Gestionnaire support opérationnel Service Clientèle Vente

vor 2 Wochen

Lausanne, Schweiz Transports Publics de la Région Lausannoise Vollzeit
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Chaque jour, les tl transportent plus de 326'000 voyageurs - sur 40 lignes de bus et de métros en mettant en Åuvre des solutions de mobilité durable.

1'800 collaborateurs-trices exploitent une flotte de véhicules routiers et ferroviaires, circulant sur un réseau long de 260 km. Les lignes de transports publics de demain quadrilleront les secteurs les plus denses de l'agglomération et permettront d'accéder facilement aux quartiers d'habitation, aux pôles d'emploi, aux commerces et aux loisirs.

Si vous souhaitez être acteur de notre développement, nous vous invitons à nous rejoindre

Notre recherchons notre futur.e:Gestionnaire support opérationnel Service Clientèle VenteVotre mission

Au sein de notre entité Service Clientèle et Vente, vous assurez toute la gestion opérationnelle et administrative des Points de vente des tl. A ce titre vous soutenez le Manager des Points de vente et nos Conseiller-ères Clientèle Vente dans l'organisation de leur quotidien. Vous êtes le véritable point de contact pour tous les partenaires internes (informatique, gestion des temps, etc.).

Vos activités comprennent entre autres :
- La mise à disposition des données utiles pour l'encadrement
- La planification des tours de service de l'équipe des points de vente et la saisie des absences planifiées dans le système de gestion
- Le suivi des tests des systèmes informatiques en lien avec les points de vente (« super-user »)
- La mise en place de formations pour les équipes des points de vente et leur suivi
- La gestion de tâches back-office (contrôle des transactions journalières, etc.)
- Le soutien opérationnel et administratif sur d'autres sujets pour les équipes du Service à la Clientèle de manière transverse

En résumé, vous assurez une coordination transverse dans laquelle vous devrez démontrer à la fois de la flexibilité et de l'organisation en agissant au service de vos client-es internes.

Votre profil

Vous êtes titulaire d'un CFC d'employé de commerce (ou titre jugé équivalent)Vous justifiez d'une expérience probante de 5 à 7 ans dans un rôle administratif de coordination et de planification d'activités diverses et transversesUne expérience dans la planification de personnel constitue un réel atoutVous démontrez d'une solide orientation client et mettez tout en Åuvre pour vous adapter aux besoins de vos clients internesVotre sens de l'organisation ainsi que votre rigueur vous permettent de travailler de manière autonome sur des planifications parfois complexeVotre aisance relationnelle font de vous un-e interlocuteur-trice reconnu-e et apprécié-e

  • Responsable Contrôle opérationnel Trade Finance

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz BCV Vollzeit

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  • Conseiller clientèle privé

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Schweiz Randstad Vollzeit

    Vous souhaitez rejoindre une banque jeune, dynamique et ambitieuse ?Vous êtes ouvert(e) à un nouveau challenge et avez déjà travaillé dans le secteur bancaire ?Alors vous êtes au bon endroit !L'un de nos client est à la recherche d'un(e) Conseiller(-ère) à la clientèle privée.Voici les détails du poste :Conseiller(-ère)...

  • Conseiller clientèle privé

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Schweiz Randstad Vollzeit

    Vous souhaitez rejoindre une banque jeune, dynamique et ambitieuse ?Vous êtes ouvert(e) à un nouveau challenge et avez déjà travaillé dans le secteur bancaire ?Alors vous êtes au bon endroit !L'un de nos client est à la recherche d'un(e) Conseiller(-ère) à la clientèle privée.Voici les détails du poste :Conseiller(-ère)...

  • Responsable des départements Vente et service clientèle

    vor 1 Monat

    Lausanne, Schweiz Certas SA Vollzeit

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  • Conseiller clientèle privée spécialisé en financements hypothécaires

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Banque Migros Vollzeit

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  • Spécialiste projets expérience clientèle pour les Personnes à Besoins Spécifiques

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Schweiz 15 Vollzeit

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  • Gestionnaire support opérationnel Service Clientèle Vente

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Transports Publics de la Région Lausannoise SA Vollzeit

    Acteur de référence en matière de transports publics, les tl transportent chaque client·e en faisant battre le cœur de la région lausannoise par un engagement pour une mobilité simple, innovante et durable. Pour renforcer nos équipes, et contribuer vous aussi, à cette expérience, rejoignez-nous. Devenez notre futur∙e   Gestionnaire support...

  • Gestionnaire support opérationnel Service Clientèle Vente

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz Transports publics de la région lausannoise Vollzeit

    Acteur de référence en matière de transports publics, les tl transportent chaque client·e en faisant battre le cœur de la région lausannoise par un engagement pour une mobilité simple, innovante et durable. Pour renforcer nos équipes, et contribuer vous aussi, à cette expérience, rejoignez-nous. Devenez notre futur∙e ...

  • Assistant des ventes confirmé Lsanne

    vor 5 Stunden

    Lausanne, Schweiz Omnia Immobilier S.A Vollzeit

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  • Gestionnaire support opérationnel Service Clientèle Vente

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Transports Publics de la Région Lausannoise Vollzeit

    Chaque jour, les tl transportent plus de 326'000 voyageurs - sur 40 lignes de bus et de métros en mettant en œuvre des solutions de mobilité durable.1'800 collaborateurs-trices exploitent une flotte de véhicules routiers et ferroviaires, circulant sur un réseau long de 260 km. Les lignes de transports publics de demain quadrilleront les secteurs les...

  • Gestionnaire support opérationnel Service Clientèle Vente

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Transports Publics de la Région Lausannoise Vollzeit

    Chaque jour, les tl transportent plus de 326'000 voyageurs - sur 40 lignes de bus et de métros en mettant en œuvre des solutions de mobilité durable.1'800 collaborateurs-trices exploitent une flotte de véhicules routiers et ferroviaires, circulant sur un réseau long de 260 km. Les lignes de transports publics de demain quadrilleront les secteurs les...

  • Gestionnaire support opérationnel Service Clientèle Vente

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Transports Publics de la Région Lausannoise Vollzeit

    Chaque jour, les tl transportent plus de 326'000 voyageurs - sur 40 lignes de bus et de métros en mettant en œuvre des solutions de mobilité durable.1'800 collaborateurs-trices exploitent une flotte de véhicules routiers et ferroviaires, circulant sur un réseau long de 260 km. Les lignes de transports publics de demain quadrilleront les secteurs les...

  • Conseiller de vente

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Schweiz Office World Group Vollzeit

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  • Conseiller à la clientèle

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Ethical Insurance Group Vollzeit

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  • Assistant des ventes confirmé

    Vor 3 Tagen

    Lausanne, Schweiz Omnia Immobilier S.A Vollzeit

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  • Personnalité pour la vente et les dégustations

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz Prime Drinks AG Vollzeit

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  • Infirmière en bloc opératoire

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Medicalis SA Teilzeit

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  • Gestionnaire de dossiers spécialisés

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz La Direction générale de la cohésion sociale Vollzeit

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  • Responsable Conférences et Evénements

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz Lausanne Palace S.A. Vollzeit

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  • Gestionnaire parc véhicules

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Transports Publics de la Région Lausannoise Vollzeit

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