Team Lead

vor 3 Wochen

Zürich, Schweiz PAIR Finance Vollzeit

Bereit, den Markt zu verändern?

PAIR Finance expandiert Unsere Erfolgsgeschichte ist 2016 auf dem deutschen Markt gestartet mit dem Ziel, die traditionelle Inkassobranche nachhaltig zu verändern. Wir bauen aktuell unser Team in der Schweiz aus, daher suchen wir dich als motivierte*n und erfahrene*n Team Lead zum weiteren Auf- und Ausbau unseres Kundenservice für die Kund*innen unserer Mandant*innen in der Schweiz. Werde Teil unseres starken, internationalen Teams, welches mit Innovationskraft und Leidenschaft die traditionelle Inkassobranche nachhaltig verändert

Was du bei uns bewegen kannst:

Ausbau und disziplinarische sowie fachliche Leitung eines Customer Service-Teams, welches die Anfragen der Konsument*innen aus der Schweiz bearbeitet  Stetige Weiterentwicklung der operativen Prozesse im Kundenservice Team Sicherstellung der souveränen Kommunikation des Teams mit Mandant*innen und Konsument*innen via Telefon, E-Mail, Chat und Brief und die lösungsorientierte und kompetente Betreuung der Anliegen Sicherstellung der kompetenten Kommunikation des Teams mit Dritten, insbesondere Schuldnerberatungsstellen, Rechtsanwält*innen und Betreuer*innen Koordination der Anfragen der Konsument*innen zu den richtigen Ansprechpersonen, inkl. Anfragen zum Thema Datenschutz und zu Rechtsfragen Sicherstellung der wirtschaftlich effektiven Bearbeitung der Akten und Pflege der CRM-Systeme Sammeln von Feedback von Mandanten, Konsument*innen und Dritten und damit einhergehend Unterstützung bei der Verbesserung von Technologie und Dienstleistung Empathische und fördernde Führung eines engagierten Teams Zusammenarbeit mit dem internationalen Management-Team, insbesondere Collections und Operations, für die stetige Weiterentwicklung der Prozesse Reporting an den Country Head der Schweiz sowie unseren Head of Collection

Was du dafür mitbringen solltest:

Erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische oder dienstleistungsorientierte Berufsausbildung oder ein qualifiziertes Studium Mehrjährige (5+ Jahre) Erfahrung im telefonischen Kundenservice in der Inkasso - oder  FinTech  Branche  in einem dynamischen und schnell wachsenden Umfeld  Starke Motivationsfähigkeit für die Führung eines engagierten Teams und Fokus auf die Weiterentwicklung der einzelnen Teammitglieder Ausgezeichnete Schweizerdeutsch- und sehr gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt, gute Kenntnisse in Französisch und Italienisch sind ein Plus  Gute MS Office-Kenntnisse und Interesse an Technologien Alle Mitarbeiter*innen bei PAIR Finance verkörpern Kundenzentriertheit, Transparenz und Integrität. Neben diesen Werten sind uns Innovation und der starke Wille Dinge anzupacken sehr wichtig. Du findest dich in dieser Beschreibung und den genannten Werten wieder? Dann werde Teil unseres Teams und ergänze uns mit deiner individuellen Motivation und deinem Charakter

Was wir dir bieten:

herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben für deine steile Lernkurve. individuelle Entwicklungsangebote sowie eine transparente, wertschätzende Feedbackkultur für deine persönliche Weiterentwicklung. ein internationales Team mit professionellen Kolleg*innen und starken Expert*innen für ein inspirierendes Netzwerk. Team Events für ein erfolgreiches Team. gutes Gehalt für deine starken Leistungen. flexible Arbeitszeitgestaltung, Möglichkeit von zu Hause aus zu arbeiten.

  • Agile Team Lead

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Quatico Solutions AG Vollzeit

    Agile Team LeadBaue massgeschneiderte, hoch integrierte Systeme mit deinem Web Development Team. In Zürich. Sofort oder nach Vereinbarung.

