Disponent Service

vor 3 Wochen

BielBienne, Schweiz EQUANS Services AG Vollzeit

An unserem Standort in Bern suchen wir Sie als Disponent Service (a) 80-100%

Als Drehscheibe in unserem Service-Team sind Sie die erste Kontaktperson, wenn es um die technische Unterstützung unserer Kunden oder Servicetechniker geht. Sie sind verantwortlich für einen reibungslosen und effizienten Ablauf der Serviceaufträge. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:

  • Entgegennahme der Kundenaufträge sowie Organisation der termingerechten und effizienten Ausführung dieser Aufträge
  • Erstberatung der Kunden
  • Disponieren der Servicetechniker (mittels SAP Plantafel)
  • Eröffnung und Pflege der Kundenstammdaten im SAP
  • Arbeitsvorbereitung wie Material, Hilfsmittel, Rapporte, Checklisten etc.
  • Mithilfe bei Verrechnungen, Serviceaufträgen und administrativen Bürotätigkeiten
  • Technische Grundausbildung im Bereich HLKS und Elektro sowie Kenntnisse im kaufmännischen Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im technischen Umfeld
  • Idealerweise mehrjährige Erfahrung in ähnlicher Position
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse, SAP und/oder Salesforce-Kenntnisse von Vorteil
  • Ausgeglichene Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kundenorientierung und kühlem Kopf in hektischen Zeiten
  • Unternehmerisches Handeln sowie gute Durchsetzungs- und Entscheidungsfähigkeit

  • Kaufmännische r Mitarbeiter in

    vor 3 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz Adecco Vollzeit

    Mach den Schritt ins Glück! Verabschiede dich von der Baustelle und komm ins Büro **Kaufmännische*r Mitarbeiter*in / Service-Disponent*in Elektro**: **Deine Herausforderung** - Betreuung der Telefonzentrale sowie des Empfangs und Erfassen der Kundenanliegen - Selbständige Erledigung der eintreffenden Aufträge soweit als möglich oder Weiterleiten an...