ICT Supporter:in

Vor 6 Tagen

Hochdorf, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

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Möchtest Du in einem motivierten und kollegialen Team arbeiten? Siehst Du Dich als vielseitigen Allrounder? Sind Eigenverantwortung und Flexibilität für Dich selbstverständlich? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Dich sein

Dein Arbeitsalltag

  • Eigenverantwortliche Bearbeitung von Supportanfragen – von der Aufnahme bis zur Lösung
  • Analyse und Behebung von Meldungen aus der Plattformüberwachung
  • Klärung technischer Herausforderungen inklusive Beschaffung relevanter Informationen
  • Abstimmung und Zusammenarbeit mit internen Fachpersonen
  • Dokumentation aller Arbeitsschritte in einem CRM-System
  • Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen
  • Pflege und Weiterentwicklung einer Support-Wissensdatenbank
  • Erstellung und Aktualisierung interner Dokumentationen
  • Überwachung abonnierter Cloud-Dienste

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in (Fachrichtung Plattformentwicklung) oder ICT-Fachmann/-frau – Berufseinsteiger/innen sind ebenfalls willkommen
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit, eigenständige Arbeitsweise und lösungsorientiertes Denken
  • Freundliches Auftreten und die Fähigkeit, vernetzt zu denken
  • Hoher Qualitätsanspruch und der Wille, Aufgaben direkt richtig umzusetzen

Attraktive Rahmenbedingungen
Folgende Vorteile erwarten dich:

  • Flexible Arbeitszeitmodelle mit Möglichkeiten für Jahresarbeitszeit und Sabbaticals
  • Moderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie
  • Parkplätze vor Ort
  • Umfangreiche Weiterbildungsangebote sowie attraktive Karrierewege – sowohl in fachlicher als auch in leitender Funktion

  • ICT Supporter:in

    Vor 6 Tagen

    Hochdorf, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Dokumentation aller Arbeitsschritte in einem CRM-SystemPflege und Weiterentwicklung einer Support-WissensdatenbankErstellung und Aktualisierung interner DokumentationenAbgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in (Fachrichtung Plattformentwicklung) oder ICT-Fachmann/-frau – Berufseinsteiger/innen sind ebenfalls willkommenFlexible Arbeitszeitmodelle mit...

  • ICT Supporter:in

    vor 1 Woche

    Hochdorf, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ................Möchtest Du in einem motivierten und kollegialen Team arbeiten? Siehst Du Dich als vielseitigen Allrounder? Sind Eigenverantwortung und Flexibilität für Dich selbstverständlich? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Dich sein!Dein Arbeitsalltag Eigenverantwortliche Bearbeitung von Supportanfragen – von der Aufnahme bis...

  • ICT Supporter:in

    Vor 7 Tagen

    Hochdorf LU, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ................ Möchtest Du in einem motivierten und kollegialen Team arbeiten? Siehst Du Dich als vielseitigen Allrounder? Sind Eigenverantwortung und Flexibilität für Dich selbstverständlich? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Dich sein! Dein Arbeitsalltag Eigenverantwortliche Bearbeitung von Supportanfragen – von der...

  • ICT Supporter:in

    vor 1 Woche

    Hochdorf LU, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ................ Möchtest Du in einem motivierten und kollegialen Team arbeiten? Siehst Du Dich als vielseitigen Allrounder? Sind Eigenverantwortung und Flexibilität für Dich selbstverständlich? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Dich sein! Dein Arbeitsalltag Eigenverantwortliche Bearbeitung von Supportanfragen – von der Aufnahme...

  • ICT Supporter:in

    vor 1 Woche

    Hochdorf LU, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ................ Möchtest Du in einem motivierten und kollegialen Team arbeiten? Siehst Du Dich als vielseitigen Allrounder? Sind Eigenverantwortung und Flexibilität für Dich selbstverständlich? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Dich sein! Dein Arbeitsalltag Eigenverantwortliche Bearbeitung von Supportanfragen – von der Aufnahme...