Serviceberater (Teamleiter Kundendienst) 100% (m/w/d)

vor 3 Wochen

Wil, Schweiz Auto Welt von Rotz AG Vollzeit
Serviceberater (Teamleiter Kundendienst) 100% (m/w/d) View job hereServiceberater (Teamleiter Kundendienst) 100% (m/w/d)
  • Wil
  • 02.10.23

Die Auto Welt von Rotz AG ist seit über vier Jahrzehnten in Wil West domiziliert und entwickelte sich vom Einmannbetrieb zum familiengeführten KMU mit 135 Mitarbeitenden. Schweizweit bekannt ist die permanente Ausstellung von 700 Neuwagen, EU-Fahrzeugimporten und Occasionen aller Marken und Modelle. Eigene Werkstätten, eine Spenglerei und Lackiererei, eine Kosmetik-Abteilung für Fahrzeuge, eine Tankstelle mit Shop sowie ein Café und ein Hotel repräsentieren das ganzheitliche Verständnis von Mobilität. Mit dem zusätzlichen Schwerpunkt als passionierter Rundum-Dienstleister für die E-Mobility ist die von Rotz Gruppe als führendes Autohaus der Ostschweiz positioniert.

Durch das Wachstum bedingt suchen wir zur Verstärkung unseres Teams ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n:

Serviceberater (Teamleiter Kundendienst) 100% (m/w/d)

Als Serviceberater/in bist du bei uns das zentrale und koordinierende Bindeglied zwischen dem Kunden und den Serviceleistungen unseres Autohauses. Du agierst stets Kunden- und dienstleistungsorientiert und bietest einen zuverlässigen Service auf hohem Niveau. Zudem besteht die Möglichkeit zur Übernahme der Führung unserer Kundendienstabteilung in der Auto Welt.

Deine Aufgaben:
  • Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe und Rechnungserklärung
  • Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
  • Anbieten von Zusatzangeboten
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
  • Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
  • Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
  • Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erklärung
  • Übernahme von Führungsaufgaben im Bereich Kundendienst
  • Unterstützung und Entlastung der übergeordneten Stelle «technische Leitung»
  • Verantwortlich für die interne Förderung des Teams (Jobenlargement)
Was du mitbringst:
  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kundendienst
  • Freude am Umgang mit Menschen, ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
  • Verkäuferisches Flair
  • Engagement, Belastbarkeit, sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
  • Kenntnisse in diversen Systemen und im IT-Bereich
  • Teamplayer
7 gute Gründe für von Rotz:

·         Wir bleiben erfolgreich

Seit mehr als 40 Jahren geben wir für unsere Kunden alles. Sie wollen auch zum grössten Ostschweizer Automobil Unternehmen gehören? Dann starten Sie jetzt mit uns voll durch

·         Wir wachsen

Höher, schneller, weiter: Mit von Rotz geben Sie Vollgas.

·         Wir leben flache Hierarchien

Flache Hierarchien ermöglichen kurze Entscheidungswege. Genau deshalb läuft bei von Rotz auch alles so schnell und unkompliziert ab. Das schätzen nicht nur unsere Kunden, sondern auch wir.

·         Wir lieben Innovationen

Um die Kundenwünsche von morgen zu kennen, brauchen wir keine Glaskugel. Sondern Mut, Flexibilität und Innovationsgeist.

·         Wir bieten Karriereperspektiven

Wir können nicht Wasser in Wein verwandeln. Aber wir machen aus Jobs Karrieren. Egal ob nach der Ausbildung oder als Wiedereinsteiger. Nicht reden, machen

·         Wir Fair-güten

Nicht nur unsere Autos bringen eine starke Leistung – auch unsere Mitarbeiter. Das belohnen wir mit Anerkennung, Respekt und einer attraktiven Vergütung.

·         Wir übernehmen Verantwortung

Sie können von uns erwarten, dass wir in allem was wir tun, frisch und anders sind. Das Angebot an Diensten und Produkten erlaubt es uns, für Sie immer den besten Weg zu finden. Wir wollen mit unserer familiären und persönlichen Haltung positiv überraschen.

 

Bist du bereit, dich in einem familiären und expandierenden Betrieb in einer dynamischen Branche einzubringen? Willst du gemeinsam mit uns Potenziale angehen und nachhaltige Erfolge feiern?

Wage den Schritt zur persönlichen Veränderung und bewirb dich bei der von Rotz Gruppe. Wir unterstützen dich auf deinem Weg und freuen uns auf deine Bewerbung.  

