Secrétaire médical

Secrétaire médical (-e) en Pédiatrie - CDI

Le département Femme Mère Enfant propose aux patients une prise en charge multidisciplinaire. Une équipe de professionnels composée de médecins, infirmières, secrétaires médicales et aides-soignantes prend en charge les enfants ainsi que leurs familles dans un espace dédié à leur bien-être, de la naissance à 18 ans.

Afin de compléter ce service, nous  recrutons un/e

Secrétaire médical(-e) en CDI (ref : 1439)

Vous devrez assurer l’accueil des patients et de leur famille au d’une unité de consultations pédiatriques sur le site de l'Hôpital de La Tour.

À ce titre, vous êtes en charge de ;

Accueil des patients, admission informatique des patients. Organisation, administration du secrétariat, gestion de la salle d’attente. Relation interne soutenue avec les secrétaires et les assistantes médicales de pédiatrie. Relation et communication externe soignée avec les patients et les prestataires. Gestion des appels téléphoniques. Saisie de rapports médicaux. Soutien administratif pour les cabinets médicaux, missions diverses. Soutien administratif et téléphonique pour le secrétariat de pédiatrie.

ACTIVITES PRINCIPALES:

GESTION DE L'ACCUEIL

Accueil des patients venant en consultation programmée. Réalisation de l’admission sur le logiciel dédié. Accueil téléphonique du centre de consultation. Réalisation de transfert d’appel. Gestion du répondeur téléphonique. Contribution à la qualité de l’accueil et de l’attente pour favoriser la meilleure expérience patient possible. Collaboration étroite avec les secrétaires et les assistantes médicales des cabinets de consultation afin d’optimiser le parcours patient. Possibilité de réaliser un soutien téléphonique en prenant les appels des secrétaires et des assistantes médicales lors des absences.

RAPPORTS MEDICAUX ET FACTURATION

Saisir les rapports médicaux des cabinets de consultation sur demande afin de soutenir la charge de travail des secrétaires et des assistantes médicales. Assurer le suivi des dossiers médicaux et participer à l’archivage de ces derniers. Saisie de la facturation sur demande en lien avec l'activité des médecins réalisant des consultations de pédiatrie.

ORGANISATION, ADMINISTRATION DU SECRETARIAT, GESTION DE L'ACCUEIL

Actualiser diverses bases de données, telles que les listes de téléphones, les listes de gardes, la documentation présente dans les locaux. Réalisation des commandes des fournitures administratives et médicales Gestion de l’utilisation des salles de soins (création et gestion d’un agenda) en collaboration avec les assistantes et les secrétaires des cabinets.

COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE

Gestion du courrier postal : relever le courrier entrant et mettre au départ le courrier sortant. Missions diverses sur demande.

GESTION DES CABINETS DES CONSULTANTS EXTERNES

Possibilité de contribuer au bon fonctionnement des consultations externes.

GESTIONS DIVERSES

Effectuer toute tâche ponctuelle en rapport avec ses connaissances et compétences, qui pourraient lui être confiées dans le cadre de son activité, par sa responsable, ou par un médecin cadre. Participer aux mesures de développement de la qualité dans le domaine administratif du service.

COLLABORATION AVEC LES CADRES ET AUTRES COLLABORATEURS

Participer à des groupes de travail. Remplacement facilité au sein du service lors d'absences d'une autre secrétaire ou d'une assistante dans un cabinet médical

Nous recherchons un profil répondant aux critères suivants :

Diplôme de secrétaire médicale Expérience souhaitable d'un ou deux ans au sein d'un cabinet médical - Préférablement en pédiatrie Autonome, bienveillance, polyvalence, capacité d'adaptation, d'organisation et sens des priorités sont des qualités essentielles Disponible rapidement Taux d'occupation à convenir (entre 80 et 100%)

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