Senior Application Manager Kundensysteme

vor 3 Wochen

Verwaltungskreis BernMittelland BE, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit
Die BKW bietet ihren Kundinnen und Kunden international Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur an. Wir beschäftigen rund 11'500 Mitarbeitende. Gemeinsam bauen wir Netze, produzieren Energie, planen und realisieren energieeffiziente Gebäude und gestalten nachhaltige Lebensräume von morgen.
Dazu brauchen wir Sie: Menschen mit Ideen und Engagement. Leisten Sie mit uns einen wertvollen Beitrag für die Gesellschaft und unsere Umwelt

  • Definiere Anforderungen für die Realisierung von betrieblichen Lösungen im Customer Service Bereich
  • Übersetze Business-Anforderungen in klare Requirements
  • Koordiniere die Umsetzung der Requirements mit externen und internen Lieferanten
  • Leite Teilprojekte für Businesskunden und interne Auftraggeber nach klassischen und agilen Projektmanagement-Methoden
  • Trage die Gesamtverantwortung für die Umsetzung von Requirements bis zur Übergabe in den Betrieb und führe das Teilprojektteam in der Matrix
  • Stimme dich mit relevanten Stakeholdern intern und extern ab, um eine reibungslose Leistungserbringung sicherzustellen

  • Bringe deine Branchenerfahrung im Customer Service, vorzugsweise im Energieversorgungsumfeld, ein
  • Zeige deine Affinität zur IT und deine Lösungskompetenz in der Entwicklung von Kundenservice-Lösungen
  • Erfahrung in verschiedenen Projektmanagement-Methodiken sowie in der Leitung von (Teil-)Projekten
  • Beweise deine Kommunikations- und Managementkompetenzen sowie deine analytischen Fähigkeiten
  • Sichere die Qualität der Leistungserbringung und kommuniziere effektiv in Deutsch und Englisch

  • Senior Application Manager Kundensysteme

    vor 2 Monaten

    Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Senior Application Manager Kundensysteme (alle)Senior Application Manager Kundensysteme (alle) Du bist innovativ, löst gerne Probleme und möchtest unser Kundenerlebnis revolutionieren? Dann bist du bei uns genau richtig Bei uns trägst du massgeblich zur Entwicklung und Implementierung von betrieblichen Lösungen im Customer Service Bereich bei. Dein...

  • Senior Application Manager Kundensysteme

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Senior Application Manager Kundensysteme (alle)Senior Application Manager Kundensysteme (alle) Du bist innovativ, löst gerne Probleme und möchtest unser Kundenerlebnis revolutionieren? Dann bist du bei uns genau richtig Bei uns trägst du massgeblich zur Entwicklung und Implementierung von betrieblichen Lösungen im Customer Service Bereich bei. Dein...

  • Senior Application Manager Kundensysteme

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Senior Application Manager Kundensysteme (alle)Senior Application Manager Kundensysteme (alle) Du bist innovativ, löst gerne Probleme und möchtest unser Kundenerlebnis revolutionieren? Dann bist du bei uns genau richtig Bei uns trägst du massgeblich zur Entwicklung und Implementierung von betrieblichen Lösungen im Customer Service Bereich bei. Dein...

  • Senior Application Manager Kundensysteme

    vor 2 Monaten

    Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Trage massgeblich zur Entwicklung und Implementierung von betrieblichen Lösungen im Customer Service Bereich bei.Senior Application Manager Kundensysteme (alle) Dein WirkungsfeldDefiniere Anforderungen für die Realisierung von betrieblichen Lösungen im Customer Service BereichÜbersetze Business-Anforderungen in klare RequirementsKoordiniere die Umsetzung...

  • Senior Application Manager Kundensysteme

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Trage massgeblich zur Entwicklung und Implementierung von betrieblichen Lösungen im Customer Service Bereich bei.Senior Application Manager Kundensysteme (alle) Dein WirkungsfeldDefiniere Anforderungen für die Realisierung von betrieblichen Lösungen im Customer Service BereichÜbersetze Business-Anforderungen in klare RequirementsKoordiniere die Umsetzung...

  • Senior Application Manager Kundensysteme

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Trage massgeblich zur Entwicklung und Implementierung von betrieblichen Lösungen im Customer Service Bereich bei.Senior Application Manager Kundensysteme (alle) Dein WirkungsfeldDefiniere Anforderungen für die Realisierung von betrieblichen Lösungen im Customer Service BereichÜbersetze Business-Anforderungen in klare RequirementsKoordiniere die Umsetzung...

  • Senior Application Manager Kundensysteme

    vor 2 Monaten

    Verwaltungskreis Bern-Mittelland BE, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Die BKW bietet ihren Kundinnen und Kunden international Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur an. Wir beschäftigen rund 11'500 Mitarbeitende. Gemeinsam bauen wir Netze, produzieren Energie, planen und realisieren energieeffiziente Gebäude und gestalten nachhaltige Lebensräume von morgen. Dazu brauchen...

  • Senior Application Manager Kundensysteme

    vor 2 Monaten

    Verwaltungskreis Bern-Mittelland BE, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Die BKW bietet ihren Kundinnen und Kunden international Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur an. Wir beschäftigen rund 11'500 Mitarbeitende. Gemeinsam bauen wir Netze, produzieren Energie, planen und realisieren energieeffiziente Gebäude und gestalten nachhaltige Lebensräume von morgen. Dazu brauchen...

  • Senior Application Manager

    vor 4 Wochen

    Verwaltungskreis Bern-Mittelland BE, Schweiz ProfiLogic AG Vollzeit

    Für unseren Kunden in Grosshöchstetten suchen wir einen Senior Application Manager (m/w/d), 100% ‍ Aufgaben: Analysieren und Lösen von Supportanfragen sowohl telefonisch wie auch schriftlich (dabei dokumentieren und verfolgen Sie die gemeldeten Fälle in unserem Ticketsystem, um eine schnelle und effektive Lösung sicherzustellen) Entwicklung und...

