Teamleiter:in Verkaufsinnendienst

Deine Rolle bei uns

- Führen und Entwickeln des Verkaufsinnendienst-Teams (ca. 8 Mitarbeitende)
- Optimieren und überwachen der Arbeitsabläufe
- Verantwortung und Weiterentwicklung der Prozesse in unserem ERP-System OPACC
- Beaufsichtigen der Auftragsabwicklung und sicherstellen, dass Kundenanforderungen erfüllt werden
- Betreuung und Beratung unserer Kunden (Fachhändler und Key Accounts)
- Kundenanfragen beantworten, Angebote erstellen
- Reklamationswesen
- Zusammenarbeit mit Product Managern und der Logistik um die Verfügbarkeit, Lieferung und Rückstände von Waren abzuklären
- Schnittstelle zum Aussendienst

Das bringst du mit

- Kaufmännische Grundausbildung und Weiterbildung im Verkauf
- Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst sowie in der Führung
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch (Wort und Schrift), weitere Sprachen von Vorteil
- Versierter Umgang mit den MS-Office Programmen (insbesondere Excel) und Erfahrung mit ERP-Systemen
- Teamfähigkeit, proaktives Denken und hohes Mass an Eigeninitiative
- Dienstleistungsorientierte, flexible Führungspersönlichkeit mit Vorbildfunktion
- Flair und Freude an Zahlen

Gute Gründe für deine Bewerbung

- Internationales und innovatives Handelsunternehmen
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen (mind. 5 Wochen Ferien, 40 Stundenwoche ab 01.01.2024, attraktive Versicherungsleistungen)
- Flexible Arbeitszeiten
- Unterstützung bei Weiterbildungen
- Kollegiale und dynamische Teamarbeit mit flachen Hierarchien, geprägt von Leidenschaft, Vertrauen und einer offenen Unternehmenskultur
- Diverse Teamevents
- Mitarbeiterrabatt auf unser Spielwarensortiment
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und kostenlose Parkmöglichkeiten

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