Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service Delivery Manager - Mägenwil - Ascom
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Service-Manager IT-Lösungen
vor 3 Wochen
Mägenwil, Aargau, Schweiz Bechtle VollzeitDeine AufgabenVerantwortung für verschiedene gemanagte Dienstleistungen und Sicherstellung, dass diese den Bedürfnissen und Qualitätsansprüchen unserer Kunden, des Marktes und der Organisation entsprechenMitentwicklung und Sicherstellung der prozessbasierten Service-Erbringung in Zusammenarbeit mit den technischen und administrativen Delivery Einheiten...
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Produktmanager Managed Services
vor 1 Woche
Mägenwil, Aargau, Schweiz Bechtle VollzeitDeine RolleAls Produktmanager Managed Services bei Bechtle bist du verantwortlich für die Entwicklung und Sicherstellung der Qualität von Managed Services. Du arbeitest eng mit den technischen und administrativen Delivery Einheiten zusammen, um prozessbasierte Service-Erbringung sicherzustellen.Deine AufgabenVerantwortung für verschiedene gemanagte...
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Produktmanager Managed Services
vor 2 Wochen
Mägenwil, Aargau, Schweiz Bechtle Schweiz AG, Systemhaus Deutschschweiz VollzeitÜberblickAls Produktmanager Managed Services bei Bechtle Schweiz AG, Systemhaus Deutschschweiz, bist du verantwortlich für die Entwicklung und den Betrieb von Managed Services. Du arbeitest eng mit den technischen und administrativen Delivery Einheiten zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen den Bedürfnissen und Qualitätsansprüchen...
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Project Manager
vor 1 Woche
Mägenwil, Aargau, Schweiz Ascom VollzeitProject Manager - Healthcare ICT SolutionsAscom, a global leader in Healthcare ICT and mobile workflow solutions, is seeking a skilled Project Manager to lead and coordinate customer delivery projects. The successful candidate will ensure successful installation, integration, commissioning, and end-user training of our solutions or services.Key...
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Project Manager
vor 3 Monaten
Mägenwil, Schweiz Ascom VollzeitJune 25, 2024 Are you a driven Project Manager looking to make a real impact in the healthcare industry? Join Ascom, a global leader in Healthcare ICT and mobile workflow solutions. With 160 years of history, our innovative technology supports over 12,000 hospitals worldwide, handling more than 800 million alerts annually. At Ascom, we believe in...
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Produktmanager Managed Services
vor 2 Wochen
Mägenwil, Aargau, Schweiz Bechtle Schweiz AG, Systemhaus Deutschschweiz VollzeitÜberblickAls Produktmanager Managed Services bei Bechtle Schweiz AG, Systemhaus Deutschschweiz, bist du verantwortlich für die Entwicklung und Sicherstellung von Managed Services, die den Bedürfnissen und Qualitätsansprüchen unserer Kunden entsprechen.VerantwortlichkeitenService-Entwicklung: Mitentwicklung und Sicherstellung der prozessbasierten...
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Produktmanager Managed Services
vor 3 Wochen
Mägenwil, Aargau, Schweiz Bechtle VollzeitDeine AufgabenVerantwortung für verschiedene gemanagte Dienstleistungen und Sicherstellung, dass diese den Bedürfnissen und Qualitätsansprüchen unserer Kunden, des Marktes und der Organisation entsprechenMitentwicklung und Sicherstellung der prozessbasierten Service-Erbringung in Zusammenarbeit mit den technischen und administrativen Delivery Einheiten...
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Project Manager
vor 3 Wochen
Mägenwil, Aargau, Schweiz Ascom VollzeitAbout AscomAscom is a global leader in healthcare ICT and mobile workflow solutions, with a rich history of 160 years. Our innovative technology supports over 12,000 hospitals worldwide, handling more than 800 million alerts annually.Job SummaryWe are seeking a skilled Project Manager to lead and coordinate customer delivery projects, ensuring successful...
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Produktmanager Managed Services
vor 2 Wochen
Mägenwil, Aargau, Schweiz Bechtle VollzeitDeine AufgabenVerantwortung für verschiedene gemanagte Services und Sicherstellung, dass diese den Bedürfnissen und Qualitätsansprüchen unserer Kunden, des Marktes und der Organisation entsprechenMitentwicklung und Sicherstellung der prozessbasierten Service-Erbringung in Zusammenarbeit mit den technischen und administrativen Delivery...
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Produktmanager Managed Services
vor 1 Woche
Mägenwil, Aargau, Schweiz Bechtle VollzeitDeine AufgabenVerantwortung für verschiedene gemanagte Services und Sicherstellung, dass diese den Bedürfnissen und Qualitätsansprüchen unserer Kunden, des Marktes und der Organisation entsprechenMiteinbeziehung in die Entwicklung und Sicherstellung der prozessbasierten Service-Erbringung in Zusammenarbeit mit den technischen und administrativen Delivery...
