Field Service Engineer
vor 1 Monat
Regional Overview and Travel Requirements:
- Must reside in: Switzerland
- Region covers but not limited to: Switzerland with potential to support surrounding areas
- Travel: ~80% including overnights
- Reports to: Regional Sales Manager
Position Summary:
At Cutera, we know that a company's success starts with its employees. We also know that an individual's happiness depends on having the right career opportunity with room to grow We are seeking a passionate, driven Field Service Engineer, to take outstanding care of our customers. This involves providing service support on a broad range of technologies including sophisticated laser and optical delivery systems, radiofrequency, and CO2 devices. The ideal candidate would have a strong electronics background and field experience. This exciting position interacts with sales, technical support, engineering, clinical, and marketing.
The individual will contribute to the support of our customers by servicing existing and new medical technologies/applications. These systems will be located at KOLs, dermatologists, plastic surgeons, and other practitioners throughout the territory.
Duties and Responsibilities:
- Provide outstanding professional, courteous, prompt, and skilled technical service to Cutera customers.
- Responsible for the operational quality of the system and instructing customers on the operation and maintenance of the system.
- Responsible for documenting all service activities in compliance with FDA requirements.
- Ability to work closely as a team member with the dispatch call center group and other Field Service Engineers. Manage call schedule to best serve customer needs.
- Develop resolutions to critical troubleshooting problems; resolve complex issues in creative and effective ways.
- Use people and technical skills to make customer interactions a positive, pleasant, and memorable experience.
- Work closely with Sales and Operations Managers to identify customers for upgrades, new purchases, contracts, and additional customer training.
- Identify and report error codes, re-occurring problems, or odd troubleshooting solutions to direct Manager and R&D to solve problems and directly contain department material expenses and company costs.
- Ability to flash update software and firmware.
- Act as company liaison with the customers on customer care and technical matters with in-house administrative and manufacturing personnel.
- Continually promote service contract revenue.
- Timely submission of RMAs, closing calls, and expense reports necessary.
- Other duties as assigned.
Qualifikationen
Position Requirements:
- BS or AS in Electronics, Laser Technology or equivalent Field or military experience is required with a minimum of 5+ years of experience in electronic system troubleshooting.
- Enhanced knowledge and understanding of optics, electronics, and mechanic principles is required, as well as the ability to troubleshoot electronic, optical, and mechanical assemblies down to component level.
- Expert customer service skills, positive attitude, and ability to communicate with others clearly and tactfully.
- Demonstrated commitment to quality and strong sense of teamwork.
- Experience in standard operating systems and programs including Microsoft Office.
- Excellent communication skills including business proficiency in English and other EU language(s).
- Must be able to lift 50 lbs.
- Current driving license with ability to travel long distances on short notice required.
- Requires scheduling of flights and rental cars to ensure prompt arrival in different cities and different customer locations.
- Ability to cover occasional travel, lodging and incidental expenses on personal credit card. (Legitimate expenses reimbursed through expense report submission twice monthly.)
- No visa restriction preventing travel and work in the EU (+USA).
Zusätzliche Informationen
Cutera expects to reasonably pay in the range listed below for this position based on the city and state listed in the job posting. The actual compensation is influenced by a wide array of factors including but not limited to skill set, level of experience, education, and candidate residence if the position is remote or field-based. We reserve the option to pay above this range for exemplary experience or higher education.
- Annual base salary: CHF 70,000 – CHF 90,000
- Car allowance: CHF 1,200
- Benefits: Bonus Plan, Annual Leave, Accident Insurance, Pension Plan, Sick Pay, and more
All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.
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AV Field Service Engineer
vor 16 Stunden
Zürich, Schweiz Concept VollzeitAV Field Service Engineer Location: Zurich - Salary: 55,000 Euros Contact: To apply for this vacancy, please send an email to: brenda.spink@concept-ltd.co.uk with your name, contact telephone number and attach the latest copy of your CV. AV Field Service Engineer- Zurich salary 55,000 Euros A leading global audio visual...
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Field Service Engineer
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz FICOBA SA VollzeitFICOBA est un cabinet de recrutement actif depuis 1982, spécialisé dans le placement temporaire et permanent de candidats qualifiés pour une clientèle locale et internationale.Pour un client situé dans la région de Zürich, nous sommes à la recherche d'un Field Service Engineer.Votre mission : Installation complète d'infrastructures de bornes de...
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Field Service Engineer
vor 4 Wochen
Zürich, Schweiz FICOBA SA VollzeitFICOBA est un cabinet de recrutement actif depuis 1982 en tant qu’expert pour le placement temporaire et fixe de candidats qualifiés.Nous intervenons comme partenaire auprès d'une clientèle locale et internationale dans le choix de leurs futurs collaborateurs. Pour l'un de nos clients, région Zürich, nous recherchons un/une : Field Service...
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Field Service Engineer
vor 1 Monat
Zürich, Schweiz Cutera VollzeitUnternehmensbeschreibung We're Growing - With Growth Comes Opportunity! Cutera is a leading global aesthetics device company with a comprehensive product portfolio and a global distribution footprint. We are a fast-paced, high-tech medical device company looking for the right person to help grow our business and reap the rewards of doing it! We hire...
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Field Service Engineer
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Cutera VollzeitUnternehmensbeschreibung We're Growing - With Growth Comes Opportunity! Cutera is a leading global aesthetics device company with a comprehensive product portfolio and a global distribution footprint. We are a fast-paced, high-tech medical device company looking for the right person to help grow our business and reap the rewards of doing it! We hire...
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Field Service Engineer
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz LHH VollzeitWe are recruiting a skilled Field Service Engineer (m/w/d) specializing in Power Electronics and Energy Storage Systems to join dynamic team. The ideal candidate will be responsible for providing technical support, maintenance, and troubleshooting services for the advanced power electronics and energy storage products. This role requires a strong...
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Field Application Engineer
vor 2 Monaten
Zürich, Zürich, Schweiz Arrow Electronics VollzeitPosition:Field Application Engineer (m/w/d)Job Description:Arrow Components ist Teil der amerikanischen Unternehmensgruppe Arrow Electronics. Wir bei Arrow sind weltweit über Mitarbeiter*innen und gehören zu einem der erfolgreichsten Fortune 500 Unternehmen. Wir vertreiben, individualisieren und liefern elektronische Bauteile an unsere Kunden auf der...
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Field Application Engineer
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Arrow Electronics VollzeitPosition:Field Application Engineer (m/w/d)Job Description:Arrow Components ist Teil der amerikanischen Unternehmensgruppe Arrow Electronics. Wir bei Arrow sind weltweit über Mitarbeiter*innen und gehören zu einem der erfolgreichsten Fortune 500 Unternehmen. Wir vertreiben, individualisieren und liefern elektronische Bauteile an unsere Kunden auf der...
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Field Service Engineer 80-100%
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Gi Group AG VollzeitUnser Kunde ist der weltweit anerkannte Spezialist für Energieübertragung und Energieverteilung. Die Serviceeinheit ist für den weltweiten After Sales Support von Generatorenschutzschaltersystemen (GCB) und gasisolierten Schaltanlagen (GIS) inklusive Schulungen, Installation und Inbetriebnahme, planmässiger Wartung, Zusatzleistungen, Troubleshooting,...
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Field Service Engineer
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Jobcloud VollzeitYour mission: Your role is to ensure that all maintenance and repair work is performed to a high standard and complies with safety and quality regulations. Job responsibilities:Minimize downtime and disruptions to plant operations due to equipment failures during the warranty period of Collector Assemblies.Maintain a high level of equipment reliability by...
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Field Service Engineer 80-100%
Vor 5 Tagen
Wallisellen / Zürich, Schweiz Canon (Schweiz) AG VollzeitAufgabenprofil und Zusammenfassung der StelleIn dieser spannenden und herausfordernden Funktion übernehmen Sie folgende Aufgaben:Als Field Service Engineer Commercial Print / Production Print, sind Sie für folgende Aufgaben zuständig:Durchführen von Reparatur- und Wartungsarbeiten an Produktionsdruck- und Nachverarbeitungssystemen bei unseren Kunden in...
