Conseiller en santé, avec très bonnes connaissances du français et de l'allemand

vor 3 Wochen


Lausanne, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

60-100% à Neuchâtel ou à Lausanne

Souvent, un conseil d'expert suffit pour gérer correctement une atteinte à la santé. Les médecins et conseillers en santé de santé24 discutent avec nos assurés de leur problème de santé et évaluent l'urgence des étapes ultérieures du traitement.
Pour renforcer nos équipes auto-organisées à Neuchâtel ou à Genève, nous recherchons, de suite ou à convenir, une personne engagée, motivée et orientée service.

Dans les équipes de travail, le quotidien est organisé de manière autonome. L'équipe participe aux décisions sur de nombreux points, assume différents rôles et responsabilités pour différentes tâches. C'est ensemble que nous décidons de qui convient à l'équipe et avec qui nous voulons travailler.
L'initiative personnelle est notre principal moteur. En cas de problèmes ou d'incertitudes, l'équipe est soutenue par des coachs. Chez santé24, nous sommes là pour notre clientèle SWICA 365 jours par an, 24 heures sur 24 et en quatre langues.

En tant que conseiller en santé, vous profitez entre autres des avantages suivants :

  • Après la période d'essai, possibilité flexible de travailler à domicile (en Suisse)
  • Semaine de 40 heures et au moins 5 semaines de vacances pour un emploi à temps plein
  • Généreuse participation financière à l'assurance de base et complémentaire, pour vous et votre famille.
  • Bonnes prestations sociales
  • Grande autodétermination et responsabilité personnelle dans des équipes de travail
  • Période d'initiation de 8 semaines sur place (Winterthour)

Des tâches passionnantes

  • Conseiller nos clients par téléphone sur le thème de la santé
  • Assurer une approche client compétente et professionnelle au téléphone
  • Transmission des demandes et premier triage des demandes en étroite collaboration avec notre équipe médicale
  • Enregistrement et documentation propres et complets des conseils donnés
  • Soutien mutuel des différentes équipes et collaboration avec nos médecins et les fournisseurs de prestations externes
  • Développement constant de notre service aux assurés existant et de nos processus
  • Participation au développement au sein des équipes auto-organisées
  • Possibilité de travailler partiellement à domicile (en Suisse)
  • Vous trouverez plus d'informations passionnantes et une vidéo sur l'activité de conseiller en santé chez santé24 sur notre page d'accueil Carrière

Votre profil

  • Formation professionnelle achevée d'assistant(e) médical(e), d'assistant(e) en pharmacie, d'infirmier(ère) DNII ou ES; alternativement d'assistant(e) en soins et santé communautaire, obligatoirement avec expérience dans le domaine des soins aigus
  • De solides connaissances médicales et au moins 5 ans d'expérience professionnelle au contact des patients/clients sont indispensables.
  • Très bonnes connaissances du français (niveau langue maternelle) et très bonnes connaissances de l'allemand sont requises ; des connaissances de l'anglais ou de l'italien sont un avantage.
  • Bonnes connaissances en informatique et plaisir à travailler avec des outils de communication modernes
  • Vous comptez parmi vos points forts l'esprit d'équipe, la communication, l'initiative personnelle et l'empathie.
  • Vous aimez participer à l'organisation de votre travail, prendre part aux décisions et apporter des idées d'amélioration.
  • Vous n'avez pas peur de prendre des responsabilités et de prendre des décisions.
  • Vous avez une capacité de compréhension rapide, vous êtes flexible et vous avez une bonne résistance au stress.
  • Disponibilité et flexibilité pour le travail en équipe, santé24 est à la disposition des clients de SWICA 365 jours par an, 24 heures sur 24, en quatre langues

Votre lieu de travail

Boulevard de Grancy 39, 1001 Lausanne



  • Lausanne, Waadt, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    60-100% à Neuchâtel ou à Lausanne Souvent, un conseil d'expert suffit pour gérer correctement une atteinte à la santé. Les médecins et conseillers en santé de santé24 discutent avec nos assurés de leur problème de santé et évaluent l'urgence des étapes ultérieures du traitement. Pour renforcer nos équipes auto-organisées à Neuchâtel ou à...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

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  • Lausanne, Waadt, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

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  • Lausanne, Waadt, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Conseiller en santé, avec très bonnes connaissances du français et de l'allemand (toutes)**:**60-100% à Neuchâtel ou à Lausanne**:Souvent, un conseil d'expert suffit pour gérer correctement une atteinte à la santé. Les médecins et conseillers en santé de santé24 discutent avec nos assurés de leur problème de santé et évaluent l'urgence des...