  • Senior Application Manager

    vor 4 Wochen

    Verwaltungskreis Bern-Mittelland BE, Schweiz ProfiLogic AG Vollzeit

    Für unseren Kunden in Grosshöchstetten suchen wir einen Senior Application Manager (m/w/d), 100% ‍ Aufgaben: Analysieren und Lösen von Supportanfragen sowohl telefonisch wie auch schriftlich (dabei dokumentieren und verfolgen Sie die gemeldeten Fälle in unserem Ticketsystem, um eine schnelle und effektive Lösung sicherzustellen) Entwicklung und...

  • Senior Application Manager

    vor 3 Wochen

    Verwaltungskreis Bern-Mittelland BE, Schweiz ProfiLogic AG Vollzeit

    Für unseren Kunden in Grosshöchstetten suchen wir einen Senior Application Manager (m/w/d), 100% ‍ Aufgaben: Analysieren und Lösen von Supportanfragen sowohl telefonisch wie auch schriftlich (dabei dokumentieren und verfolgen Sie die gemeldeten Fälle in unserem Ticketsystem, um eine schnelle und effektive Lösung sicherzustellen) Entwicklung und...

  • Senior Application Manager

    vor 3 Wochen

    Verwaltungskreis Bern-Mittelland BE, Schweiz ProfiLogic AG Vollzeit

    Für unseren Kunden in Grosshöchstetten suchen wir einen Senior Application Manager (m/w/d), 100% ‍ Aufgaben: Analysieren und Lösen von Supportanfragen sowohl telefonisch wie auch schriftlich (dabei dokumentieren und verfolgen Sie die gemeldeten Fälle in unserem Ticketsystem, um eine schnelle und effektive Lösung sicherzustellen) Entwicklung und...

  • Senior Application Manager

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz ProfiLogic AG Vollzeit

    Für einen Kunden in Grosshöchstetten suchen wir einen erfahrenen Senior Application Manager (m/w/d) in Vollzeit.Aufgaben:Supportanfragen analysieren und lösen - telefonisch und schriftlich, mit Dokumentation im TicketsystemAnwendungsarchitektur entwickeln und pflegen, Integration in bestehende SystemeDesign, Entwicklung, Testen und Implementieren von...

  • Application Manager Senior

    vor 2 Monaten

    Bern, Bern, Schweiz Fasel IT Services GmbH Vollzeit

    206 Senior Application Manager in BernWir suchen für unseren Kunden in Bern einen Senior Application ManagerHauptaufgaben:Ansprechpartner für prozessuale und technische Fragen zur Applikation gegenüber Business,Informatik und Partner Umsetzen von Vorgaben, Richtlinien und Aufträgen der Betriebsverantwortlichen undSupporting Service Manager Laufende...

  • Application Manager Senior

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Fasel IT Services GmbH Vollzeit

    206 Senior Application Manager in BernWir suchen für unseren Kunden in Bern einen Senior Application ManagerHauptaufgaben:Ansprechpartner für prozessuale und technische Fragen zur Applikation gegenüber Business,Informatik und Partner Umsetzen von Vorgaben, Richtlinien und Aufträgen der Betriebsverantwortlichen undSupporting Service Manager Laufende...

  • Application Manager Senior

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Fasel IT Services GmbH Vollzeit

    206 Senior Application Manager in BernWir suchen für unseren Kunden in Bern einen Senior Application ManagerHauptaufgaben:Ansprechpartner für prozessuale und technische Fragen zur Applikation gegenüber Business,Informatik und Partner Umsetzen von Vorgaben, Richtlinien und Aufträgen der Betriebsverantwortlichen undSupporting Service Manager Laufende...

  • Senior Application Manager Kundensysteme

    vor 2 Monaten

    Bern, Bern, Schweiz BKW Management AG Vollzeit

    Du bist innovativ, löst gerne Probleme und möchtest unser Kundenerlebnis revolutionieren? Dann bist du bei uns genau richtig Bei uns trägst du massgeblich zur Entwicklung und Implementierung von betrieblichen Lösungen im Customer Service Bereich bei. Dein WirkungsfeldDefiniere Anforderungen für die Realisierung von betrieblichen Lösungen im Customer...

  • Senior Application Manager Kundensysteme

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz BKW Management AG Vollzeit

    Du bist innovativ, löst gerne Probleme und möchtest unser Kundenerlebnis revolutionieren? Dann bist du bei uns genau richtig Bei uns trägst du massgeblich zur Entwicklung und Implementierung von betrieblichen Lösungen im Customer Service Bereich bei. Dein WirkungsfeldDefiniere Anforderungen für die Realisierung von betrieblichen Lösungen im Customer...

  • Senior Application Manager Kundensysteme

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Die BKW bietet ihren Kundinnen und Kunden international Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur an. Wir beschäftigen rund 11'500 Mitarbeitende. Gemeinsam bauen wir Netze, produzieren Energie, planen und realisieren energieeffiziente Gebäude und gestalten nachhaltige Lebensräume von morgen. Dazu brauchen wir Sie: Menschen mit...

  • Senior Application Manager Kundensysteme

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz BKW AG Vollzeit

    Du bist innovativ, löst gerne Probleme und möchtest unser Kundenerlebnis revolutionieren? Dann bist du bei uns genau richtig Bei uns trägst du massgeblich zur Entwicklung und Implementierung von betrieblichen Lösungen im Customer Service Bereich bei. Dein WirkungsfeldDefiniere Anforderungen für die Realisierung von betrieblichen Lösungen im Customer...