Chef de Projet Expérience Client
vor 4 Wochen
Brügg BE - CDI
Intégré au département Expérience client omnicanal et formation, le chef de projet Expérience client soutient et coordonne divers aspects de l’activité commerciale et apporte un support aux équipes commerciales mondiales et locales dans des projets retail, animation de lancements, accompagnement du Visuel Merchandising et Trade Marketing.
Dans le cadre de vos missions :
Vous serez en charge d’ améliorer le cérémonial de vente , l’ expérience client et vendeur afin d’ optimiser la visibilité du métier horloger en boutique Hermès. En collaboration avec les équipes communication, vous définirez la stratégie Visuel Merchandising (VM) BtoC et BtoB selon nos objectifs commerciaux. Vous mettrez à jour les guidelines de VM avec Hermès International et fixerez les besoins pour les outils VM.
Vous coordonnerez et animerez les réunions de lancement produits avec les départements impliqués et effectuerez des recommandations concernant l’environnement produit (écrin, garantie, outils…). Garant de la bonne exécution des projets de lancements, vous vous assurerez que les équipes de vente ont le matériel nécessaire au moment des lancements nouveautés et améliorerez les process suivant les différents retours d’expériences.
De plus, vous implémenterez le nouveau concept Horlogerie Bijouterie en boutique et travaillerez sur l’ergonomie du mobilier pour faciliter le cérémonial de vente.
Vous développerez et suivrez les nouveaux outils digitaux et/ou nouvelles fonctionnalités sur l’outil vendeur, avec les équipes Hermès International. Vous proposerez et mettrez en place un nouveau process de commande de bracelet sur mesure. Vous serez le référent pour toutes les questions impliquant les opérations retails concernant la montre Hermès et le métier horloger en magasin.
Vous collaborerez avec les équipes Hermès du siège afin de prendre en charge la 2eme vie des produits et définir les meilleurs plans d’action pour les bracelets et les montres. Vous proposerez et mettrez en place des leviers pour augmenter les ventes et limiter la destruction.
Votre profil :
Au bénéfice d’une formation supérieure en école de commerce, université ou équivalent , vous possédez une expérience significative (min 5 ans) dans une fonction similaire liée à l’expérience client, idéalement dans le secteur du luxe, connaissance du retail un plus.
Ayant de l’expérience en gestion de projet , vous êtes reconnu pour votre rigueur organisationnelle , votre sens de l’ analyse, votre écoute active et votre attention au détail .
Votre audace et votre sensibilité produit vous permettent d’être force de proposition et de produire des résultats concrets.
Disposant d’une aisance relationnelle et commerciale , vous vous adaptez avec facilité dans un environnement multi-projets avec des interlocuteurs variés.
Vous maitrisez le français et l’anglais à l’oral comme à l’écrit et utilisez quotidiennement les outils informatiques usuels (pack office).
Au-delà des qualités académiques, nous recherchons des qualités humaines permettant une intégration rapide au sein de la Maison Hermès.
-
Chargé de projets Activation Influence
vor 2 Wochen
Brügg, Bern, Schweiz Hermès VollzeitBrügg – BE CDM 09 mois Au sein du pôle Stratégies d'activation de la Montre Hermès, le chargé de projets Activation Influence (H/F) soutient les projets liés au développement et à l'approche de l'influence afin de contribuer à accroitre la visibilité, la notoriété et l'image du Métier Horloger de la Maison Hermès. Vos missions principales...
-
Chef de produit Collection
vor 1 Woche
Brügg, Schweiz Hermès VollzeitBrügg BE - CDI Intégré au pôle Collection d’Hermès Horloger, le Chef de produit Collection & PEX (H/F) construit et anime le plan de collection en cohérence avec la stratégie produit de la Maison. Dans le cadre de vos missions : Vous serez en charge de construire et d’animer le plan de collection des lignes à moyen et long terme afin...
-
Chargé de projets publicité et institutionnels
vor 2 Wochen
Brügg, Bern, Schweiz Hermès VollzeitBrügg - BE Au sein du Département Communication de la Montre Hermès, le chargé de projets publicité et institutionnels gère l'organisation et la mise à disposition des contenus institutionnels de l'ensemble du Métier Horloger. Vos missions principales seront les suivantes : Vous interviendrez sur les campagnes publicitaires Hermès Horloger en...
-
Chargé de projets Activation Influence
vor 3 Wochen
Brügg, Schweiz Hermès VollzeitBrügg – BE CDM 09 mois Au sein du pôle Stratégies d’activation de la Montre Hermès, le chargé de projets Activation Influence (H/F) soutient les projets liés au développement et à l’approche de l’influence afin de contribuer à accroitre la visibilité, la notoriété et l’image du Métier Horloger de la Maison Hermès. Vos missions...
-
Chargé de projets publicité et institutionnels
vor 2 Wochen
Brügg, Bern, Schweiz Hermès (Suisse) SA VollzeitJob descriptionBrügg - BE Au sein du Département Communication de la Montre Hermès, le chargé de projets publicité et institutionnels (H/F) gère l'organisation et la mise à disposition des contenus institutionnels de l'ensemble du Métier Horloger de la Maison Hermès.Vos missions principales seront les suivantes : Vous interviendrez sur les campagnes...
-
Chargé de projets publicité et institutionnels
vor 3 Wochen
Brügg, Bern, Schweiz Hermès (Suisse) SA VollzeitJob descriptionBrügg - BE Au sein du Département Communication de la Montre Hermès, le chargé de projets publicité et institutionnels (H/F) gère l'organisation et la mise à disposition des contenus institutionnels de l'ensemble du Métier Horloger de la Maison Hermès.Vos missions principales seront les suivantes : Vous interviendrez sur les campagnes...
-
Chargé de projets publicité et institutionnels
Vor 7 Tagen
Brügg, Schweiz Hermès VollzeitBrügg - BE Au sein du Département Communication de la Montre Hermès, le chargé de projets publicité et institutionnels (H/F) gère l’organisation et la mise à disposition des contenus institutionnels de l’ensemble du Métier Horloger de la Maison Hermès. Vos missions principales seront les suivantes : Vous interviendrez sur les campagnes...
-
Chargé de projets publicité et institutionnels
vor 4 Wochen
Brügg, Schweiz Hermès VollzeitBrügg - BE Au sein du Département Communication de la Montre Hermès, le chargé de projets publicité et institutionnels gère l’organisation et la mise à disposition des contenus institutionnels de l’ensemble du Métier Horloger. Vos missions principales seront les suivantes : Vous interviendrez sur les campagnes publicitaires Hermès...
-
Référent du réseau d'ateliers agréés
vor 2 Wochen
Brügg, Bern, Schweiz Hermès VollzeitCDI – Brügg BE Déplacements professionnels à prévoir dans le monde entier (40%) Le Département du Service Clients d'Hermès Horloger a pour objectif de garantir le meilleur service à nos clients après leur achat dans la perspective d'un suivi de qualité après la vente. Le Référent du réseau d'ateliers agréés (H/F) est le principal...
-
Référent du réseau d'ateliers agréés
vor 4 Wochen
Brügg, Schweiz Hermès VollzeitCDI – Brügg BE Déplacements professionnels à prévoir dans le monde entier (40%) Le Département du Service Clients d’Hermès Horloger a pour objectif de garantir le meilleur service à nos clients après leur achat dans la perspective d’un suivi de qualité après la vente. Le Référent du réseau d’ateliers agréés (H/F) est le principal...
-
Référent du réseau d'ateliers agréés
Vor 7 Tagen
Brügg, Schweiz Hermès VollzeitCDI – Brügg BE Déplacements professionnels à prévoir dans le monde entier (40%) Le Département du Service Clients d’Hermès Horloger a pour objectif de garantir le meilleur service à nos clients après leur achat dans la perspective d’un suivi de qualité après la vente. Le Référent du réseau d’ateliers agréés (H/F) est le principal...
