Assistante Médicale Service Clients
vor 3 Wochen
Vos responsabilités
- Communiquer les résultats d'analyse
- Traiter les réclamations provenant des cabinets, cliniques et hôpitaux
- Conseiller les médecins sur les protocoles pré-analytiques
- Traiter les cas de non conformité et les modifications de dossiers
- Enregistrer les demandes des coursiers et prélèvements à domicile
- Gérer les demandes de modifications de factures
- Ajout d'analyse
Compétences requises
Techniques:
- Formation scientifique ou médicale (diplôme de technicien/ne de laboratoire ou assistante médicale)
- Bonnes connaissances des analyses médicales courantes, des résultats types et des protocoles analytiques
- Connaissance approfondie des pratiques de cabinet médical et hospitalières avec une expérience minimum de 5 ans
- Etre à l'aise avec les outils informatiques et faire preuve de rapidité
- Bonne maîtrise orale et écrite du français
- Anglais et/ou allemand serait un atout
Personnelles:
- Aisance au téléphone et entregent
- Excellent sens du service clientèle et de l'écoute
- Autonomie et initiative, solidarité dans le travail d'équipe
- Résistance au stress
- Gestion des priorités
- Rigueur, soin et professionalisme
- Flexibilité car horaires irréguliers
Ce poste implique des horaires du matin, de la journée et du soir du lundi au vendredi avec une garde occasionnelle les samedis.
Nous offrons
- Un environnement de travail passionnant et dynamique, avec une dimension internationale
- La possibilité de prendre des responsabilités et de développer votre potentiel
- Une atmosphère de travail positive dans un cadre collaboratif et une culture d'entreprise pronant le respect et la reconnaissance
- Des avantages sociaux attractifs, ainsi qu'une semaine de travail de 40 heures et 5 semaines de vacances par année
- Un forfait annuel pour vos analyses personnelles et tarifs spéciaux pour les actes de radiologie effectués au sein du Groupe Unilabs
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Externe ID
Réouverture poste d'Assistante Médicale - SC
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vor 4 Wochen
Coppet, Waadt, Schweiz Jobcloud VollzeitVos responsabilitésVous serez chargé de communiquer les résultats d'analyse aux clientsTraitez les réclamations provenant des cabinets, cliniques et hôpitauxConseillez les médecins sur les protocoles pré-analytiquesTraitez les cas de non conformité et les modifications de dossiersEnregistrez les demandes des coursiers et prélèvements à...
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vor 1 Woche
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Vor 5 Tagen
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vor 3 Wochen
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vor 1 Woche
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Coppet, Waadt, Schweiz Unilabs VollzeitResponsabilitésVous serez chargé de communiquer les résultats d'analyse, de traiter les réclamations provenant des cabinets, cliniques et hôpitaux, de conseiller les médecins sur les protocoles pré-analytiques, de traiter les cas de non-conformité et les modifications de dossiers, d'enregistrer les demandes des coursiers et prélèvements à...
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