Kontaktperson: Thomas Kessler

Bitte bewirb dich per Online-Formular. Besten Dank

Online bewerben Impressum | DatenschutzerklärungPowered by softgarden

  • Serviceberater (Teamleiter Kundendienst) 100% (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Wil SG, Sankt Gallen, Schweiz Auto Welt von Rotz AG Vollzeit

    Serviceberater (Teamleiter Kundendienst) 100% (m/w/d)View job hereServiceberater (Teamleiter Kundendienst) 100% (m/w/d)Wil Die Auto Welt von Rotz AG ist seit über vier Jahrzehnten in Wil West domiziliert und entwickelte sich vom Einmannbetrieb zum familiengeführten KMU mit 135 Mitarbeitenden. Schweizweit bekannt ist die permanente Ausstellung von 700...

  • serviceberater in der automobilbranche

    Vor 5 Tagen

    Wil SG, Sankt Gallen, Schweiz progress personal ag Vollzeit

    referenz: 60514benzin im blut ...... hat jeder mitarbeitende bei diesem branchenführenden spezialisten für automobil- und kfz-technik. das kompetente team steht stets zuvorkommend und professionell zur verfügung. in dieser modernen garage führen erfahrene, gut ausgebildete mechaniker reparaturen und servicearbeiten aller art schnell und zuverlässig aus....

  • Teamleiter Logistik 100%

    Vor 5 Tagen

    Wil SG, Sankt Gallen, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Teamleiter Logistik 100% (a) / Festanstellung (100 %)Per sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: FestanstellungArbeitsort: Wil Region: Wil / ToggenburgSuchst Du eine neue Herausforderung in einem spannenden, internationalen und technischen Umfeld?Für unsere Kundin, ein international erfolgreiches Technologie-Unternehmen mit hervorragendem Ruf und...

  • Automobilfachmann Einstieg in Kundendienst 100%

    vor 2 Monaten

    Wil, Schweiz Adecco Vollzeit

    Du möchtest deinem technischen Background treu bleiben, brauchst aber einen Tapetenwechsel? Bist du zudem bereit die Kunden bestens bei ihren Fahrzeugreparaturen zu beraten? Dann lass die Ölablassschraube los und bewirb dich noch heute auf die spannende Herausforderung als: **Automobilfachmann Einstieg in Kundendienst 100% (m/w)**: **Ihre...

  • Automobilfachmann Einstieg in Kundendienst 100%

    vor 2 Monaten

    Wil, Schweiz Adecco Vollzeit

    Du möchtest deinem technischen Background treu bleiben, brauchst aber einen Tapetenwechsel? Bist du zudem bereit die Kunden bestens bei ihren Fahrzeugreparaturen zu beraten? Dann lass die Ölablassschraube los und bewirb dich noch heute auf die spannende Herausforderung als: **Automobilfachmann Einstieg in Kundendienst 100% (m/w)**: **Ihre...

  • Chef de Service/Teamleiter

    vor 1 Monat

    Wil, Schweiz Berest AG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Chef de Service/Teamleiter (m/w/d), der unser Team im Restaurant Bar Art's in Wil - St. Gallen unterstützt. Als eine etablierte und gut frequentierte Bar und Restaurant mitten im Zentrum von Wil, legen wir grossen Wert auf eine einladende Atmosphäre für unsere Gäste. Aufgaben Leitung des Service-Teams und Sicherstellung...

  • Chef de Service/Teamleiter

    vor 1 Monat

    Wil, Schweiz Berest AG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Chef de Service/Teamleiter (m/w/d), der unser Team im Restaurant Bar Art's in Wil - St. Gallen unterstützt. Als eine etablierte und gut frequentierte Bar und Restaurant mitten im Zentrum von Wil, legen wir grossen Wert auf eine einladende Atmosphäre für unsere Gäste. Aufgaben Leitung des Service-Teams und Sicherstellung...

  • Sales Advisor

    vor 4 Wochen

    Wil, Schweiz H&M Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit. **Hauptverantwortlichkeiten**: - Unser Fokus liegt stets auf unsere Kund*innen, Du schaffst ein...

  • Sales Advisor

    vor 2 Wochen

    Wil, Schweiz H&M Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Du möchtest dir einfach & unkompliziert etwas dazuverdienen? Wir bieten dir die Chance dein Taschengeld aufzubessern, deine ersten Arbeitserfahrungen zu sammeln oder für eine kurze Zeit Teil der H&M Welt mit ihren vielfältigen Teams zu werden. **Hauptverantwortlichkeiten**: - Unser Fokus liegt stets auf unsere Kund*innen, Du...

  • Sales Advisor

    vor 4 Wochen

    Wil, Schweiz H&M Vollzeit

    StellenbeschreibungViele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist  - wir bieten dir die Möglichkeit. Hauptverantwortlichkeiten:Unser Fokus liegt stets auf unsere Kund*innen, Du schaffst ein Umfeld,...

  • Sales Advisor

    vor 3 Wochen

    Wil, Schweiz H&M Vollzeit

    StellenbeschreibungViele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist  - wir bieten dir die Möglichkeit. Hauptverantwortlichkeiten:Unser Fokus liegt stets auf unsere Kund*innen, Du schaffst ein Umfeld,...

