Teamleader Guest Relations

vor 2 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz Park Hyatt Zürich Vollzeit

Care connects us.

It all starts with people who care.

At Hyatt, we believe in the power of belonging - of making people feel at home no matter where they are in the world.

We turn trips into journeys, encounters into experiences and jobs into careers.

Join a team that is making travel more human. Connected. Sustainable. Here, everyone's role matters. Opportunities are yours to shape. Your individuality is celebrated. At the heart of Hyatt is our shared belief that hospitality is more than just a job - it's a career for people who care.

People like you. People like us.

Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als

Guest Relations & Front Office Teamleader

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotelbranche. Erfahrung in der Front Office Abteilung in der gehobenen Hotellerie sind von Vorteil
  • Du besitzt gute EDV-Kenntnisse; Opera und PMS-Kenntnisse sind von Vorteil
  • Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im schriftlichen und mündlichen Sinne
  • Du besitzt ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie eine positive Ausstrahlung
  • Du zeigst Aufgeschlossenheit und bist ein Teamgeist
  • Du besitzt sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache

Profil
  • Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Arbeitsablaufs während der Schicht
  • Unterstützung und Vertretung des Front Office Managers und des Assistant Front Office Managers in deren Abwesenheit
  • Check-Ins und Check-Outs unserer Gäste
  • Gewährleistung der Kundenbetreuung durch persönliche Anerkennung und Aufmerksamkeit von der Ankunft bis zur Abreise der Gäste, besonders VIP's
  • Notieren von Gästepräferenzen, um Bedürfnisse zu antizipieren
  • Professionelle Bearbeitung von Gästebeschwerden, von der Entgegennahme bis zur Lösung
  • Aktives Upselling und Einschreibung von Gästen in World of Hyatt Membership und Motivation des Teams, die Ziele zu erreichen

Wir bieten
  • Freie Entscheidung über deinen Lohn - kein Essensabzug, keine Uniformkosten, keine Reinigungskosten
  • Fühle dich wie ein Luxusgast - kostenlose Nutzung unseres Parkhaus an Wochenenden, kostenlose Übernachtungen in allen Hyatt Hotels weltweit
  • Fahre auf unsere Kosten nach Hause - wir chauffieren dich nach Dienstende nach Hause (Sofern kein Öffentlicher Verkehr vorhanden ist)
  • Ein Coach, der dich begleitet und unterstützend zur Seite steht
  • Entwicklungsgespräche, gemünzt auf deine Bedürfnisse
  • Einen Arbeitsplatz, an dem du deine Stärken ausleben kannst

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  • Teamleader Guest Relations

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz TieTalent Vollzeit

    Care connects us.It all starts with people who care.At Hyatt, we believe in the power of belonging – of making people feel at home no matter where they are in the world.We turn trips into journeys, encounters into experiences and jobs into careers.Join a team that is making travel more human. Connected. Sustainable. Here, everyone's role matters....

  • Teamleader Guest Relations

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Park Hyatt Zürich Vollzeit

    Aufgaben Profil Care connects us. It all starts with people who care. At Hyatt, we believe in the power of belonging - of making people feel at home no matter where they are in the world. We turn trips into journeys, encounters into experiences and jobs into careers. Join a team that is making travel more human. Connected. Sustainable. Here,...

  • Teamleader Guest Relations

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz TieTalent Vollzeit

    Vor 2 Tagen Gehören Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen.Nutzen Sie KI-gestützte Empfehlungen für diesen Job und weitere exklusive Funktionen.AboutCare connects us.It all starts with people who care.At Hyatt, we believe in the power of belonging - of making people feel at home no matter where they are in the world.We turn trips into journeys, encounters...

  • Teamleader Guest Relations

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Park Hyatt Zürich Vollzeit

    Care connects us. It all starts with people who care. At Hyatt, we believe in the power of belonging – of making people feel at home no matter where they are in the world. We turn trips into journeys, encounters into experiences and jobs into careers. Join a team that is making travel more human. Connected. Sustainable. Here, everyone's role...

  • Teamleader Guest Relations

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Park Hyatt Zürich Vollzeit

    EinleitungCare connects us. It all starts with people who care. At Hyatt, we believe in the power of belonging – of making people feel at home no matter where they are in the world. We turn trips into journeys, encounters into experiences and jobs into careers. Join a team that is making travel more human. Connected. Sustainable. Here, everyone's...

  • Guest Relations Director

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz TieTalent Vollzeit

    About the RoleWe are looking for an experienced professional to take on the challenge of leading our guest relations efforts as a Guest Relations Director.This critical role involves overseeing the entire guest experience, from initial contact to departure, ensuring that every interaction is seamless and enjoyable.The ideal candidate will have excellent...

  • Front Office Team Lead

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Park Hyatt Zürich Vollzeit

    Welcome to Park Hyatt ZürichWhere every moment matters, and every guest feels like family. We're not just a hotel; we're a community that cares. Our team members are the heart and soul of our hospitality, dedicated to crafting unforgettable experiences for our guests.As a Front Office Team Lead - Guest Relations, you'll be part of this vibrant community,...

  • Guest Relations

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Zuerich24 Vollzeit

    Hallo, wir sind berry. Du willst mehr Freiraum? Mehr Konzentration? Mehr Erfolg? Willst du weniger Alltag und mehr Erlebnis? Weniger müssen, mehr wollen? Willst du Zukunft? Willst du mehr gemeinsam? Kannst du haben. Du musst dich nur bewerben.Unsere Mission ist es, Mitarbeitende und Unternehmen auf dem Weg in eine innovative und zukunftsorientierte...