  • Team Lead Software Engineering

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Orbis Vollzeit

    Team Lead Software Engineering (.NET) – Zurich – Hybrid – Competitive Salary + Competitive Package + Opportunity to work with an Established Swiss Enterprise OrganisationA well-respected Swiss Insurance company are seeking a Team Lead Software Engineering (.NET) to join their company to lead and coach a software engineering team with 5-9 employees.This...

  • Team Lead Software Engineering

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz Orbis Vollzeit

    Team Lead Software Engineering (.NET) – Zurich – Hybrid – Competitive Salary + Competitive Package + Opportunity to work with an Established Swiss Enterprise Organisation A well-respected Swiss Insurance company are seeking a Team Lead Software Engineering (.NET) to join their company to lead and coach a software engineering team with 5-9...

  • Agile Team Lead

    vor 1 Monat

    CH-8005 Zürich Quatico Solutions AG Vollzeit

    Agile Team LeadBaue massgeschneiderte, hoch integrierte Systeme mit deinem Web Development Team. In Zürich. Sofort oder nach Vereinbarung.

  • Technical Team Lead

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Swisscom Digital Technology SA Vollzeit

    OWT ist ein Technologie- und Strategieberatungsunternehmen und eine Tochtergesellschaft der Swisscom. Wir helfen unseren Kunden bei der Digitalisierung ihrer Prozesse, der Umsetzung von innovativen Transformationsprojekten sowie der Implementierung neuer Technologien.Erfahre mehr über OWT auf LinkedIn oder Instagram.Was Dich begeistern wirdEine junge,...

  • Technical Team Lead

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Schweiz OWT Vollzeit

    OWT ist ein Technologie- und Strategieberatungsunternehmen und eine Tochtergesellschaft der Swisscom. Wir helfen unseren Kunden bei der Digitalisierung ihrer Prozesse, der Umsetzung von innovativen Transformationsprojekten sowie der Implementierung neuer Technologien.Erfahre mehr über OWT auf LinkedIn oder Instagram.Was Dich begeistern wird Eine junge,...

  • Technical Team Lead

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Schweiz Swisscom Digital Technology SA Vollzeit

    OWT ist ein Technologie- und Strategieberatungsunternehmen und eine Tochtergesellschaft der Swisscom. Wir helfen unseren Kunden bei der Digitalisierung ihrer Prozesse, der Umsetzung von innovativen Transformationsprojekten sowie der Implementierung neuer Technologien. Erfahre mehr über OWT auf LinkedIn oder Instagram. Was Dich begeistern wird Eine junge,...

  • Team Lead DevOps

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Team Lead DevOps – Jobsharing (w/m/d)50% | IT / Business Engineering | Zürich | Berufserfahrene mit PersonalverantwortungJetzt online bewerbenUnsere beiden DevOps-Teams betreuen eigenentwickelte Software-Lösungen nach modernsten technologischen sowie methodischen Ansätzen (keine Legacy), während unser System-Team die beiden (und weitere sich im ART...

  • Team Lead Identity

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Team Lead Identity & Access Management (w/m/d)100% | IT / Business Engineering | Zürich | Berufserfahrene mit PersonalverantwortungJetzt online bewerbenMit deinem Team, bestehend aus 10 Personen, gestaltest du die Zukunft des firmenweiten Identity & Access Managements. Dieses erfährt durch Cloud-Initiativen, neue Technologien und kontinuierliche...

  • Team Lead Scheduling

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Mettler-Toledo GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben In dieser abwechslungsreichen Funktion sind Sie verantwortlich dafür, ein regionales operatives Team zu motivieren, zu coachen und zu unterstützen. Dabei gehen Sie stets als Vorbild voran und motivieren die Teammitglieder dabei, ihre jeweiligen Ziele zu erreichen. Dabei scheuen Sie nicht davon zurück, sich mit unserem Kunden direkt selbst...

  • Team Lead Public Cloud Engineering

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz Inventx AG Vollzeit

    Team Lead Public Cloud Engineering (Azure) Du arbeitest in Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office. Dir stehen attraktive und flexible Voll- und Teilzeitmodelle offen. «Wir können eigeninitiativ handeln und Neues bewegen.» Bei Inventx gestaltest Du den digitalen Wandel in der Finanz- und Versicherungsindustrie mit. An der...

  • Team Lead Scheduling

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Mettler-Toledo GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben In dieser abwechslungsreichen Funktion sind Sie verantwortlich dafür, ein regionales operatives Team zu motivieren, zu coachen und zu unterstützen. Dabei gehen Sie stets als Vorbild voran und motivieren die Teammitglieder dabei, ihre jeweiligen Ziele zu erreichen. Dabei scheuen Sie nicht davon zurück, sich mit unserem Kunden direkt selbst...

  • Team Lead Public Cloud Engineering

    vor 2 Wochen

    Zürich ZH, Schweiz Inventx AG Vollzeit

    Team Lead Public Cloud Engineering (Azure) Du arbeitest in Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office. Dir stehen attraktive und flexible Voll- und Teilzeitmodelle offen. «Wir können eigeninitiativ handeln und Neues bewegen.» Bei Inventx gestaltest Du den digitalen Wandel in der Finanz- und Versicherungsindustrie mit. An der...

  • Team Lead Public Cloud Engineering

    vor 2 Wochen

    Zürich ZH, Schweiz Inventx AG Vollzeit

    Team Lead Public Cloud Engineering (Azure) Du arbeitest in Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office. Dir stehen attraktive und flexible Voll- und Teilzeitmodelle offen. «Wir können eigeninitiativ handeln und Neues bewegen.» Bei Inventx gestaltest Du den digitalen Wandel in der Finanz- und Versicherungsindustrie mit. An der...

  • Team Lead Public Cloud Engineering

    vor 3 Wochen

    Chur, Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office, Schweiz Inventx AG Vollzeit

    Drucken / als PDF speichern Team Lead Public Cloud Engineering (Azure)Du arbeitest in Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office. Dir stehen attraktive und flexible Voll- und Teilzeitmodelle offen.«Wir können eigeninitiativ handeln und Neues bewegen.»Bei Inventx gestaltest Du den digitalen Wandel in der Finanz- und...

  • Software Engineering Team Lead- .NET/C#

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Skillfinder International Vollzeit

    In this role you will: Work on further development Have line responsibility of 3 developers Work on the analysis, conception and development in the environment of .NET Core SW solutions for client and server components Lead architectural and specialist discussions Work closely with the other development teams and test engineering What you bring with you: ...

  • Team Lead Consulting Services Assetmax

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz vwd Vereinigte Wirtschaftsdienste GmbH Vollzeit

    General informationReference2024-629 Reference2024-629 Job titleContract typeAbout the RoleAre you passionate about guiding and empowering teams to deliver exceptional client experiences? Look no further! We're seeking a dynamic individual to join us as a Team Lead, where you'll play a pivotal role in supporting our clients through the onboarding process...

  • Team Lead Inhouse SAP Finance

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz skybris Vollzeit

    Ein extrem erfolgreiches nationales Unternehmen mit mehreren 10.000 Mitarbeitern bietet dir die Chance, deine Aufgaben mit Eigenverantwortung zu gestalten und etwas zu bewegen. Aufgaben Als SAP Team Lead liegt dein Aufgabengebiet in der Führung des Teams sowie die Verantwortung für die Einhaltung der Projektziele. In dieser Position übernimmst du eine...

  • Team Lead Inhouse SAP Finance

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz skybris Vollzeit

    Ein extrem erfolgreiches nationales Unternehmen mit mehreren 10.000 Mitarbeitern bietet dir die Chance, deine Aufgaben mit Eigenverantwortung zu gestalten und etwas zu bewegen. Aufgaben Als SAP Team Lead liegt dein Aufgabengebiet in der Führung des Teams sowie die Verantwortung für die Einhaltung der Projektziele. In dieser Position übernimmst du eine...

  • Team Lead Inhouse SAP Finance

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz skybris Vollzeit

    Ein extrem erfolgreiches nationales Unternehmen mit mehreren 10.000 Mitarbeitern bietet dir die Chance, deine Aufgaben mit Eigenverantwortung zu gestalten und etwas zu bewegen.AufgabenAls SAP Team Lead liegt dein Aufgabengebiet in der Führung des Teams sowie die Verantwortung für die Einhaltung der Projektziele. In dieser Position übernimmst du eine...