ICT Support

vor 4 Wochen

St Margrethen, Schweiz Stadler Vollzeit

ICT Support / Helpdesk Engineer 100%

ICT Support / Helpdesk Engineer 100%

St. Margrethen, Schweiz 100% unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 000 Mitarbeitende an mehreren Produktions- und Engineering-Standorten sowie über 70 Servicestandorten in Europa, Nordamerika und Nordafrika. Neben der Produktion von Schienenfahrzeugen werden an unserem Hauptsitz im ostschweizerischen Bussnang die Aktivitäten der gesamten Stadler-Gruppe gesteuert.
Wir suchen Verstärkung für unser Team, um gemeinsam die Zukunft der Mobilität zu gestalten

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Das bewegen Sie

Als ICT Support / Helpdesk Engineer bist Du im Wesentlichen für die direkte Unterstützung von Benutzern bei der Lösung von ICT-Problemen zuständig. Deine Aufgaben umfassen dabei in erster Linie die Benutzerunterstützung, die Problemerfassung- und Diagnose, die Fehlerbehebung und Lösung, das Ticketmanagement und die Kommunikation zum Endbenutzer. Darüber hinaus trägst Du aktiv Wissensmanagement bei und stellst sicher, dass Dokumentationen vollständig und korrekt sind und übernimmst zusätzliche Verantwortung im Rahmen einer Practice Group.

Bereitstellung erstklassiger Unterstützung für unsere meist internen Kunden über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und On-Site Erfassung und Analyse von gemeldeten Problemen, um die Ursache zu identifizieren und Lösungen zu entwickeln Durchführung von Fehlerbehebungsverfahren, um IT-Probleme effizient zu lösen und sicherzustellen, dass die Geschäftsprozesse und Value Streams reibungslos ablaufen Verwaltung von Helpdesk-Tickets unter Verwendung agiler Methoden, einschließlich schneller Reaktion auf Anfragen, Priorisierung nach Dringlichkeit und kontinuierlicher Optimierung der Prozesse Aktive Kommunikation mit den Benutzern, um den Status ihrer gemeldeten Probleme zu aktualisieren und Lösungen zu erklären Beitrag zur fortlaufenden Entwicklung des Bereichs/Teams durch das Teilen von Wissen und dem Einbringen neuer Ideen Übernahme spezifischer Task und Verantwortung im Rahmen von "Practice Groups" um die ICT-Services und Produkte zu verbessern

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) oder Studium (HF) im Bereich Informatik. Technische Berufsausbildung mit entsprechender Weiterbildung in der Informatik. Nachweisbare und mehrjährige (mind. 4 Jahre) Berufserfahrung in der ICT, idealerweise im IT-Support/Helpdesk oder Client-/System-Engineering Gute Kenntnisse in der Analyse und Fehlerbehebung von Hardwareproblemen und Anwendungssoftware Versierter Umgang mit modernen Technologien wie , Windows/Linux Betriebssystemen, Directory Services, Mobile Devices, IAM und SaaS Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnologie und Security Erfahrung mit agilen Methoden und der Arbeit in einem dynamischen Umfeld
Persönlich überzeugst Du durch: den Wunsch und das Interesse fortlaufend etwas Neues zu lernen, dich weiterzuentwickeln und dein Wissen sowie Feedback weiterzugeben deine offene, empfängergerechte und kommunikative Art im Umgang mit anderen Teams in der IT und den End Usern dein vorausschauendes und systemorientiertes Denken mit dem Ziel das Daily Business zu verbessern deine Fähigkeit komplexe technische Sachverhalte und Konzepte verständlich zu erklären und sinngemäss einzusetzen eine gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich) ein hohes Mass an Selbstorganisation und strukturierter Arbeitsweise

  • ICT Supporter

    vor 2 Monaten

    St. Margrethen SG, Sankt Gallen, Schweiz Stadler Rail Group Vollzeit

    ICT Supporter 100%St. Margrethen, Schweiz 100% unbefristetStadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund Mitarbeitende an mehreren Produktions- und Engineering-Standorten sowie über 70...

  • ICT Supporter

    vor 4 Wochen

    St. Margrethen SG, Sankt Gallen, Schweiz Stadler Rail Group Vollzeit

    ICT Supporter 100%St. Margrethen, Schweiz 100% unbefristetStadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund Mitarbeitende an mehreren Produktions- und Engineering-Standorten sowie über 70...

  • ICT Support

    vor 2 Wochen

    St. Margrethen SG, Sankt Gallen, Schweiz Stadler Rail Management AG Vollzeit

    100%unbefristetDas bewegen SieAls ICT Support / Helpdesk Engineer bist Du im Wesentlichen für die direkte Unterstützung von Benutzern bei der Lösung von ICT-Problemen zuständig. Deine Aufgaben umfassen dabei in erster Linie die Benutzerunterstützung, die Problemerfassung- und Diagnose, die Fehlerbehebung und Lösung, das Ticketmanagement und die...

  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du unterstützt Mitarbeiter/innen im **1st Level Support **der Allgemeinen IT.- Du als** ICT Supporter **trägst Mitverantwortung bei der Erweiterung der** IT-Infrastruktur**.- Du betreust eine **Windows Active-Directory** Umgebung.- Du unterstützt in **Netzwerk-Projekten**.- Du als** ICT Supporter **übernimmst Installation und...

  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du übernimmst die Verantwortung für den** First-Level Support **des **ERP-Systems**, der **Microsoft-Produkte** und der **Hardware **sowie der allgemeinen **Kommunikationsmittel**.- Du selbstständig bearbeitest **Nutzermeldungen **oder leitest sie an die entsprechenden Fachstellen weiter.- Du als **ICT...

