Kundendienstberater/in Bereich Pikett

vor 1 Monat


Zürich, Schweiz Adato AG Vollzeit
Stellenbeschreibung

Für unsere Mandantin, ein renommiertes Unternehmen mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort eine/n Kundenberater/in. Durch exzellente Beratung, innovative Lösungen, digitale Dienstleistungen und hohe Qualitätsstandards bringt unsere Auftraggeberin Unternehmen und ihre Kunden auf immer neuen Wegen zusammen. Als Mitarbeiter/in bei einem der führenden europäischen Outsourcing-Dienstleister profitieren Sie von attraktiven Schichtzulagen, internen Weiterbildungsmöglichkeiten und vielen weiteren Benefits.

Aufgaben

In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Störungsmeldungen und gewährleisten eine schnelle und effiziente Reaktion auf technische Probleme und Notfälle. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, eingehende Störungsmeldungen zu analysieren, die Dringlichkeit der Vorfälle zu beurteilen und entsprechende Massnahmen zur Problemlösung zu initiieren. Zudem übernehmen Sie die Koordination der Piketteinsätze, indem Sie die entsprechenden Einsatzkräfte mobilisieren und deren Einsätze planen. Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist die Überwachung der Einsätze und die Rückmeldung an die Servicetechniker. Sie verfolgen den Fortschritt der Massnahmen, stehen in ständigem Kontakt mit den Technikern vor Ort und geben relevante Informationen an die zuständigen Stellen weiter, um eine erfolgreiche Behebung der Störungen sicherzustellen. Insgesamt tragen Sie durch Ihre Rolle massgeblich zur Aufrechterhaltung eines störungsfreien Betriebs und zur Zufriedenheit der Kunden bei.

Anforderungen

Für diese Tätigkeit suchen wir Kandidaten, welche bereits erste Erfahrungen als Call Agent/in Sammeln konnten oder ein KV-Abschluss haben. Sie sind technisch versiert, motiviert und zuverlässig. Für diese Stelle sind zwingende Schweizerdeutsch Kenntnisse nötig sowie fliessende Französischkenntnisse. Jede weitere Sprache ist von Vorteil. Wichtig ist auch, die Vorteile der Schichtarbeit zu schätzen. (Mo – So von 06:30 – 23:00 Uhr)

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung



Wir sind auf die Berufsfelder Technik & Industrie und KV & Call Center spezialisiert. In diesen Berufsfeldern vermitteln wir Temporär- und Dauerstellen.



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  • Zürich, Schweiz Adato AG Vollzeit

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  • Zürich, Zürich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    Als Kundendienstberater/in bei Adato AG haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen und wachsenden Team zu arbeiten. Wir suchen eine motivierte Person mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung, die sich für Kundenberatung begeistert.Sicherheit und Zufriedenheit unserer KundenIm Mittelpunkt Ihrer Arbeit liegt die telefonische Beratung von Kunden,...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    StellenbeschreibungBewähren Sie sich als Kundendienstberater/in im Bereich Fraud bei Adato AG in Zürich. Wir suchen eine motivierte Person mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung, die perfekt zwischen Prävention und Kundenservice balancieren kann.GesamtzusageWir bieten Ihnen 100 % des Durchschnittsgehalts der Region (rund 90.000 CHF...


  • Zürich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Unsere Auftraggeberin mit Sitz in Zürich ist eines der führenden Unternehmen im Bereich Kreditkarten und sucht aktuell Verstärkung in der Kundenberatung in Ihrem Fraud Team. Sie haben die Chance, in einem Team zu arbeiten, das grossen Wert auf Fortschritt und herausragenden Kundendienst legt. Wenn Sie sich für die 35 Stundenwochen bei...


  • Zürich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Unsere Auftraggeberin mit Sitz in Zürich ist eines der führenden Unternehmen im Bereich Kreditkarten und sucht aktuell Verstärkung in der Kundenberatung in Ihrem Fraud Team. Sie haben die Chance, in einem Team zu arbeiten, das grossen Wert auf Fortschritt und herausragenden Kundendienst legt. Wenn Sie sich für die 35 Stundenwochen bei...


  • Zürich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    StellenbeschreibungUnsere Auftraggeberin mit Sitz in Zürich ist eines der führenden Unternehmen im Bereich Kreditkarten und sucht aktuell Verstärkung in der Kundenberatung in Ihrem Fraud Team. Sie haben die Chance, in einem Team zu arbeiten, das grossen Wert auf Fortschritt und herausragenden Kundendienst legt. Wenn Sie sich für die 35 Stundenwochen bei...


  • Zürich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    StellenbeschreibungUnsere Auftraggeberin mit Sitz in Zürich ist eines der führenden Unternehmen im Bereich Kreditkarten und sucht aktuell Verstärkung in der Kundenberatung in Ihrem Fraud Team. Sie haben die Chance, in einem Team zu arbeiten, das grossen Wert auf Fortschritt und herausragenden Kundendienst legt. Wenn Sie sich für die 35 Stundenwochen bei...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Hirslanden Klinik Hirslanden Vollzeit

    Arbeitsort: Hirslanden Klinik in ZürichWir bieten dir einen attraktiven Arbeitsplatz an der rechten Seite des Zürichsees, mit einem coolem Team und flexiblen Arbeitszeitmodellen.Deine Aufgaben:Instrumentieren und Durchführung aller vor- und nachbereitenden Massnahmen bei Operationen in der Fachgruppe Herz / Gefäss / ThoraxSach- und fachgerechte...


