Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Consultant technique Brady - Meyrin - Talan


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Consultant technique Brady

vor 2 Monaten


Meyrin, Schweiz Talan Vollzeit
Job Description

Responsable d'Application EDM

Nous sommes à la recherche d'un Responsable d'Application hautement qualifié et expérimenté, principalement pour notre application de gestion des données énergétiques (EDM) fournie par Brady. 

Responsabilités: 

  1. Acquérir une connaissance approfondie de l'application Brady EDM et de ses fonctionnalités.
  2. Interagir avec les utilisateurs métiers, les analystes métiers et les autres équipes informatiques pour comprendre les exigences métiers et techniques.
  3. Configurer l'application et l'intégrer dans le paysage informatique.
  4. Interagir avec le fournisseur et les autres équipes informatiques pour s'assurer que l'application répond aux besoins métiers et identifier les domaines à améliorer.
  5. Contribuer à l'intégration et aux tests d'acceptation utilisateur.
  6. Préparer la documentation nécessaire.
  7. Assurer la formation avec le support du fournisseur pour garantir une utilisation efficace de l'application par les utilisateurs.
  8. Développer et maintenir les accords de niveau de service (SLA), en veillant à ce qu'ils répondent aux besoins et aux exigences métiers.
  9. Gérer la sortie et le déploiement de l'application en collaboration avec le fournisseur (PaaS), en veillant à ce qu'ils se déroulent sans heurts et de manière efficace.
  10. Prendre en charge la gestion des incidents et des problèmes, en s'assurant que les incidents sont résolus rapidement et que les problèmes sont identifiés et traités pour prévenir de futurs incidents.
  11. Fournir un support utilisateur, y compris le dépannage et la résolution des problèmes.
  12. Gérer les utilisateurs, la sécurité et la gestion des licences pour l'application.
  13. Se tenir informé des dernières tendances et développements dans la gestion des données énergétiques et l'application, et faire des recommandations pour des améliorations.

Qualifications

Compétences : 

  1. Expérience avérée dans le domaine de la gestion des données énergétiques ou un domaine étroitement lié.
  2. Expérience en définition des niveaux de service, tests, gestion des versions et des déploiements, gestion des incidents et des problèmes, support utilisateur, formation utilisateur.
  3. Excellentes compétences en résolution de problèmes et dépannage.
  4. Capacité à prioriser les problèmes et à gérer les attentes des utilisateurs.
  5. Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais.