Sachbearbeiter:in Auftragsabwicklung/Customer Support 50 – 80%

vor 2 Monaten

Binningen, Schweiz PKS Personal AG Vollzeit
Unser Kunde ist ein internationales Pharmaunternehmen und weltweit eines der führenden Generika- und Biosimilars-Unternehmen. Zu den Kunden gehören hauptsächlich Fachärzte und Krankenhäuser, die die partnerschaftliche Betreuung und das umfassende Produktportfolio von über 8.500 zugelassenen Artikeln, das ein breites Spektrum an Generika, Biosimilars und Originalprodukten umfasst, sehr schätzen.

Zur Verstärkung der Abteilung «Customer Services» suchen wir vorerst auf temporärer Basis mit sehr wahrscheinlicher Option auf eine Festanstellung , eine kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit als Ihre Aufgaben:   
  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Koordination der zeitnahen Beantwortung - Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
  • Fakturierung und Erstellung von Gutschriften
  • Bearbeitung und Austausch von Produkt- und Verkaufsdaten mit dem Pre-Wholesaler und anderen Grosshändlern
  • Verantwortung für den Versand und die Dokumentation von Produktmustern, die den Kunden zur Verfügung gestellt werden
  • Bearbeitung des administrativen Teils des CRM-Systems
  • Unterstützung des KAM-Teams mit Klinikangeboten, Verkaufshilfen, Preislisten, Bestellformularen und allgemeiner Verkaufsunterstützung.
  • Unterstützung bei der reibungslosen Einführung neuer Produkte (Hinterlegung von Konditionen, Information der Kunden, etc.)
  • Administrative Unterstützung des Teams Schweiz (z.B. Buchhaltung, Post, Factsheet-Versand, Terminkoordination, Beschaffung von Büromaterial)
Sie verfügen über:
  • eine kaufmännische Grundausbildung
  • mehrjährige praktische Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder der Auftragsabwicklung
  • verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Französischkenntnisse (zur Betreuung der Westschweizer Kundschaft); Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Erfahrung aus dem Life Sciences-Umfeld
  • eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein hoher Servicegedanke
  • fundierte Anwenderkenntnisse mit den gängigen MS Office-Applikationen; ERP-Systemerfahrung ist von Vorteil
Das wird Ihnen geboten:
  • ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • ein tolles und harmonisches Betriebsklima
  • die Option auf eine Festanstellung
  • 40-Stunden-Woche
  • 5 Wochen Ferien; ab dem 50. Altersjahr 6 Wochen Ferien
  • 2 Tage Homeoffice pro Woche (bei einem 100% Pensum)
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form, die wir mit hoher Diskretion behandeln werden. Für weitere Fragen steht Ihnen Herr Tobias Wagner gerne zur Verfügung.

  • Sachbearbeiter:in Auftragsabwicklung/Customer Support 50

    vor 1 Monat

    Binningen, Schweiz PKS Personal AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Koordination der zeitnahen Beantwortung - Bearbeitung von Reklamationen und Retouren Fakturierung und Erstellung von Gutschriften Bearbeitung und Austausch von Produkt- und Verkaufsdaten mit dem Pre-Wholesaler und anderen Grosshändlern Verantwortung für den Versand und die Dokumentation...

  • Supply Chain Manager

    vor 2 Monaten

    Binningen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist ein privates Unternehmen, das im Bereich der Entwicklung und Herstellung von pharmazeutischen Produkten tätig ist. Er entwickelt und produziert schwer herstellbare, innovative Formulierungen von Arzneimitteln mit dem Ziel, die Lebensqualität und den nachhaltigen Erfolg des Unternehmens zu verbessern. Dabei ist er für die gesamte...

  • Center Clerk

    vor 1 Monat

    Binningen, Basel-Land, Schweiz UPS United Parcel Service (Schweiz) AG Vollzeit

    Center ClerkPrimary Location ARLESHEIM, Switzerland , 4144Job ID R Apply NowSave JobShare JobClick to scroll to Share Job linksExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to...

  • System Engineer/Projektleiter m/w

    vor 1 Monat

    Binningen, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Sehr gerne stellen wir Ihnen einen unserer Kunden im IT-Sektor vor. Die Unternehmung betreut 600 Mitarbeiter und ist in der Technikbranche tätig. Mit viel Engagement im zukunftsorientierten Arbeiten konnte sich die Firma einen nennenswerten Kundenstamm aufbauen. Hier werden Sie am Standort Basel das 10-köpfige IT-Team unterstützen. Das Team legt viel Wert...

  • System engineer/projektleiter m/w

    vor 1 Monat

    Binningen, Schweiz Yellowshark Vollzeit

    Sehr gerne stellen wir Ihnen einen unserer Kunden im IT-Sektor vor.Die Unternehmung betreut 600 Mitarbeiter und ist in der Technikbranche tätig.Mit viel Engagement im zukunftsorientierten Arbeiten konnte sich die Firma einen nennenswerten Kundenstamm aufbauen.Hier werden Sie am Standort Basel das 10-köpfige IT-Team unterstützen.Das Team legt viel Wert auf...

  • System Engineer/Projektleiter m/w

    vor 1 Monat

    Binningen, Schweiz yellowshark AG Teilzeit

    Sehr gerne stellen wir Ihnen einen unserer Kunden im IT-Sektor vor. Die Unternehmung betreut 600 Mitarbeiter und ist in der Technikbranche tätig. Mit viel Engagement im zukunftsorientierten Arbeiten konnte sich die Firma einen nennenswerten Kundenstamm aufbauen. Hier werden Sie am Standort Basel das 10-köpfige IT-Team unterstützen. Das Team legt viel Wert...

  • System Engineer/Projektleiter m/w

    vor 1 Monat

    Binningen, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Sehr gerne stellen wir Ihnen einen unserer Kunden im IT-Sektor vor. Die Unternehmung betreut 600 Mitarbeiter und ist in der Technikbranche tätig. Mit viel Engagement im zukunftsorientierten Arbeiten konnte sich die Firma einen nennenswerten Kundenstamm aufbauen. Hier werden Sie am Standort Basel das 10-köpfige IT-Team unterstützen. Das Team legt viel Wert...

  • ICT Application-Manager/in

    vor 2 Monaten

    Binningen, Basel-Land, Schweiz Sozialversicherungsanstalt des Kantons Basel-Landschaft Vollzeit

    Die SVA BL ist das Kompetenzzentrum für Sozialversicherungen im Kanton Basel-Landschaft. Sie erfüllt als eigenständiges öffentlich-rechtliches Unternehmen einen gesetzlichen Auftrag und leistet einen Beitrag zur sozialen Sicherheit für die Bevölkerung und die Wirtschaft des Kantons.Für die Abteilung ICT suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung...