Customer Service Manager

vor 3 Wochen

Oberrohrdorf, Schweiz Liberty Medical Switzerland AG Vollzeit

Ihr Aufgabengebiet 

  • Fachliche und disziplinarische Führung des Customer Service Teams
  • Verantwortung für den bestehenden exzellenten Kundenservice und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen und Prozesse
  • Als Mitglied des lokalen Management Teams in der Schweiz unterstützen Sie bei der Entwicklung und Umsetzung der Business-Strategie
  • Annahme aller produktspezifischen Anfragen per Email, Fax, Telefon sowie komplette Bestellabwicklung inkl. Auftragserfassung in SAP
  • Bearbeitung von Angeboten, Reklamationen und Rechnungen
  • Akkurate und aktuelle Abbildung der kundenindividuellen Preisbilder (Rabatte, Skonti) in SAP sowie Dokumentation und Kundendatenpflege in salesforce.com
  • Abstimmung, Schnittstellenfunktion sowie internationale Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
  • Verantwortung für das Schweizer Flotten- & Officemanagement
  • Ansprechperson für die Buchhaltungsabteilung sowie Verarbeitung und Freigabe von Lieferantenrechnungen
  • Unterstützung der Geschäftsleitung in administrativen und organisatorischen Belangen
  • Unterstützung der Marketingabteilung beim Veranstaltungsmanagement sowie der Außendienstmitarbeiter in organisatorischen und administrativen Belangen

 

Ihr Profil 

  • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Hochschulausbildung
  • Erste Berufserfahrung in ähnlicher Funktion idealerweise im Gesundheitswesen
  • Selbständiges, strukturiertes, exaktes sowie eigenverantwortliches Handeln
  • Empathische und offene Persönlichkeit mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen (insbesondere Excel, PowerPoint)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache (insbesondere Französisch und/oder Italienisch) ist von Vorteil

 

Wir bieten Ihnen

  • Offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum für Ideen
  • Förderung von individueller beruflicher und persönlicher Weiterentwicklung
  • Zusammenarbeit in einem aufgeschlossenen Team
  • Ein internationales Umfeld - Zusammenarbeit mit Corporate Functions
  • Ein attraktives Vergütungspaket

  • Customer Service Manager

    vor 3 Wochen

    Oberrohrdorf, Aargau, Schweiz Hollister, Inc. Vollzeit

    We Make Life More Rewarding and Dignified Wir suchen ab sofort nach einem kundenorientierten und kommunikativen Customer Service Manager (m/w/d) für unseren Standort Oberrohrdorf (AG). In dieser spannenden Position übernehmen Sie folgende Aufgaben: Ihr Aufgabengebiet Fachliche und disziplinarische Führung des Customer Service Teams Verantwortung für...

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    vor 3 Wochen

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    vor 3 Wochen

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    vor 2 Wochen

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