Technicien IT

vor 2 Wochen

Geneva, Schweiz Institut de Hautes Etudes Internationales et du Développement Vollzeit
Vos principales responsabilités:
Support utilisateurs :
  • Accompagnement des utilisateurs finaux , incluant le personnel, les étudiants, les professeurs et les chercheurs, dans la résolution des problèmes informatiques de niveau 1 (conseil, formation et dépannage)
  • Support aux utilisateurs pendant les cours et les réunions
  • Aide à l’utilisation des outils informatiques et technologies utilisées au sein de l’Institut
Gestion des demandes et incidents :
  • Gestion et prise en charge des demandes et incidents via l’outil d’ITSM
  • Diagnostic des demandes et incidents, saisi et suivi dans l’outil d’ITSM
  • Dispatching des tickets au sein de l’équipe IT
Gestion du parc informatique
  • Installation, configuration et maintenance des systèmes informatiques, des logiciels et des périphériques
  • Réception du matériel neuf et mise en service
  • Suivre le matériel de prêt
  • Aide à l’optimisation des réseaux informatiques
Gestion des droits d’accès
  • Gestion des comptes utilisateurs sur OneLogin
  • Gestion des droits des utilisateurs dans l’Active Directory
Pour réussir dans ce rôle vous devrez :
  • Être diplomé.e d’un CFC informaticien.ne.
  • Avoir une expérience d’1 à 2 ans dans un rôle similaire.
  • Avoir une excellente maîtrise des systèmes d'exploitation Windows. MacOS serait un atout.
  • Avoir de l’expérience avec les solutions de cybersécurité et la gestion des bases de données.
  • Avoir de l’expérience assurée dans les solutions ITSM ou ITIL.
  • Avoir de bonnes connaissances dans les outils multimedia.
  • Avoir la capacité à fournir un support client efficace et courtois. Excellentes compétences en communication et en formation des utilisateurs.
  • Avoir une forte aptitude à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes de manière indépendante.
  • Avoir la capacité à travailler efficacement en équipe et à collaborer avec différents départements de l'institut.
  • Parler couramment français et avoir un niveau B2 minimum en anglais
  • Posséder un permis de conduire (atout)
Ce que nous allons pouvoir vous apporter :
  • Une grande communauté internationale
  • Travailler avec des étudiants et des chercheurs venant d'horizons divers
  • Au cœur de la Genève internationale
Comment postuler?Nous vous invitons à soumettre un dossier complet au format PDF avec les documents suivants :1) une lettre de motivation2) un CVNous sommes un employeur qui respecte l'égalité des chances et valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l'âge, l'état civil, le handicap, la race, l'origine nationale, la couleur, le sexe, l'orientation sexuelle ou la religion.Pour plus d'informations, les candidats sont invités à consulter le site Internet de l'Institut : graduateinstitute.ch Veuillez noter que les offres reçues par courrier ne seront pas prises en compte.

  • Technicien déploiement

    Vor 6 Tagen

    Geneva, Schweiz IT Advanced Consulting SA Vollzeit

    Nous recherchons deux techniciens IT (un profil senior et un profil junior) pour une mission temporaire de 40 jours au total, répartie en deux périodes : du 2 au 20 décembre et du 13 au 28 février.Le projet consiste à déployer et configurer Office 365 sur 450 postes pour des utilisateurs situés à Genève, avec des déplacements ponctuels à Zurich....

  • Technicien déploiement

    Vor 6 Tagen

    Geneva, Schweiz IT Advanced Consulting SA Vollzeit

    Job DescriptionNous recherchons deux techniciens IT (un profil senior et un profil junior) pour une mission temporaire de 40 jours au total, répartie en deux périodes : du 2 au 20 décembre et du 13 au 28 février.Le projet consiste à déployer et configurer Office 365 sur 450 postes pour des utilisateurs situés à Genève, avec des déplacements...

  • Technicien Informatique

    vor 1 Woche

    Geneva, Schweiz MGI Consultants SA Vollzeit

    Nous recherchons un Technicien Informatique expérimenté, capable de prendre en charge non seulement la configuration et la maintenance des équipements IT, mais également d’assurer leur transport, livraison et installation dans les meilleures conditions. Ce poste nécessite une expertise en gestion logistique et en conduite de véhicules...

  • Technicien En Informatique

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz Fiduciaire Verifid SA Vollzeit

    Nous recherchons un Technicien IT pour assurer le support et l'administration de notre infrastructure informatique et comptable. Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion quotidienne des systèmes et dans la mise en oeuvre de nouveaux projets.Vos missions principales:Administration IT : Gestion des postes de travail, serveurs, sauvegardes, réseaux,...

  • Technicien-ne Support Informatique

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz IT Advanced Consulting SA Vollzeit

    Le Technicien Informatique est chargé de répondre aux demandes du projet Odyssée, ainsi qu'aux pics d'activités et aux requêtes des services standard traités par le Centre Logistique Matériel (CLM). Les principales missions comprennent :Participer à l'accomplissement du projet Odyssée dédié au renouvellement des postes de travail...

  • Technicien-ne Support Informatique

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz IT Advanced Consulting SA Vollzeit

    Job DescriptionLe Technicien Informatique est chargé de répondre aux demandes du projet Odyssée, ainsi qu'aux pics d'activités et aux requêtes des services standard traités par le Centre Logistique Matériel (CLM). Les principales missions comprennent :Participer à l'accomplissement du projet Odyssée dédié au renouvellement des postes de travail...

  • Technicien de Numérisation

    vor 2 Monaten

    Geneva, Schweiz Swiss Human Resources Vollzeit

      SHR est une agence de placement dédiée aux métiers des Ressources humaines et aux spécialistes IT en Suisse Romande. Nous nous engageons à respecter la transparence, le respect de non-discrimination, l’information et le conseil dans nos processus de recrutement. Pour le compte de notre client, nous sommes actuellement à la recherche de leur futur...

  • Technicien d'Exploitation H/F

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz ilem Group Vollzeit

    Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande.ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l’optimisation des systèmes d’information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique, conçoit et développe des solutions innovantes implémentées en...

  • Technicien d'Exploitation H/F

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz ilem Group Vollzeit

    Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande.ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l’optimisation des systèmes d’information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique, conçoit et développe des solutions innovantes implémentées en...

  • Technicien de Numérisation

    vor 2 Monaten

    Geneva, Schweiz Swiss Human Resources Vollzeit

    Job Description  SHR est une agence de placement dédiée aux métiers des Ressources humaines et aux spécialistes IT en Suisse Romande. Nous nous engageons à respecter la transparence, le respect de non-discrimination, l’information et le conseil dans nos processus de recrutement. Pour le compte de notre client, nous sommes actuellement à la...

  • Technicien d'Exploitation H/F

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz ilem Group Vollzeit

    Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande.ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l’optimisation des systèmes d’information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique, conçoit et développe des solutions innovantes implémentées en...

  • Technicien / Technicienne de numérisation

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    Organisé, discret et la numérisation des documents n'a pas de secret pour vous ? Lisez la suite !  Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos clients et au travail quotidien...