  • Zürich, Schweiz Pemsa SA Vollzeit

    Aufgaben- Montage, Inbetriebnahmen, Service- und Unterhaltsarbeiten aller gängigen Kälteanlagen - Ausführungen von Reparaturarbeiten - Behebung von Störungsmeldungen - Leisten von PikettdienstAnforderungsprofil- Ausbildung im Bereich der Gebäudetechnik - Weiterbildung im Bereich Kälte oder dem Interesse sich in diesem Gebiet weiterzubilden -...

  • IT System Spezialist:in

    vor 2 Monaten


    Zürich, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ................Für unseren Kunden aus Zürich, suchen wir eine:n erfahrene:n und motivierte:n IT System Spezialist:in - Windows Server.Ihre Aufgaben: Engineering im Microsoft Server Umfeld wie z.B. ADFS, PKI, DNS, DHCP usw. Zuständig für die Systemüberwachung sowie Automation Konzeption, Dokumentation und technischer Lead bei der Implementierung von...


  • Zürich, Schweiz Work Selection Vollzeit

    Für unsere Kunden aus der Auto-Branche, suchen wir für die Region Zürich ab 01.01.2025 einen engagierten und professionellenServiceassistent (m/w/d)TätigkeitenKompetente Betreuung und Beratung von Kunden zu Serviceleistungen und ReparaturenErstellung von Kostenvoranschlägen und ServiceaufträgenPlanung und Koordination von WerkstattterminenAnnahme und...


  • Zürich, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ................ Für unseren Kunden aus Zürich, suchen wir einen erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n IT System Spezialist:in - Windows Server. Ihre Aufgaben: Ansprechpartner im 2nd & 3rd Level Bereich sowie Analysieren und Beheben von Störungen Zuständig für die Systemüberwachung sowie Automation Engineering im Microsoft Server Umfeld wie...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Beschreibung der PositionUnser Kunde bietet Massgeschneiderte ICT-Lösungen für Grosskunden.Ihr AufgabenbereichAls IT-Systemingenieur Cloud Infrastruktur seid ihr verantwortlich für die Konzipierung und Administration von Microsoft Servern, MS Exchange und anderen Servern. Außerdem solltet ihr den Betrieb und die Wartung sowie die Weiterentwicklung von...


  • Zürich, Zürich, Schweiz professional Vollzeit

    Diplomierte Radiologin für Klinische Anwendungen**Klinische Tätigkeit:Planung, Durchführung und Dokumentation von neurologischen Untersuchungen.Kooperation mit anderen Fachabteilungen und Ärzten zur Optimierung der Patientenversorgung.**Anforderungen:Abgeschlossene Ausbildung als diplomierter Radiologe oder -fachfrau mit HF-Zertifizierung.Gute Kenntnisse...


  • Zürich (Kreis 11), Schweiz Pemsa SA Vollzeit

    AufgabenMontage, Inbetriebnahmen, Service- und Unterhaltsarbeiten aller gängigen Kälteanlagen Ausführungen von Reparaturarbeiten Behebung von Störungsmeldungen Leisten von Pikettdienst AnforderungsprofilAusbildung im Bereich der Gebäudetechnik Weiterbildung im Bereich Kälte oder dem Interesse sich in diesem Gebiet weiterzubilden Berufserfahrung im...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen System Engineer Datacenter, der unsere Kunden im Bereich Microsoft Server, MS Exchange und Cloud Umgebungen unterstützt. Der perfekte Kandidat sollte über fundierte Kenntnisse in Netzwerkadministration, Sicherheit und Datenbanksystemen verfügen.AufgabenbereicheKonzipierung von Microsoft Server- und MS...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Verein leben wie du und ich Vollzeit

    Unterstützung und BegleitungMöchten Sie Teil eines innovativen Projekts werden, das Menschen mit Behinderung unterstützt und begleitet? Wir vom Verein suchen engagierte Mitarbeitende, die selbstständig und eigenverantwortlich arbeiten möchten.Aufgaben und PflichtenGestaltung und Unterstützung im AlltagFreizeitgestaltung und soziale...


  • Zürich (Kreis 11), Schweiz Pemsa SA Vollzeit

    Aufgaben- Montage, Inbetriebnahmen, Service- und Unterhaltsarbeiten aller gängigen Kälteanlagen - Ausführungen von Reparaturarbeiten - Behebung von Störungsmeldungen - Leisten von PikettdienstAnforderungsprofil- Ausbildung im Bereich der Gebäudetechnik - Weiterbildung im Bereich Kälte oder dem Interesse sich in diesem Gebiet weiterzubilden -...