  • ICT Supporter

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Ihre Aufgaben:First Level (gesamter Workplace) und Second Level (Clients) SupportAutomatisiertes Aufsetzen und Betreiben von WindowssystemenAutomatisieren von SoftwareinstallationenMitarbeit in ICT-ProjektenMitwirkung bei der Ausbildung der Lernenden und den ICT-Einführungen für Mitarbeitende und StudierendeBei Eignung und Interesse die Möglichkeit, die...

  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist der führende Outsourcing-Provider der Ostschweiz. Er übernimmt die Verantwortung für die IT Infrastrukturen seiner Kunden. Seine methodischen Vorgehensweisen ermöglichen es ihm eine optimale und bedürfnisgerechte digitale Arbeitsumgebung zur Verfügung zu stellen. Sein breites Angebot an unterschiedlichen Lösungen im...

  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen

    Sankt Margrethen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH Vollzeit

    ICT Supporter 100%ICT Supporter - St. Margrethen, Schweiz - 100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 000 Mitarbeitende an mehreren Produktions - und...

  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen

    St. Margrethen SG, Sankt Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern.Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen...

  • Ict Supporter Servicedesk

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du als** ICT Supporter Servicedesk** leistest Hilfe in **Netzwerkprojekten**:- Du übernimmst die Einrichtung und Pflege vo**n Client-Systemen Windows 10**- Du bist für den** 1st Level Support **zuständig- Du als** ICT Supporter Servicedesk** spielst eine Rolle beim Ausbau der **IT-Infrastruktur**:- Du verwaltest ein** Windows...

  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner ist einer der...

  • Ict-supporter/in

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Kanton St. Gallen Vollzeit

    Die**Abteilung Informatik-Cluster **des**Bildungsdepartementes **stellt, unterteilt in sechs regionale Kompetenzzentren (Cluster), den Informatik-Betrieb für alle kantonalen Schulen der Sekundarstufe II (Berufsfachschulen und Mittelschulen) sicher. Dabei unterstützen wir die Schulen bei der professionellen Umsetzung von Informatikprojekten und stellen...

  • Ict Supporter Servicedesk

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Dieser ROCKEN Partner- stellt die spezialisierte und überregionale Zentrumsversorgung sowie die Grundversorgung in der Region sicher.- ist eines der grössten Spitäler der Schweiz.- bietet wirtschaftlich vertretbare, qualitativ hochstehende medizinische Leistungen an.- fördert die interdisziplinäre und interprofessionelle Zusammenarbeit der Fachkräfte...

  • Ict Supporter/in

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du übernimmst das Sicherstellen des First-Level-Supports- Du trägst zur Sicherheit und Verfügbarkeit der ICT-Systeme bei sprich: Installation, Betreuung und Wartung von der gesamten Infrastruktur- Führst Begleitung und eigenständige Leitung von ICT-Projekten durch.**Deine Skills**:- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als...

  • Ict Supporter in

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du verantwortest den 1st & 2nd Level Support- Du bist zuständig für Konfiguration und Inbetriebnahme der ICT- und Peripheriegeräte- Du verwaltest und pflegst die Clients und Arbeitsumgebung- Du übernimmst Administration und Pflege der Benutzer in Microsoft Active Directory- Du unterstützt bei Inbetriebnahme,...

  • ICT-Supporter/in

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Stadt St Vollzeit

    Die Informatikdienste (IDS) unterstützen rund 3'400 Mitarbeitende in der Stadtverwaltung St.Gallen und in den städtischen Schulen mit einer zuverlässigen ICT-Infrastruktur und modernen Informatik-Services. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Ihre neue Rolle Sie beraten, betreuen, instruieren und unterstützen unsere Kundinnen und Kunden...

  • ICT-Supporter/in

    vor 3 Wochen

    St. Gallen, Schweiz Stadt St.Gallen Vollzeit

    Die Informatikdienste (IDS) unterstützen rund 3'400 Mitarbeitende in der Stadtverwaltung St.Gallen und in den städtischen Schulen mit einer zuverlässigen ICT-Infrastruktur und modernen Informatik-Services.   Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Ihre neue Rolle Sie beraten, betreuen, instruieren und unterstützen unsere Kundinnen und...

  • ICT-Supporter/in 100%

    vor 1 Woche

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Stadt St. Gallen Vollzeit

    Die Informatikdienste (IDS) unterstützen rund 3'400 Mitarbeitende in der Stadtverwaltung St.Gallen und in den städtischen Schulen mit einer zuverlässigen ICT-Infrastruktur und modernen Informatik-Services. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n ICT-Supporter/in 100%Ihre neue RolleSie beraten, betreuen, instruieren und unterstützen unsere...

  • Ict Support Und Applicationmanager

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 80' '000**:**Deine Rolle**:Unser ROCKEN Partner ist ein vielfältiger Arbeitsgeber im öffentlichen Wesen. Nebst Entwicklungsmöglichkeiten bietet das Unternehmen die Möglichkeit sich für die Entwicklung der Gesellschaft sich einzusetzen. Hier setzt man den Fokus auf Stabilität und ist somit die ideale Wahl für langfristige Ziele.**Deine...

  • Ict Support

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz city-work ag Vollzeit

    Für unseren Kuden aus St. Gallen, für einen **längeren Einsatz,** suchen wir:**ICT-Supporter/in (Remote-Support) 100%**Für den Service-Support suchen wir eine flexible, belastbare, vielseitige, initiative, selbständige etc. Verstärkung. **Kommunikation ist alles** Als Bindeglied zwischen Informatik und Anwender beheben Sie Probleme und erklären die...