Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Patientenanmeldung

vor 4 Wochen


Lucerne, Schweiz Luzerner Kantonsspital Vollzeit

Ihr Wirkungsfeld

Sie stehen täglich im direkten Kontakt mit Menschen unterschiedlicher Herkunft und Sprachen, arbeiten in einem kollegialen, motivierten Team und als routinierte, PC-affine Persönlichkeit unterstützen Sie Anspruchsgruppen des Luzerner Kantonsspitals, alternierend auch an Sonn- und Feiertagen. Sie arbeiten im Front- und Back-Office der Patientenanmeldung, erfassen und pflegen Patientenstammdaten und sind verantwortlich für das fachlich korrekte Fallmanagement in SAP-Gesundheitswesen (IS-H). Das exakte Erteilen von Auskunft an Patientinnen und Patienten, an interne und externe Stellen sowie die Patientensicherheit, Identifikation und Kostensicherung gehören zu Ihren Hauptaufgaben. Die interdisziplinäre Zusammenarbeit in einer dynamischen Unternehmung im Gesundheitswesen wird Sie in Ihrer Mitwirkung motivieren.

Ihre Erfahrung

Sie bringen eine Aus- oder Weiterbildung im kaufmännischen Sektor, im Arzt-, Spitalumfeld oder bei einer Krankenkasse, vorzugsweise mit Berufserfahrung mit. Sie sind eine aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit, haben beruflich gerne direkten Kontakt mit anderen Menschen, begegnen ihnen mit Empathie und verfügen über die nötige Ruhe auch in hektischen Situationen. Sie sind flexibel, sehr dienstleistungsorientiert und können sich gut organisieren. Sie verfügen über sehr gute Ausdrucksformen in Englisch, gute mündliche Kenntnisse in einer anderen Sprache (F/I/ES, etc.) sowie über gute IT-Kenntnisse, idealerweise haben Sie bereits Erfahrung mit SAP (IS-H).

Ihre Perspektiven

Wir bieten Ihnen die Chance, sich in einem interessanten und anspruchsvollen Wirkungsfeld einzubringen mit Weiterentwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten. Als überzeugte/-r Dienstleister/-in können Sie bei uns Ihre vielseitigen Kompetenzen in der Administration anwenden und zielgerichtet ausbauen, um auch weiterführende Aufgaben und Kompetenzen zu übernehmen. Wir bieten Ihnen gleitende Arbeitszeiten, attraktive Anstellungsbedingungen und Sie profitieren als Mitarbeiter/-in von zahlreichen vorteilhaften Angeboten. Sie arbeiten für den grössten Arbeitgeber in der Zentralschweiz und in einem sinnstiftenden Umfeld.

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    Ihr Wirkungsfeld Sie sind erste Ansprechperson für Angehörige am Telefon oder am Empfang und geben Informationen an interne und externe Besucher ab Gemeinsam mit Ihren Teamkolleginnen sind Sie für die organisatorische und administrative Unterstützung des ärztlichen und pflegerischen Dienstes zuständig (Terminkoordination, Korrespondenz,...


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