Customer Assistance Administrator m/w/d

vor 4 Wochen


CH Ibach Victorinox AG Vollzeit
BESCHREIBUNG DER STELLE :
Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen via unserem IMS (Inquiry Management System) per Mail, Telefon, Social Media oder persönlichem Direktkontakt in diversen Sprachen für unsere Produkte Kontaktpunkt für Online-Bestellungen und entsprechenden Rückfragen bezüglich Logistik, Lieferterminen, Zahlungsthemen, Retouren, Mengendifferenzen oder Verlustsendungen Anlaufstelle für Endkunden, Geschäftspartner und den eigenen Retail Stores bei After-Sales, Service- und Reparaturfragen sowie Hilfestellung und Unterstützung bei den entsprechenden Abläufen Erfassung von Ersatzlieferungen und Kleinteilen ab unserem Distributionscenter (DC) Auslösung des Eskalationsprozesses mit dem Vorgesetzten Zusammenarbeit bei der Ausarbeitung und Definition von bestehenden und neuen KDB-Artikeln (Textkonserven) in diversen Sprachen und Produktkategorien Schnittstelle zum Qualität Management, E-Com-Team und zum Produktmanagement

Basierend auf einer kaufmännischen Grundausbildung können Sie mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder Kundenbetreung vorweisen. Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift und bringen die Bereitschaft mit, Französischkenntnisse aufzubauen. Jede weitere Sprache ist von Vorteil. Sie zeichnen sich durch Ihre ausgeprägte Belastbarkeit sowie Ihre Fähigkeit des vernetzten Denken und Handeln aus. Exzellenter Kundenservice ist für Sie genauso eine Selbstverständlichkeit wie die lösungsorientierte Zusammenarbeit im Team.
Arbeitsort : Ibach-Schwyz


  • Ibach, Schwyz, Schweiz Victorinox AG Vollzeit

    BESCHREIBUNG DER STELLE : Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen via unserem IMS (Inquiry Management System) per Mail, Telefon, Social Media oder persönlichem Direktkontakt in diversen Sprachen für unsere Produkte Kontaktpunkt für Online-Bestellungen und entsprechenden Rückfragen bezüglich Logistik, Lieferterminen, Zahlungsthemen, Retouren,...


  • CH-5415 Nussbaumen AG Liebherr-Export AG Vollzeit

    Customer Service Administration Spanien (m/w/d)Nussbaumen | Job-ID 71501Jetzt bewerben Job-ID71501 UnternehmensbereichHausgeräte GesellschaftLiebherr-Export AG EinsatzbereichKundendienst LandSchweiz EinstiegslevelBerufserfahrene VertragsartVollzeit Eintrittsdatum01.07.2024 Im Produktsegment Kühl- und Gefriergeräte entwickelt, fertigt und...


  • CH-4665 Oftringen EuropTec Polymer, Zweigniederlassung der Glas Trösch AG Vollzeit

    Mitarbeiter/-in Customer Service 100% (m/w/d) Oftringen, EuropTec Polymer, Zweigniederlassung der Glas Trösch AG Die EuropTec Polymer, Zweigniederlassung der Glas Trösch AG, ist ein international erfolgreiches Schweizer Unternehmen, unter dem Dach der Glas Trösch Gruppe. Als Partnern von global tätigen Unternehmen aus der Medizinalindustrie und...


  • CH-9000 St. Gallen Universität St. Gallen Teilzeit

    Webmaster & IT-Administrator (m/w/d) 30 % (unbefristet, per sofort oder nach Vereinbarung) Ihre Aufgaben In dieser Rolle sind Sie erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden in allen IT-Themen und fungieren als Schnittstelle zwischen unseren Mitarbeitenden und der gesamtuniversitären IT-Abteilung. Sie sind somit für  eine breite Palette von IT- und...

  • Network Administrator

    vor 4 Wochen


    CH-8708 Männedorf Sercon AG Services & Consulting Vollzeit

    Warum wir nach den Sternen greifen. Und wie wir sie gemeinsam erreichen. Kennst du den "5-Sterne-Willen"? Wir bei achermann haben ein ganz klares Ziel: Exzellenz in allen Bereichen. Als IT-Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit Top-Services von fortschrittlichen Cloud-Lösungen über performante und sichere WLAN-Netzwerke bis hin zu...


  • CH-8192 Zweidlen Customer Interaction Solutions AG Vollzeit

    Offene Stellen (DE) Customer Interaction Solutions AG (CIS) ist ein national erfahrenes Unternehmen in der ICT-Branche mit einzigartigem Know-how in den Bereichen Contact Center Lösungen und Management von Kundeninteraktionen. Das wachsende CIS Team legt Wert auf bestens ausgebildete und motivierte Mitarbeiter und pflegt ein offenes Arbeitsklima. Die...

  • System Administrator

    vor 4 Wochen


    CH-8708 Männedorf Sercon AG Services & Consulting Vollzeit

    Warum wir nach den Sternen greifen. Und wie wir sie gemeinsam erreichen. Kennst du den "5-Sterne-Willen"? Wir bei achermann haben ein ganz klares Ziel: Exzellenz in allen Bereichen. Als IT-Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit Top-Services von fortschrittlichen Cloud-Lösungen über performante und sichere WLAN-Netzwerke bis hin zu...


  • CH-8005 Zürich On AG Vollzeit

    ‹ Back to jobs Salesforce Administrator Location: ZurichApply for this roleTechnologyTechnology In short At On, the most exciting and fastest-growing global sports brand, we seek an experienced Salesforce Administrator to join our Technology Services and Operations team. The Salesforce Administrator will manage the services and support responsibilities to...


