Leiter:in Vermittler- und Kundenservice

vor 3 Wochen

Muri bei Bern, Schweiz innova Versicherungen AG Vollzeit

innova ist ein spezialisierter Privatversicherer für Einzelpersonen und Unternehmen in den Bereichen Kranken- und Unfallversicherungen und überzeugt mit einem zuverlässigen und raschen Service sowie individueller Beratung.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine:n

Leiter:in Vermittler- und Kundenservice 80 - 100 % (a).


Deine Hauptaufgaben.

  • Du verantwortest die Gewinnung, die Betreuung und die Entwicklung des Vermittlernetzwerkes, wovon du einige Vermittler selber betreust.
  • Erbringung von excellenten Service- und Beratungsdienstleistungen gegenüber unseren Vermittlern, Kunden und Partnern.
  • Dir sind fünf Mitarbeitende (Key Account und Account Managers Vermittler und Kundenservice ganze Schweiz) direkt unterstellt.
  • Als Team seid ihr für die Erreichung der Umsatzziele verantwortlich.
  • Selbständiges Erarbeiten von Konzepten und Massnahmen zur Weiterentwicklung vom eigenen Bereich.
  • Fördern und Fordern der Mitarbeitenden im eigenen Team.

Dein Profil.

  • Du kennst dich in der Assekuranz aus und hast Führungserfahrung.
  • Du überzeugst mit deiner kunden- und dienstleistungsorientierten Persönlichkeit sowie deinem Organisations- und Kommunikationstalent.
  • Du verfügst über Berufserfahrung im Verkauf und hast fundierte Kenntnisse im Bereich Firmen- und Personenversicherung (KTG, UVG und Krankenzusatzversicherung).
  • Du übernimmst gerne Verantwortung und führst Mitarbeitende nach den Kulturwerten und Führungsgrundsätzen der innova.
  • Sehr gute französisch Kenntnisse.


Wir bieten dir eine sehr selbständige und vielseitige Tätigkeit. In unserem Unternehmen mit rund 90 Mitarbeitenden verfügen wir über flache Hierarchien und fördern die Eigenverantwortung sowie Entwicklung der Mitarbeitenden. Es erwarten dich vorbildliche Anstellungsbedingungen sowie flexible Arbeitszeitmodelle, Home-Office und ein Geschäftsauto. Eine umfassende Einführung in die Tätigkeit ist für uns selbstverständlich.

Bei innova begegnen wir uns auf Augenhöhe und pflegen untereinander eine Du-Kultur. Daher erlauben wir uns, dich im Bewerbungsprozess ebenfalls bereits in der Du-Form anzusprechen.


Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns, dich kennen zu lernen. Sende uns bitte deine elektronische Bewerbung via Formular. 


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    Deine AufgabenBeratung und Betreuung der GästeVerkauf und Zubereitung von unseren vielfältigen Kaffee-Kreationen sowie kleineren SpeisenAngebot und Offenlegung der Rösterei Kaffeezubehör-ProdukteInformieren der Kunden zur Kaffeeproduktion von der Pflanze bis zum AusschankBedienung der KasseAufräum- und Reinigungsarbeiten nach HygienevorschriftenDein...