Conseiller/ère e-banking

vor 3 Wochen

Geneva, Schweiz Banque Cantonale de Genève Vollzeit

Respect au cœur de la relation avec les clients, mission d’intérêt public motivante, entreprise responsable, la Banque Cantonale de Genève est une banque Humaine, Universelle et Evolutive. Elle incarne une institution financière engagée envers ses clients et ses collaborateurs.

Banquier universel depuis 1816, le Groupe BCGE propose des prestations bancaires diversifiées aux particuliers, aux entreprises et aux institutions : services bancaires quotidiens, private banking, asset management, prévoyance, financements hypothécaires et crédits aux entreprises et collectivités publiques, salle des marchés, ingénierie financière, corporate finance et global commodity finance.

Le groupe BCGE dispose de succursales en Suisse (Lausanne, Zurich, Bâle) et de bureaux de représentation à l’étranger (Dubaï, Hong Kong). Sa filiale française, Banque Cantonale de Genève (France) SA, propose des activités de financement d'entreprises et d'immobilier à une clientèle d'entreprises et d'indépendants, ainsi que de la gestion de patrimoine à une clientèle de particuliers. Sise à Lyon, elle a ouvert des succursales à Paris et Annecy.

Conseiller/ère e-banking

Nous recherchons un/e Conseiller/ère e-Banking la mission sera de répondre aux besoins des clients par téléphone ou e-mail. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à offrir un service de qualité à nos clients: Le poste est à temps partiel (30% ou 50%) et les horaires de travail incluent les week-end (samedi et dimanche en journée) et les soirs de semaine jusqu’à 19h30.

Responsabilités principales

  • Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail de manière efficace et professionnelle.
  • Assister nos clients sur l’utilisation de notre système e-Banking ainsi que sur l’ensemble de nos plateformes digitales
  • Simplifier les explications pour répondre aux besoins de diverses personnalités et résoudre une variété de questions.
  • Promouvoir nos plateformes digitales et fidéliser la clientèle adepte des nouvelles technologies
  • Gérer des situations variées tout en maintenant votre calme en toute circonstance.
  • Utiliser avec aisance les solutions bancaires en ligne, que ce soit sur ordinateur ou smartphone, ainsi que les outils bureautiques.
  • Travailler en équipe au sein d'un open-space pour atteindre nos objectifs communs.

Profil et compétences

  • Maîtrise de l'allemand ou du suisse allemand (Hochdeutsch ou Schwyzerdütsch) au niveau C1, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Expérience préalable dans le secteur bancaire et/ou en centre d'appels.
  • Bonne maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
  • Flexible sur ses horaires de travail
  • Patience et capacité à simplifier des explications complexes par téléphone.
  • Aptitude à gérer diverses situations tout en maintenant la sérénité.
  • Maîtrise des solutions bancaires en ligne et des outils bureautiques et intérêt marqué pour les nouvelles technologies
  • Capacité à gérer une charge de travail importante.
  • Polyvalence dans les tâches

Si vous souhaitez rejoindre notre département banque en ligne, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Les candidats présélectionnés seront contactés pour la phase suivante du processus de sélection.

 

  • Conseiller/ère e-banking

    vor 1 Monat

    Geneva, Schweiz Banque Cantonale de Genève Vollzeit

    Respect au cœur de la relation avec les clients, mission d’intérêt public motivante, entreprise responsable, la Banque Cantonale de Genève est une banque Humaine, Universelle et Evolutive. Elle incarne une institution financière engagée envers ses clients et ses collaborateurs.Banquier universel depuis 1816, le Groupe BCGE propose des prestations...

  • Conseiller/ère clientèle expert placements

    Vor 6 Tagen

    Geneva, Schweiz Banque Cantonale de Genève Vollzeit

    Respect au cœur de la relation avec les clients, mission d’intérêt public motivante, entreprise responsable, la Banque Cantonale de Genève est une banque Humaine, Universelle et Evolutive. Elle incarne une institution financière engagée envers ses clients et ses collaborateurs.Banquier universel depuis 1816, le Groupe BCGE propose des prestations...

  • Conseiller/ère clientèle en financement

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz Banque Cantonale de Genève Vollzeit

    Respect au cœur de la relation avec les clients, mission d’intérêt public motivante, entreprise responsable, la Banque Cantonale de Genève est une banque Humaine, Universelle et Evolutive. Elle incarne une institution financière engagée envers ses clients et ses collaborateurs.Banquier universel depuis 1816, le Groupe BCGE propose des prestations...

  • Conseiller/ère clientèle en financement

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz Banque Cantonale de Genève Vollzeit

    Respect au cœur de la relation avec les clients, mission d’intérêt public motivante, entreprise responsable, la Banque Cantonale de Genève est une banque Humaine, Universelle et Evolutive. Elle incarne une institution financière engagée envers ses clients et ses collaborateurs.Banquier universel depuis 1816, le Groupe BCGE propose des prestations...

  • Conseiller/-ère service après-vente

    Vor 7 Tagen

    Geneva, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

    Pour notre client, nous recherchons un,Conseiller/-ère service après-venteVotre défi• Vous assistez les clients, de la coordination des rendez-vous jusqu'à la remise du véhicule et entretenez des relations actives avec le client.• Vous collaborez étroitement avec l'équipe de vente et formez l'interface entre l'atelier et la clientèle.• Vous...

  • Conseiller(ère) clientèle FR/ALL

    vor 3 Monaten

    Geneva, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    Description du posteTu parles allemand et français couramment (niveau C1 minimum) et tu aimes le contact avec la clientèle ? Tu aimes également la vente ?Alors nous devrions nous rencontrer!Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur des assurances :Conseiller(ère) clientèle Allemand et Français Mission temporaire de 3 mois à but fixe...

  • Assistant-e de recherche 1 en pédagogie Conseiller/ère pédagogie universitaire

    vor 1 Monat

    Geneva, Schweiz Université de Genève Vollzeit

    Description du poste Avec 18'000 étudiantes et étudiants, et près de 6'000 collaboratrices et collaborateurs, l'Université de Genève (UNIGE), est l'une des plus importantes hautes écoles suisses. Au sein de cette institution, le Pôle de soutien à l’enseignement et l’apprentissage est chargé de contribuer à la qualité de la formation...

  • Maroquinier/ère | Braceletier/ère

    Vor 6 Tagen

    Geneva, Schweiz ATELIER AKRIVIA Vollzeit

    BRACELETIERS AKRIVIACrée en 2023, l'atelier BRACELETIERS AKRIVIA a pour vocation de confectionner des bracelets de montres cousus à la main et sur mesure.Afin de compléter son équipe de braceletier(ère) qulifié(e), l'atelier recherche le prochain talent qui rejoindra l'équipe.   Maroquinier/ère | Braceletier/èreDESCRIPTIF DE POSTEAu sein de...

  • Conseill/ère d'objet et d'architects en service externe pour la région Genève et Vaud

    vor 4 Monaten

    Geneva, Schweiz Fabromont AG Vollzeit

    En tant que l'un des plus importants fabricants de revêtements de sol textiles pour le secteur public/collectif avec un site de production en Suisse, nous nous distinguons par un design unique et une qualité supérieure. Nous recherchons pour une date à convenir un/e Conseill/ère d'objet et d'architects en service externe pour la région Genève et...

  • Conseill/ère d'objet et d'architects en service externe pour la région Genève et Vaud

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz Fabromont AG Vollzeit

    En tant que l'un des plus importants fabricants de revêtements de sol textiles pour le secteur public/collectif avec un site de production en Suisse, nous nous distinguons par un design unique et une qualité supérieure. Nous recherchons pour une date à convenir un/e Conseill/ère d'objet et d'architects en service externe pour la région Genève et...

  • Conseiller Clients Privés

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz Migros Bank AG Vollzeit

    Chez nous, tu peux t'impliquer et façonner le conseil à la clientèle de l'avenir et la numérisation du secteur bancaire. C'est toi que nous recherchons: une personnalité qui anticipe. Quelqu'un avec qui, en tant qu'équipe, nous influençons l'avenir avec passion, innovation et créativité.Ce que tu accomplisTu enthousiasmes avec ton entregent et ton...

  • Linger(ère) H/F

    vor 3 Monaten

    Geneva, Schweiz HOTELIS Vollzeit

    INTRODUCTION: HOTELIS est la seule société spécialisée dans le recrutement pour les métiers de la restauration et de l'hôtellerie pour les postes stables et temporaires. HOTELIS est le partenaire privilégié de nombreux hôtels de catégorie supérieure, de restaurants, de services traiteurs (events, stades et centres d'exposition) et d'exploitants de...

