du leitest Mitarbeitende als Teamleiter bei Privat- und Geschäftsumzügen, sowohl national als auch international. Dabei sorgst du dafür, dass Sicherheitsvorschriften und Verhaltensregeln beim Kunden eingehalten werden. Du setzt die Umzugsprojekte professionell und effizient gemäss den Vorgaben des Projektleiters um. Zudem...
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Teamleiter Finanzen 100%
Vor 5 Tagen
Region Basel, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit#slim #content {border: none;margin: 0;padding: 0;} #slim .slim_picture {text-align: left;margin: 0 10px 20px 0;} #slim .slim_picture img {max-height: 126px;} #slim .slim_content {border: none;} #slim .slim_title {font-size: 24px;font-weight: bold;margin: 0 0 10px 0;text-align: left;line-height: 32px;word-wrap: break-word;} #slim .slim_text {padding: 0...
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Teamleiter Treuhand
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Bommer + Partner Treuhand KLG VollzeitTeamleiter Treuhand / Rechnungswesen (w/m/d) | 80 – 100%Das ist dein Beitrag: Du erstellst Zwischen- und Jahresabschlüsse Du unterstützt und berätst unsere Kunden im gesamten Bereich des Finanz- und Rechnungswesens, der Personal- und Saläradministration sowie der indirekten und direkten Steuern Du führst und entwickelst unsere Talente Du erledigst...
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Teamleiter 100% 3x8 Schicht
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz Adecco VollzeitUnser Kunde ist ein weltweit führender Hersteller Elektrische Motoren. Für unsere Produktion suchen wir nach Vereinbarung oder ab sofort eine/n **Teamleiter 100% 3x8 Schicht (m/w)**: **Ihre Herausforderung** Führung einer Abteilung mit bis zu 20 Personen Personal - sowie Arbeits - und Feiertagsplanung Organisation nach innerbetrieblichen...
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Teamleiter Ict Services
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...