Stagiaire Marketing – Expérience clients

vor 1 Monat

Geneva, Schweiz fnac Vollzeit
Stagiaire Marketing – Expérience clients
Siège social à Satigny

Nous recherchons pour notre Siège social à Satigny, un ou une Stagiaire Marketing - Expériences clients à 100%. Vos missions 1.Relation clients
•Participation à la gestion de la relation avec les adhérents du Club de fidélité Fnac (ligne whatsApp, chat adhésion, messagerie mail, courriers, etc)
•Gestion du service chat : reporting, analyse des résultats et mise en place d’actions nécessaires à la réalisation des objectifs fixés.

2.Service fidélisation
•Gestion des adhésions et renouvellements en ligne (création des fiches clients, impression et envoi des cartes adhérents)
•Participation à la gestion de la base de données clients
•Support au service adhésion : promotion du programme de fidélité au cœur des enjeux de l’entreprise par une animation dynamique et des campagnes d’information ; mise en place d’actions nécessaires à la réalisation de ces objectifs.

3.Satisfaction clients
•Gestion et suivi des campagnes de mesure de la satisfaction clients et diffusion de l’information en interne
•Reporting de différents items liés à la satisfaction clients : encaissement vendeur, suivi des appels téléphoniques, notes google etc.
•Animation du trophée satisfaction clients.
•Développer de nouveaux projets permettant d’améliorer la satisfaction de nos clients.
•Autres tâches ponctuelles liées à l’activité du département
Profil •Vous êtes diplômé(e) d'une formation en Marketing.
•Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et doté de capacités analytiques.
•Vous avez une appétence pour les chiffres et une bonne maîtrise des outils du pack office.
•Vous avez le sens des priorités, de l’initiative et être force de proposition.
•Vous avez de très bonnes capacités rédactionnelles
•Vous avez de très bonnes capacités relationnelles, d’échanges, d’écoute et de communication ; vous aimez le travail en équipe et la relation avec les magasins.
•Vous êtes de langue maternelle française ; une connaissance de l’allemand serait un atout. Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature complète (CV, lettre de motivation, certificats de travail)

Nous ne répondrons qu’aux candidatures correspondant aux critères demandés. Sans réponse de notre part sous 15 jours, veuillez considérer la réponse comme négative.  

  • Stagiaire Marketing et Communication

    vor 2 Monaten

    Geneva, Schweiz Tunon Vollzeit

    Dans le cadre de nos formations, Ecole Internationale Tunon de Genève recherche pour l'une de nos entreprises partenaire : Stagiaire Marketing et Communication Missions : Contribuer à la conception de l’expérience client et leur satisfaction. Créer et d’assurer la présence de l'entreprise sur les réseaux sociaux, y compris Instagram,...

  • Stagiaire Marketing et Communication

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz Tunon Vollzeit

    Dans le cadre de nos formations, Ecole Internationale Tunon de Genève recherche pour l'une de nos entreprises partenaire : Stagiaire Marketing et Communication Missions : Contribuer à la conception de l’expérience client et leur satisfaction. Créer et d’assurer la présence de l'entreprise sur les réseaux sociaux, y compris Instagram,...

  • Stagiaire Marketing et Communication

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz Ecole tunon Vollzeit

    Dans le cadre de nos formations, l'Ecole Internationale Tunon de Genève recherche pour l'une de nos entreprises partenaire :Stagiaire Marketing et CommunicationMissions : Contribuer à la conception de l’expérience client et leur satisfaction.Créer et d’assurer la présence de l'entreprise sur les réseaux sociaux, y compris Instagram, Facebook,...

  • STAGIAIRE Chargé de marketing

    vor 2 Monaten

    Geneva, Schweiz MBway Vollzeit

    MBway grand Genève recherche pour une entreprise partenaire un stagiaire de Chargé de Marketing. Créée en 1894, l'entreprise est une institution forte de plus de 700 adhérents en Suisse et en France. Premier réseau d'affaires franco-suisse, elle regroupe à la fois la grande majorité des implantations françaises recensées en Suisse et de...

  • STAGIAIRE Chargé de marketing

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz MBway Vollzeit

    MBway grand Genève recherche pour une entreprise partenaire un stagiaire de Chargé de Marketing. Créée en 1894, l'entreprise est une institution forte de plus de 700 adhérents en Suisse et en France. Premier réseau d'affaires franco-suisse, elle regroupe à la fois la grande majorité des implantations françaises recensées en Suisse et de...

  • Marketing & relations clients (H/F) en alternance

    vor 2 Monaten

    Geneva, Schweiz IPAC Bachelor Factory Vollzeit

    Dans le cadre de son , IPAC Bachelor Factory Grand Genève recherche un chargé de marketing & relations clients en alternance .   MISSIONS : Création d’outils marketing (signalétique, flyers, affiches, goodies…) en étroite collaboration avec le/la graphiste Coordination de l’ensemble des campagnes et communications Marketing en magasin,...

  • Marketing & relations clients (H/F) en alternance

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz IPAC Bachelor Factory Vollzeit

    Dans le cadre de son , IPAC Bachelor Factory Grand Genève recherche un chargé de marketing & relations clients en alternance .   MISSIONS : Création d’outils marketing (signalétique, flyers, affiches, goodies…) en étroite collaboration avec le/la graphiste Coordination de l’ensemble des campagnes et communications Marketing en magasin,...