  • Lausanne, Schweiz SWICA Vollzeit

    Souvent, un conseil d'expert suffit pour gérer correctement une atteinte à la santé. Les médecins et conseillers en santé de santé24 discutent avec nos assurés de leur problème de santé et évaluent l'urgence des étapes ultérieures du traitement. Pour renforcer nos équipes auto-organisées à Neuchâtel ou à Genève, nous recherchons, de suite...


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  • Lausanne, Schweiz SWICA Vollzeit

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  • Lausanne, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu es actuellement en cours d'études et tu maîtrises Excel? Tu connais les macros, VBA et les tableaux croisés? Tu aimes analyser des rapports et dégager des tendances? Tu parles anglais? Alors cette mission est pour toi! **À propos du rôle**: Pour notre client, une entreprise médicale internationale, nous sommes à la recherche d'un/e étudiant/e...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu es actuellement en cours d'études et tu maîtrises Excel? Tu connais les macros, VBA et les tableaux croisés? Tu aimes analyser des rapports et dégager des tendances? Tu parles anglais? Alors cette mission est pour toi**À propos du rôle**:Pour notre client, une entreprise médicale internationale, nous sommes à la recherche d'un/e étudiant/e ayant...

  • Conseiller en Santé

    vor 3 Wochen


    Lausanne, Schweiz Helsana Vollzeit

    **Lausanne**: Tu t'investis avec passion et compétence pour soutenir nos clients ? Tu es flexible et disposé à travailler du lundi au vendredi entre 8h00 et 20h00 ? Si c'est le cas, peut-être aurons-nous bientôt le plaisir de t'accueillir au sein de notre team Conseil santé. Ce qui t'attend - Réceptionner par téléphone les demandes simples à...


  • Lausanne, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Pour l'un de nos clients du nord de Lausanne, nous sommes à la recherche d'un/uneOpérateur en centrale d'alarme Français AllemandCFC de commerce ou techniqueBilingue français - suisse allemand / allemand indispensableDisponibilité la nuit comme le week-end, afin de garantir le meilleur encadrement, soit 24/7Très bonnes connaissances informatiques et à...


  • Lausanne, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Pour l'un de nos clients du nord de Lausanne, nous sommes à la recherche d'un/uneOpérateur en centrale d'alarme Français AllemandCFC de commerce ou techniqueBilingue français - suisse allemand / allemand indispensableDisponibilité la nuit comme le week-end, afin de garantir le meilleur encadrement, soit 24/7Très bonnes connaissances informatiques et à...


  • Lausanne, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Conseiller en assurance (t)**: **80-100% à Lausanne**: La qualité n'est pas le fruit du hasard, mais de l'action de tes 2000 collègues très bien formées et formés qui voient la santé dans son ensemble comme une prestation de service aux personnes. Vous pouvez leur faire confiance, ce sont des professionnelles et professionnels tout comme vous....


  • Lausanne, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    CFC de commerce ou techniqueBilingue français - suisse allemand / allemand indispensableDisponibilité la nuit comme le week-end, afin de garantir le meilleur encadrement, soit 24/7Très bonnes connaissances informatiques et à l'aise avec les technologies actuellesSens des responsabilités, esprit de décision, calme, courtois, autonome et...


  • Lausanne, Schweiz OK Job SA Vollzeit

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  • Lausanne, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    CFC de commerce ou techniqueBilingue français - suisse allemand / allemand indispensableDisponibilité la nuit comme le week-end, afin de garantir le meilleur encadrement, soit 24/7Très bonnes connaissances informatiques et à l'aise avec les technologies actuellesSens des responsabilités, esprit de décision, calme, courtois, autonome et...

  • Gestionnaire Santé

    vor 3 Wochen


    Lausanne, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Gestionnaire Santé (t)**: **80-100% à Lausanne**: La qualité n'est pas le fruit du hasard, mais de l'action de vos 2 000 collègues très bien formés qui voient la santé dans son ensemble comme une prestation de service aux personnes. Vous pouvez leur faire confiance, ce sont des professionnels tout comme vous. Toutes et tous tirent à la même corde;...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Mandaté par un de nos clients nous recherchons un/e:Responsable Santé, Sécurité et EnvironnementBachelor/Master dans un des domaines pertinents (HSE Hygiène Sécurité Environnement, droit, économie, études environnementales, ingénierie)Solides connaissances théoriques dans les domaines Santé, Sécurité et EnvironnementAu moins trois ans...

  • Gestionnaire Santé

    vor 2 Wochen


    Lausanne, Waadt, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Gestionnaire Santé (t)**:**80-100% à Lausanne**:La qualité n'est pas le fruit du hasard, mais de l'action de vos 2 000 collègues très bien formés qui voient la santé dans son ensemble comme une prestation de service aux personnes. Vous pouvez leur faire confiance, ce sont des professionnels tout comme vous. Toutes et tous tirent à la même corde;...