Mitarbeiter in Lost

Die dnata Switzerland AG ist ein Dienstleistungsunternehmen an den Flughäfen Zürich und Genf und gehört zur weltweit renommierten Emirates-Group. Wir bieten eine umfassende Palette an Dienstleistungen in den Bereichen Airline- und Cargo-Handling an. In der Schweiz beschäftigen wir rund 1'100 Mitarbeitende und bedienen jährlich über 35'000 Flüge für über 100 Fluggesellschaften aus der ganzen Welt. Zusätzlich heissen wir unsere geschätzten Passagiere in den marhaba Lounges am Flughafen Zürich und Genf willkommen.

Anstellungsart: Vollzeit

In der Funktion als Mitarbeiter in Lost & Found betreust und berätst du unsere ankommenden Passagiere in der Ankunftshalle im Fall von fehlendem oder defektem Gepäck. Ebenso gehört es zu deiner täglichen Arbeit, nicht abgeholte Koffer vom Gepäckband zu nehmen und diese zu verwalten. Mithilfe von unterschiedlichen (Airline-) Systemen bist du dabei zuständig für die weltweite Suche von fehlenden Gepäckstücken. Gleichzeitig gehört das Verwalten von Fundgegenständen sowie das Betreuen von allein-reisenden Kindern am Flughafen Zürich zu deiner täglichen Arbeit. Der internationale Kontakt mit Fluggästen und sämtlichen Anspruchsgruppen runden dieses spannende und vielseitige Aufgabengebiet ab.

• Du bist dienstleistungsorientiert, kommunikativ, geduldig und belastbar.
• Du arbeitest gerne am PC.
• Du bist ein Sprachtalent in Deutsch und Englisch (jede weitere Sprache von Vorteil).
• Du bist körperlich fit. Gepäckstücke zu tragen ist keine Herausforderung für dich.
• Du bist bereit in unregelmässigen Diensten inkl. an Wochenenden zu arbeiten.
• Du bist flexibel einsetzbar, wobei du deine Verfügbarkeiten und Einsatzzeiten selbständig mithilfe von unserem Planungstool eingeben und mitbestimmen kannst.

• DU-Kultur und familiärer Umgang auf allen Hierarchiestufen
• Subventionierung bei der Parkkarte oder beim ZVV Bonus Pass
• Vergünstigungen am Flughafen Zürich sowie bei einzelnen Airlines und anderen Partnern
• Karriereplan mit unterschiedlichen Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Organisation

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