  • Stagiaire Marketing Investment Products

    vor 11 Stunden

    Geneva, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Missions Au sein du département Marketing, Investment Products & Services, vous serez en charge des tâches suivantes : Contribuer à l’élaboration de propositions d'investissement sur-mesure liées à l’ensemble de nos offres de produits et services; Participer à la réalisation de présentations marketing de nos services pour les clients UHNWI...

  • Stagiaire Data Scientist

    vor 2 Monaten

    Geneva, Schweiz CHANEL Vollzeit

    La Division Watches & Fine Jewelry développe et renforce actuellement ses capacités en Data Science. L'objectif est d’utiliser la modélisation des données pour professionnaliser et automatiser les processus clés de la Supply Chain. En tant que stagiaire, vous ferez partie de la nouvelle équipe de Data Science sous la supervision du Global Chief...

  • Junior Client Development

    vor 1 Monat

    Geneva, Schweiz DIGITAL LUXURY GROUP, DLG SA Vollzeit

    START DATE: As soon as possible As a pioneer in luxury marketing through the digital world, we empower luxury brands in their international development by combining strategy, full digital expertise, and creative content. We are a one-stop-shop partner for our clients.  Our team is composed of highly creative and digital talents from diverse backgrounds....

  • Junior Client Development

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz DIGITAL LUXURY GROUP, DLG SA Vollzeit

    START DATE: As soon as possible As a pioneer in luxury marketing through the digital world, we empower luxury brands in their international development by combining strategy, full digital expertise, and creative content. We are a one-stop-shop partner for our clients.  Our team is composed of highly creative and digital talents from diverse backgrounds....

  • Stagiaire Marketing Investment Products

    Vor 3 Tagen

    Geneva, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Description du poste Au sein du département Marketing, Investment Products & Services, vous serez en charge des tâches suivantes : Contribuer à lélaboration de propositions d'investissement sur-mesure liées à lensemble de nos offres de produits et services; Participer à la réalisation de présentations marketing de nos services pour les...

  • Stagiaire Gestion Discrétionnaire

    vor 1 Monat

    Geneva, Schweiz MBway Vollzeit

    Dans le cadre de son MBA Gestion de Patrimoine, MBway Grand Genève, école internationale de management à Ville-la-Grand du Bac+3 au Bac+5 situésen Haute-Savoie, recherche pour l’un de ses partenaires, un ou une stagiaire gestion discrétionnaire (H/F)en stage.MISSIONSAu sein de la Gestion Discrétionnaire, vous serez en charge des tâches suivantes...

  • Stagiaire Gestion Discrétionnaire

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz MBway Vollzeit

    Dans le cadre de son MBA Gestion de Patrimoine, MBway Grand Genève, école internationale de management à Ville-la-Grand du Bac+3 au Bac+5 situésen Haute-Savoie, recherche pour l’un de ses partenaires, un ou une stagiaire gestion discrétionnaire (H/F)en stage.MISSIONSAu sein de la Gestion Discrétionnaire, vous serez en charge des tâches suivantes...

  • Stagiaire en communication

    vor 4 Wochen

    Geneva, Schweiz Genève, GE Vollzeit

    Stagiaire en communication Annonceur Festival FILMAR en América Latina Localité Date de publication 28.05.2024 Délai de postulation 16.06.2024 Type de contrat Stage Taux d'activité 60% Entrée en fonction 12 août 2024 Responsable(s) de stage Mme Vania Aillon Domaine Administratif Le Festival FILMAR en América Latina offre une place de stage en...

  • Stagiaire en communication

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz Genève, GE Vollzeit

    Stagiaire en communication Annonceur Festival FILMAR en América Latina Localité Date de publication 28.05.2024 Délai de postulation 16.06.2024 Type de contrat Stage Taux d'activité 60% Entrée en fonction 12 août 2024 Responsable(s) de stage Mme Vania Aillon Domaine Administratif Le Festival FILMAR en América Latina offre une place de stage en...

  • Stagiaire F&B

    vor 2 Monaten

    Geneva, Schweiz Eldora SA Vollzeit

    Stagiaire F&B - issue d'une école hôtelière chez Eldora SA | softgarden View job here Stagiaire F&B - issue d'une école hôtelière Temps plein Genève, Suisse Sans expérience...

  • Stagiaire F&B

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz Eldora SA Vollzeit

    Stagiaire F&B - issue d'une école hôtelière chez Eldora SA | softgarden View job here Stagiaire F&B - issue d'une école hôtelière Temps plein Genève, Suisse Sans expérience...

  • Stagiaire Assistant de direction en hôtellerie

    vor 2 Monaten

    Geneva, Schweiz Tunon Vollzeit

    Stagiaire Assistant de direction en hôtellerie Référence : Etablissement : Genève Domaine : Bachelor Hôtellerie , Bachelor Luxe , Bachelor RP & Événementiel , Bachelor Tourisme Type de poste : Stagiaire Type de contrat : Secteur : Hôtellerie Localisation : Genève Suisse ...

  • Stagiaire Assistant de direction en hôtellerie

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz Tunon Vollzeit

    Stagiaire Assistant de direction en hôtellerie Référence : Etablissement : Genève Domaine : Bachelor Hôtellerie , Bachelor Luxe , Bachelor RP & Événementiel , Bachelor Tourisme Type de poste : Stagiaire Type de contrat : Secteur : Hôtellerie Localisation : Genève Suisse ...