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Zürich, Zürich, Schweiz MAN Energy Solutions Vollzeit**Job-ID**:11236**Tätigkeitsbeginn**:nach Vereinbarung**Standort**:Zürich, CH, 8005**Land**:CHDas sollten Sie über uns wissenMAN Energy Solutions ebnet den Weg in eine klimaneutrale Weltwirtschaft. Ob Industrieproduktion, Energie- oder maritime Wirtschaft: Wir denken ganzheitlich und packen schon heute die Herausforderungen von morgen an - für eine...
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Zürich, Zürich, Schweiz MAN Energy Solutions Vollzeit**Job-ID**:6591**Tätigkeitsbeginn**:ab sofort oder nach Vereinbarung**Standort**:Zürich, CH, 8005**Land**:CHDas sollten Sie über uns wissenMAN Energy Solutions ebnet den Weg in eine klimaneutrale Weltwirtschaft. Ob Industrieproduktion, Energie- oder maritime Wirtschaft: Wir denken ganzheitlich und packen schon heute die Herausforderungen von morgen an -...
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Regionalleiter Field Service
vor 1 Monat
Zürich, Schweiz Faigle AG VollzeitBist du ein technikbegeisterter Mensch mit Führungstalent? Du förderst und ermutigst deine Mitarbeitenden? Du bist ein:e geborener Problemlöser:in und behältst einen kühlen Kopf auch in stressigen Situationen? Dann haben wir den perfekten Job für dich!Als Regionalleiter:in Field Service Deutschweiz Mitte (Region Aarau/Innerschweiz) prägst Du...
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Regionalleiter Field Service
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Faigle AG VollzeitBist du ein technikbegeisterter Mensch mit Führungstalent? Du förderst und ermutigst deine Mitarbeitenden? Du bist ein:e geborener Problemlöser:in und behältst einen kühlen Kopf auch in stressigen Situationen? Dann haben wir den perfekten Job für dich!Als Regionalleiter:in Field Service Deutschweiz Mitte (Region Aarau/Innerschweiz) prägst Du...
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Regionalleiter Field Service
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Faigle AG VollzeitBist du ein technikbegeisterter Mensch mit Führungstalent? Du förderst und ermutigst deine Mitarbeitenden? Du bist ein:e geborener Problemlöser:in und behältst einen kühlen Kopf auch in stressigen Situationen? Dann haben wir den perfekten Job für dichAls Regionalleiter:in Field Service Deutschweiz Mitte (Region Aarau/Innerschweiz) prägst Du...
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IT Service Techniker 100%
vor 1 Monat
Zürich, Schweiz Evergreen Human Resources AG VollzeitArt der ArbeitIn dieser Position sind Sie für den Field Service für den Raum Zürich verantwortlich. Sie stellen Clients und Notebooks sowie Netzwerkkomponenten und Peripheriegeräte bereit und sorgen bei den Kunden für eine fachmännische Installation sowie deren Unterhalt. Sie führen On-Site Support durch (2nd Level) und kommunizieren bei komplexeren...
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IT Service Techniker 100%
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Evergreen Human Resources AG VollzeitArt der ArbeitIn dieser Position sind Sie für den Field Service für den Raum Zürich verantwortlich. Sie stellen Clients und Notebooks sowie Netzwerkkomponenten und Peripheriegeräte bereit und sorgen bei den Kunden für eine fachmännische Installation sowie deren Unterhalt. Sie führen On-Site Support durch (2nd Level) und kommunizieren bei komplexeren...
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IT Service Techniker 100%
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Evergreen Human Resources AG VollzeitArt der ArbeitIn dieser Position sind Sie für den Field Service für den Raum Zürich verantwortlich. Sie stellen Clients und Notebooks sowie Netzwerkkomponenten und Peripheriegeräte bereit und sorgen bei den Kunden für eine fachmännische Installation sowie deren Unterhalt. Sie führen On-Site Support durch (2nd Level) und kommunizieren bei komplexeren...
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It Service Techniker 100%
vor 4 Wochen
Zürich, Schweiz Evergreen Human Resources AG VollzeitArt der ArbeitIn dieser Position sind Sie für den Field Service für den Raum Zürich verantwortlich. Sie stellen Clients und Notebooks sowie Netzwerkkomponenten und Peripheriegeräte bereit und sorgen bei den Kunden für eine fachmännische Installation sowie deren Unterhalt. Sie führen On-Site Support durch (2nd Level) und kommunizieren bei komplexeren...