  • CH-8157 Dielsdorf BMW (Schweiz) AG Vollzeit

    Customer Journey Manager mit Fokus Kommunikation (m/w/d) ERFOLG ENTSTEHT ZWISCHEN MENSCHEN, NICHT ZWISCHEN ABTEILUNGENMit Leidenschaft fängt bei BMW alles an. Sie macht aus einem Beruf eine Berufung. Sie treibt uns an, Mobilität immer wieder neu zu erfinden und innovative Ideen auf die Strasse zu bringen. Nur wenn Expertenwissen, hochprofessionelle...


  • CH-5415 Nussbaumen AG Liebherr-Export AG Vollzeit

    Export Administrator spare parts (m/w/d)Nussbaumen | Job-ID 71091Jetzt bewerben Job-ID71091 UnternehmensbereichErdbewegung GesellschaftLiebherr-Export AG EinsatzbereichAdministration / Verwaltung LandSchweiz EinstiegslevelBerufserfahrene VertragsartVollzeit Eintrittsdatumnach Vereinbarung Entdecke die spannende LIEBHERR-Welt. Wir als...

  • Department Manager

    vor 3 Wochen


    Ibach, Schweiz H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Nutze deine Stärken & und finde heraus, was sie bewirken können Der Erfolg eines großartigen Looks besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Teile. Der Erfolg eines großartigen Unternehmens besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Persönlichkeiten. Als Department Manager*in bei H&M schaffst du...


  • CH-4123 Allschwil Skan AG Vollzeit

    Technischer Customer Service Spezialist (w/m/d) 1968 gegründet, zählt SKAN zu den Pionierfirmen in den Fachbereichen Reinraumausrüstungen und Entwicklung von Isolatoren für die pharmazeutische Industrie. Innovative Produkte, kundenspezifische Lösungen sowie eine leistungsfähige Dienstleistungs- und Serviceorganisation haben SKAN zu einem Marktführer...


  • CH-1630 Bulle Liebherr Maschinen Bulle AG Vollzeit

    Head of Customer Service Hydraulics (m/w/d)Bulle | Job-ID 71350Jetzt bewerben Job-ID71350 UnternehmensbereichKomponenten GesellschaftLiebherr Machines Bulle SA EinsatzbereichKundendienst LandSchweiz EinstiegslevelFührungs-/ Leitungsposition VertragsartVollzeit Ihre Aufgaben Sie tragen die strategische und operative Verantwortung für den Bereich...


  • CH-1630 Bulle Liebherr Maschinen Bulle AG Vollzeit

    Head of Customer Service Hydraulics (m/w/d)Bulle | Job-ID 71350Jetzt bewerben Job-ID71350 UnternehmensbereichKomponenten GesellschaftLiebherr Machines Bulle SA EinsatzbereichKundendienst LandSchweiz EinstiegslevelFührungs-/ Leitungsposition VertragsartVollzeit Ihre Aufgaben Sie tragen die strategische und operative Verantwortung für den Bereich...


  • CH-8586 Erlen Lista AG Vollzeit

    Willkommen bei LISTA! Als führender Hersteller von Lager- und Betriebseinrichtung haben wir nichtnur das passende Produktportfolio, sondern auch den optimalen Arbeitsplatz für Sie. Zeit, sichkennenzulernen. Wir freuen uns auf Sie.Für unseren Hauptsitz in Erlen (TG) suchen wir einen pflichtbewussten, dienstleistungsorientierten und zuverlässigen ICT...


  • Ibach, Schweiz Adecco Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir per sofort einen **Kehrichtbelader (m/w/d) 90%**: **Ihre Herausforderung** - Beladen des Kehrichtfahrzeugs im Bereich von Hauskehricht - Bedienung und Überwachung der Kehricht-Kippvorrichtung und Presse - enge Zusammenarbeit mit dem Chauffeur und den Kehrichtbelader-Kollegen - Aushilfe im Recycling-Center **Ihre Kompetenz** -...


  • CH-8047 Zürich Object ECM AG Vollzeit

    14. März 2024 — Sebastian Wenzky CX (Customer Experience) Solution Consultant (M/W/D) DU bist leidenschaftlich daran interessiert, herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen? Die erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen hast DU schon im Gepäck? Dann suchen wir DICH per sofort für unsere Stelle als CX Solution Consultant (m/w/d), Vollzeit,...


  • CH- Zweidlen Customer Interaction Solutions AG Vollzeit

    Offene Stellen (DE)Customer Interaction Solutions AG (CIS) ist ein national erfahrenes Unternehmen in der ICT-Branche mit einzigartigem Know-how in den Bereichen Contact Center Lösungen und Management von Kundeninteraktionen.Das wachsende CIS Team legt Wert auf bestens ausgebildete und motivierte Mitarbeiter und pflegt ein offenes Arbeitsklima. Die...


  • CH-5415 Nussbaumen AG Liebherr-Export AG Vollzeit

    Customer Service Inspector (m/w/d)Nussbaumen | Job-ID 70245Jetzt bewerben Job-ID70245 UnternehmensbereichErdbewegung GesellschaftLiebherr-Export AG EinsatzbereichKundendienst LandSchweiz EinstiegslevelBerufserfahrene VertragsartVollzeit Eintrittsdatumnach Vereinbarung Entdecke die spannende LIEBHERR-Welt. Wir als Familienunternehmen schätzen ein...


  • Ibach, Schweiz Victorinox Vollzeit

    **Allgemeine Informationen**: **Kennziffer **:2024-77 **BESCHREIBUNG DER STELLE**: **Stellenbezeichnung**: Abteilungsleiter Mechanische Fertigung m/w/d **Beschreibung der Aufgaben**: - Leitung der Abteilung und Koordination der anfallenden Fertigungsaufträge für unsere betriebsinternen Formgebungswerkzeuge und Produktionsmaschinen, inkl. sicherstellen...