  • Sachbearbeiter/in Kundendienst D/f

    vor 2 Monaten

    Wil, Schweiz Adecco Vollzeit

    Unser Kunde in der Umgebung Wil sucht zur Verstärkung des Kundendienstteams eine sprachgewandte Persönlichkeit als **Sachbearbeiter/in Kundendienst D/F**: **Ihre Herausforderung** - Anfragen per Telefon und E-Mail auf Deutsch und Französisch zu bearbeiten, darunter Schadenfälle, Umtausch, Reklamationen, Mahnungen und ähnliches - Bestellungen erfassen...

  • Sachbearbeiter/in Kundendienst D/f

    vor 2 Monaten

    Wil, Schweiz Adecco Vollzeit

    Unser Kunde in der Umgebung Wil sucht zur Verstärkung des Kundendienstteams eine sprachgewandte Persönlichkeit als **Sachbearbeiter/in Kundendienst D/F**: **Ihre Herausforderung** - Anfragen per Telefon und E-Mail auf Deutsch und Französisch zu bearbeiten, darunter Schadenfälle, Umtausch, Reklamationen, Mahnungen und ähnliches - Bestellungen erfassen...

  • Sachbearbeiter/in Kundendienst D/f

    vor 3 Wochen

    Wil, Schweiz Adecco Vollzeit

    Unser Kunde in der Umgebung Wil sucht zur Verstärkung des Kundendienstteams eine sprachgewandte Persönlichkeit als **Sachbearbeiter/in Kundendienst D/F**: **Ihre Herausforderung** - Anfragen per Telefon und E-Mail auf Deutsch und Französisch zu bearbeiten, darunter Schadenfälle, Umtausch, Reklamationen, Mahnungen und ähnliches - Bestellungen erfassen...

  • Industriemechaniker 100 % (M,w,d)

    vor 2 Monaten

    Wil, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Industriemechaniker 100 % (m,w,d) / Festanstellung (100 %) Per sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: Wil SG Region: Wil / Toggenburg Suchen Sie eine neue Herausforderung und legen Wert auf eine familiäre Atmosphäre am Arbeitsplatz? Dann sind Sie hier genau richtig! Für unsere Kundin, ein erfolgreiches Unternehmen mit...

  • Industriemechaniker 100 % (M,w,d)

    vor 2 Monaten

    Wil, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Industriemechaniker 100 % (m,w,d) / Festanstellung (100 %) Per sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: Wil SG Region: Wil / Toggenburg Suchen Sie eine neue Herausforderung und legen Wert auf eine familiäre Atmosphäre am Arbeitsplatz? Dann sind Sie hier genau richtig! Für unsere Kundin, ein erfolgreiches Unternehmen mit...

  • Industriemechaniker 100 % (M,w,d)

    vor 2 Wochen

    Wil, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Industriemechaniker 100 % (m,w,d) / Festanstellung (100 %) Per sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: Wil SG Region: Wil / Toggenburg Suchen Sie eine neue Herausforderung und legen Wert auf eine familiäre Atmosphäre am Arbeitsplatz? Dann sind Sie hier genau richtig! Für unsere Kundin, ein erfolgreiches Unternehmen mit...

  • Mitarbeiter Stanzwerkzeuge 100%

    vor 2 Monaten

    Wil, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Mitarbeiter Stanzwerkzeuge 100% (m,w,d) / Temporär (100 %) Per sofort oder Anstellungsart: Temporär Arbeitsort: Wil Region: Wil / Toggenburg Suchst Du eine neue Herausforderung in einem spannenden, internationalen und technischen Umfeld? Für unsere Kundin, ein international erfolgreiches Technologie-Unternehmen mit hervorragendem Ruf und toller...

  • Mitarbeiter Messtechnik 100%

    vor 2 Monaten

    Wil, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Mitarbeiter Messtechnik 100% (m,w,d) / Temporär (100 %) Per sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Temporär Arbeitsort: Wil Region: Wil / Toggenburg Suchst Du eine neue Herausforderung in einem spannenden, internationalen und technischen Umfeld? Für unsere Kundin, ein international erfolgreiches Technologie-Unternehmen mit hervorragendem Ruf...

  • Mitarbeiter Stanzwerkzeuge 100%

    vor 2 Monaten

    Wil, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Mitarbeiter Stanzwerkzeuge 100% (m,w,d) / Temporär (100 %) Per sofort oder Anstellungsart: Temporär Arbeitsort: Wil Region: Wil / Toggenburg Suchst Du eine neue Herausforderung in einem spannenden, internationalen und technischen Umfeld? Für unsere Kundin, ein international erfolgreiches Technologie-Unternehmen mit hervorragendem Ruf und toller...