-
Technicien de maintenance
vor 2 Wochen
Brügg, Bern, Schweiz NOTZ METALL AG VollzeitTechnicien de maintenanceVos tâches :Assurer la maintenance préventive et curative des équipements de production, de mesure et de contrôle ainsi que des installations du bâtimentDépannage, y compris l'analyse des problèmes, l'établissement des priorités et la planification, la résolution des problèmes et la remise en serviceFiabiliser, améliorer...
-
Technicien de maintenance
vor 2 Wochen
Brügg, Bern, Schweiz NOTZ METALL AG VollzeitVos tâches :Assurer la maintenance préventive et curative des équipements de production, de mesure et de contrôle ainsi que des installations du bâtimentDépannage, y compris l'analyse des problèmes, l'établissement des priorités et la planification, la résolution des problèmes et la remise en serviceFiabiliser, améliorer et optimiser des...
-
Stage - Communication Produit (H/F)
vor 4 Wochen
Brügg, Schweiz Hermès VollzeitStage - Durée de 9 mois A pourvoir ASAP Brügg - BE Au sein du Département Stratégie et Communication de la Montre Hermès, nous recherchons stagiaire Communication Produit dans le cadre d’une mission de 9 mois afin de participer au shooting de nos pièces et à l'ensemble des projets concernant le Produit. Vos missions principales seront les...
-
Stage - Communication Produit (H/F)
vor 2 Wochen
Brügg, Bern, Schweiz Hermès VollzeitStage - Durée de 9 mois A pourvoir ASAP Brügg - BE Au sein du Département Stratégie et Communication de la Montre Hermès, nous recherchons stagiaire Communication Produit dans le cadre d'une mission de 9 mois afin de participer au shooting de nos pièces et à l'ensemble des projets concernant le Produit. Vos missions principales seront les...
-
Conseiller de vente automobile
vor 2 Monaten
Brügg, Schweiz Amag VollzeitNous émouvons et enthousiasmons. Simples. Durables. Avant-Gardistes. Le groupe AMAG fait partie des 50 plus grandes entreprises suisses. Notre vision est de devenir le premier fournisseur de mobilité individuelle durable. Nos 7300 collaborateurs travaillent chaque jour avec compétence et passion pour atteindre cet objectif et faire en sorte que nos...
-
Conseiller de vente automobile
vor 4 Wochen
Brügg, Schweiz Amag VollzeitNous émouvons et enthousiasmons. Simples. Durables. Avant-Gardistes. Le groupe AMAG fait partie des 50 plus grandes entreprises suisses. Notre vision est de devenir le premier fournisseur de mobilité individuelle durable. Nos 7300 collaborateurs travaillent chaque jour avec compétence et passion pour atteindre cet objectif et faire en sorte que nos...
-
Ordonnanceur/e
vor 2 Wochen
Brügg, Bern, Schweiz NOTZ METALL AG VollzeitVos tâches :Assurer le lancement des Ordres de Fabrication (OF).Assurer l'ordonnancement des ateliers en fonction des contraintes techniques et humaines de la production.Gestion des OF de leur lancement jusqu'à la mise en stock des produits finaux pour garantir une livraison dans les délaisRéordonnancer les OF en fonction des contraintes de production si...
-
Ordonnanceur/e
vor 2 Wochen
Brügg, Bern, Schweiz NOTZ METALL AG VollzeitLamineries MATTHEY, branch of Notz Metall AG, située à la Neuveville, se profile incontestablement, depuis 1901, comme un des leaders mondiaux dans le domaine du laminage à froid de haute précision.Nous produisons des feuillards de précision sur mesure dans une large gamme d'alliages pour des clients dans le monde entier, actifs dans les secteurs...
-
Technicien de maintenance
vor 4 Wochen
Brügg BE, Schweiz NOTZ METALL AG VollzeitTechnicien de maintenanceVos tâches :Assurer la maintenance préventive et curative des équipements de production, de mesure et de contrôle ainsi que des installations du bâtimentDépannage, y compris l'analyse des problèmes, l'établissement des priorités et la planification, la résolution des problèmes et la remise en serviceFiabiliser, améliorer...
