Fachperson Zahlungsverkehr

Für unser Backoffice-Team suchen wir eine qualifizierte Fachperson für die Abwicklung des Ausland-ZV, allgemeine ZV-Recherchen, der Kartenadministration und Bearbeitung von Betrugs-/Fraud-Fällen bei Karten/TWINT.
Der Arbeitsort befindet sich im D4 Business Village in Root. Die Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten, besteht nach Absprache.

Aufgaben

Selbstständige Bewirtschaftung von Ausland-/Fremdwährungs-Zahlungseingängen und –ausgängen (inkl. Compliance) Bearbeitung von ZV-Abklärungen und Nachforschungen Bearbeitung von Betrugs-/Fraud-Fällen (Karten/TWINT/Zahlungs-Rückforderungen) Telefonische Auskünfte und Beratungen von internen und externen Stellen im Bereich Zahlungsverkehr Mitarbeit bei Kartenadministration inkl. telefonische Beratungen, Nachforschungen Mitarbeit bei Testing und Projekten sowie Optimierung von Prozessen und Abläufen

Anforderungen

Bankfachliche Aus- und Weiterbildung Mehrjährige Berufserfahrung im Zahlungsverkehrsumfeld Kenntnisse in der Anwendung der schweizerischen sowie internationalen Zahlungsverkehrssysteme und dessen Meldungstypen SIC, euroSIC, SWIFT, SEPA, ISO 20022 etc., im Korrespondenzbanken-Clearing, von Betrugs-/Fraud-Fällen sowie in der Kartenadministration von Vorteil Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung im Umgang mit Kunden und Partnern (telefonisch und schriftlich) Stilsichere Deutschkenntnisse, gute bis sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil Teamfähigkeit und Flexibilität Selbständige und präzise Arbeitsweise Belastbarkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein Avaloq-Kenntnisse sind von Vorteil

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