  • Horloger/ère

    vor 1 Woche

    Geneva, Schweiz ATELIER AKRIVIA Vollzeit

    REXHEP REXHEPIFondé en 2012 par l'horloger indépendant REXHEP REXHEPI , l'ATELIER AKRIVIA a pour vocation de créer des pièces artisanales manufacturées en Suisse de A à Z.Afin de compléter son équipe d'horloger(ère) qualifié(e), REXHEP REXHEPI recherche le prochain talent qui rejoindra l'équipe.Horloger/èreDESCRIPTIF DU POSTEDécorer des...

  • Conseiller Clients privés

    vor 2 Monaten

    Geneva, Schweiz Migros Bank Vollzeit

    Chez nous, tu peux t’impliquer et façonner le conseil à la clientèle de l’avenir et la numérisation du secteur bancaire. C’est toi que nous recherchons: une personnalité qui anticipe. Quelqu’un avec qui, en tant qu’équipe, nous influençons l’avenir avec passion, innovation et créativité. Remarques importantes Toutes les candidatures sont...

  • Joaillier(ère)

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz Cartier Joaillerie Vollzeit

    Nous recherchons pour nos équipes Collection, un(e) Joaillier(ère) . Dans ce rôle, vous serez en charge de la préparation, de l’entretien et de la restauration des bijoux et objets précieux de la Collection Cartier. VOS MISSIONS Préparation des pièces En vue d’expositions/tournages/prises de photos/portés : Réaliser les constats...

  • Cuisinier/ère / Chef de partie

    vor 4 Monaten

    Geneva, Schweiz SAMSIC EMPLOI SA Vollzeit

    Cuisinier/ère / Chef de partie (H/F) (H/F/D)Description de poste:Ensemble, préparons votre avenir,SAMSIC-Emploi, leader dans son domaine d'activité, est aujourd'hui la solution pour votre recherche d'emploi dans le domaine hôtelier. Mandatés par un de nos clients, nous recherchons pour des missions temporaires un/une :Cuisinier/ère / Chef/fe de...

  • Cuisinier/ère / Chef de partie

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz SAMSIC EMPLOI SA Vollzeit

    Cuisinier/ère / Chef de partie (H/F) (H/F/D)Description de poste:Ensemble, préparons votre avenir,SAMSIC-Emploi, leader dans son domaine d'activité, est aujourd'hui la solution pour votre recherche d'emploi dans le domaine hôtelier. Mandatés par un de nos clients, nous recherchons pour des missions temporaires un/une :Cuisinier/ère / Chef/fe de...

  • Conseiller en personnel

    vor 4 Monaten

    Geneva, Schweiz PGN Group Vollzeit

    Pour faire face à la croissance de notre groupe actif depuis plus de 40 ans dans le domaine du placement de personnel et spécialisé dans le bâtiment, nous recherchons pour l’une de nos agences de GENEVE : UNE ou UN CONSEILLER EN PERSONNEL-COLLABORATEUR COMMERCIAL RH JUNIOR   Description du poste : Prospection commerciale proactive et téléphonique...

  • Conseiller de vente 16h

    vor 4 Monaten

    Geneva, Schweiz Fursac Vollzeit

    Description du posteAmbassadeur(rice) du style français, vous êtes passionné(e) par la mode et souhaitez offrir une expérience unique à nos clients ?En tant que Conseiller(e) de vente, votre rôle sera de :Entrer en contact avec tous nos clients par le biais de questions ouvertes afin de cibler leurs besoins,Représenter l’image de marque afin...

  • Suppléant-e collaborateur/trice scientifique I en sciences biomédicales

    vor 2 Monaten

    Geneva, Schweiz Université de Genève Vollzeit

    Description du poste INSTITUT : L'Ecole des sciences pharmaceutiques de l'Université de Genève offre un environnement de recherche et enseignement dynamique et stimulant. Classée parmi les 40 meilleures écoles dans le secteur de la pharmacologie/sciences pharmaceutiques au cours des 5 dernières années dans le QS World University Rankings, l'Ecole...