  • Guest Relations Host/Gästebetreuer/-in

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Swiss Casinos Vollzeit

    Mit unseren vier Casinos in Zürich, Pfäffikon SZ, St. Gallen und Schaffhausen sowie unserem Online Casino swisscasinos.ch sind wir die führende Schweizer Casinogruppe. Um unseren Gästen ein eindrückliches und spannendes Spielerlebnis zu bieten, setzen wir auf einen herzlichen und kompetenten Gästeservice in allen Bereichen. Bist du unser Joker und...

  • Teamleader Guest Relation

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Hyatt Vollzeit

    Darauf Kannst Du Dich FreuenIn unserem Hotel kannst du ab sofort oder nach Vereinbarung deine Front Office Erfahrungen unter Beweis stellen sowie deine Leidenschaft für die Hotellerie voll ausleben. Du bist während deinen verschiedenen Schichten vollumfänglich für das Erlebnis unserer Gäste tonangebend.Das Zeichnet Dich AusDu hast eine abgeschlossene...

  • Teamleader Guest Relations

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz TieTalent Vollzeit

    AufgabenSicherstellung eines reibungslosen und effizienten Arbeitsablaufs während der SchichtUnterstützung und Vertretung des Front Office Managers und des Assistant Front Office Managers in deren AbwesenheitCheck-Ins und Check-Outs unserer GästeGewährleistung der Kundenbetreuung durch persönliche Anerkennung und Aufmerksamkeit von der Ankunft bis zur...

  • Guest Experience Supervisor

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Marriott Hotel Vollzeit

    Bei Marriott Hotels streben wir danach, die Kunst der Gastfreundschaft zu perfektionieren und jede Gelegenheit für Innovation zu nutzen. Dabei bewahren wir das komfortable Gefühl des Vertrauten rund um den Globus. Als Gastgeberin oder Gastgeber bei Marriott Hotels leisten Sie einen Beitrag, das Versprechen "Wunderbare Gastfreundschaft, ohne Kompromisse" zu...

  • Guest Experience Supervisor

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Marriott Hotel Vollzeit

    Bei Marriott Hotels streben wir danach, die Kunst der Gastfreundschaft zu perfektionieren und jede Gelegenheit für Innovation zu nutzen. Dabei bewahren wir das komfortable Gefühl des Vertrauten rund um den Globus. Als Gastgeberin oder Gastgeber bei Marriott Hotels leisten Sie einen Beitrag, das Versprechen "Wunderbare Gastfreundschaft, ohne Kompromisse" zu...

  • Restaurant Operations Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Five Senses Dining AG Vollzeit

    We are seeking an accomplished Restaurant Operations Manager to oversee the front-of-house team at our newly opening fine dining restaurant in Zurich.Key Responsibilities:Lead and train a high-performing service team in exceptional guest experiencesMaintain a refined, seamless, and personalized service environmentCoordinate with the kitchen team for smooth...

  • Food Service Director

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Five Senses Dining AG Vollzeit

    We are seeking a skilled Food Service Director to lead our front-of-house team at Five Senses Dining AG. As a key member of our management team, you will be responsible for overseeing the food service operations and ensuring exceptional guest experiences.About Our TeamOur team of experts is dedicated to delivering top-notch service and ensuring a memorable...

  • Culinary Business Executive

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Five Senses Dining AG Vollzeit

    We are looking for a talented Culinary Business Executive to join our team at Five Senses Dining AG. As a key member of our management team, you will be responsible for leading the front-of-house operations and ensuring exceptional guest experiences.About Our Company CultureAt Five Senses Dining AG, we are committed to providing exceptional dining...

  • Leader in Facility Operations and Maintenance

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz TalentCloud Group Vollzeit

    Key ResponsibilitiesClient & Guest RelationsEnsure high-quality interactions with clients and guests, including front-of-house services, janitorial, food and beverage, event coordination, and document management.Team Leadership & DevelopmentProvide leadership, training, mentoring, and performance feedback to your team. Oversee recruitment and staff...

  • Dining Establishment Leader

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Five Senses Dining AG Vollzeit

    We are looking for a seasoned Dining Establishment Leader to join our team at Five Senses Dining AG. As a key member of our management team, you will be responsible for leading the front-of-house operations and ensuring exceptional guest experiences.Job SummaryAs a Dining Establishment Leader, you will have the opportunity to make a real impact on our...

  • Gastfreundschaftsmeister mit Vision und Herz

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Marriott Hotel Vollzeit

    Zu unserem Unternehmen möchte ich Ihnen gerne unsere Philosophie vorstellen: Bei Marriott streben wir danach, die Kunst der Gastfreundschaft zu perfektionieren und jede Gelegenheit für Innovation zu nutzen. Das bedeutet, dass wir uns ständig weiterentwickeln und neue Ideen umsetzen, um unsere Gäste zu überraschen.Die AufgabenFlexibilität in...

  • Hotellerie-Experte Sorgt für unvergessliche Erlebnisse

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Marriott Hotel Vollzeit

    Bei Zürich Marriott Hotel ist unser Ziel, Perfektion in der Gastfreundschaft zu erreichen und jede Gelegenheit für Innovation auszunutzen.BeschreibungUnser Supervisor des Gast-Gefühls übernimmt die Verantwortung für die Bereitstellung von durchdachtem, innovativem Service, der von Herzen kommt und das Lebensgefühl ermöglicht und weiter stärkt. Wir...