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Produktmanager Managed Services
vor 3 Wochen
Mägenwil, Aargau, Schweiz Bechtle VollzeitDeine AufgabenVerantwortung für verschiedene gemanagte Dienstleistungen und Sicherstellung, dass diese den Bedürfnissen und Qualitätsansprüchen unserer Kunden, des Marktes und der Organisation entsprechenMitentwicklung und Sicherstellung der prozessbasierten Service-Erbringung in Zusammenarbeit mit den technischen und administrativen Delivery Einheiten...
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Business Development Manager Lenovo
vor 2 Wochen
Mägenwil, Aargau, Schweiz Competec Service AG VollzeitÜberblickAls Business Development Manager bei Lenovo bist du verantwortlich für die strategische Entwicklung von Geschäftsbeziehungen und die Identifizierung von Wachstumschancen.HauptherausforderungenEntwicklung und Pflege von strategischen Geschäftsbeziehungen mit LenovoMarkt- und Wettbewerbsanalysen durchführen, um Chancen zu identifizieren und...
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Microsoft Channel Manager
vor 1 Woche
Mägenwil, Aargau, Schweiz Competec Service AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Business Development Manager für unser Team in der Competec-Gruppe.VerantwortlichkeitenAls kompetenter Ansprechpartner für das Microsoft CSP-Thema bei Competec und deren Weiterentwicklung bist du verantwortlich für die Kundenentwicklung und die Durchführung von Webinaren und Lösungspräsentationen.Du kümmerst...
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IT-Partnerschaftsmanager
Vor 4 Tagen
Mägenwil, Aargau, Schweiz Competec Service AG VollzeitDeine HerausforderungAls Partner Integration Manager bei Competec Service AG übernimmst du die zentrale Schnittstelle zwischen internen Teams und externen Partnern. Du bist verantwortlich für die Übersetzung von Anforderungen in konkrete, umsetzbare Lösungen. Dabei denkst du pragmatisch und strategisch und trägst aktiv dazu bei, unsere Partner operativ...
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Business Development Manager Lenovo
vor 2 Wochen
Mägenwil, Aargau, Schweiz Competec Service AG VollzeitWas erwartet dich?Aufbau und Pflege von strategischen Beziehungen mit Unternehmen und die Entwicklung von Partnerschaften, die zu Wachstum und Erfolg führen.Durchführung von Marktanalysen und Wettbewerbsanalysen, um Chancen zu identifizieren und Strategien zu entwickeln, die zu einer erhöhten Markenbekanntheit und Umsatz führen.Planung und Umsetzung von...
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Business Development Manager Lenovo
vor 3 Wochen
Mägenwil, Aargau, Schweiz Competec Service AG VollzeitUnsere AnforderungenAufbau und Pflege von strategischen Beziehungen mit Unternehmen und Organisationen.Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen, um Geschäftschancen zu identifizieren und Wachstumsstrategien zu entwickeln.Planung und Umsetzung von Produktstrategien, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt sind.Entwicklung und Umsetzung von...
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Dienstleistungsmanager Produktentwicklung
vor 3 Wochen
Mägenwil, Aargau, Schweiz Bechtle VollzeitDeine AufgabenVerantwortung für verschiedene gemanagte Dienstleistungen und Sicherstellung, dass diese den Bedürfnissen und Qualitätsansprüchen unserer Kunden, des Marktes und der Organisation entsprechenMitentwicklung und Sicherstellung der prozessbasierten Service-Erbringung in Zusammenarbeit mit den technischen und administrativen Delivery Einheiten...
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Account Manager B2B
Vor 5 Tagen
Mägenwil, Aargau, Schweiz BRACK VollzeitJob DescriptionAs an Account Manager B2B at BRACK.CH, you will be responsible for the successful development of existing business customers in the IT product and business needs area, as well as the acquisition of new corporate customers.Key Responsibilities:Develop and maintain relationships with existing customersIdentify new business opportunities and...
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Project Manager Business Development
vor 2 Wochen
Mägenwil, Schweiz Competec Service AG VollzeitDas erwartet dichProgramm Management: Durch die kontinuierliche Steuerung und Koordination strategischer Initiativen leistest du einen entscheidenden Beitrag für die GruppeProjektleitung: Du übernimmst die Verantwortung für operative und strategische Projekte und bringst diese end-to-end erfolgreich ans Ziel – mit Weitblick und klarer...
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Project Manager Business Development
vor 1 Woche
Mägenwil, Schweiz Competec Service AG VollzeitDas erwartet dichProgramm Management: Durch die kontinuierliche Steuerung und Koordination strategischer Initiativen leistest du einen entscheidenden Beitrag für die GruppeProjektleitung: Du übernimmst die Verantwortung für operative und strategische Projekte und bringst diese end-to-end erfolgreich ans Ziel – mit Weitblick und klarer...
Service Delivery Manager
vor 4 Monaten
Ascom ist ein globaler Lösungsanbieter mit Fokus auf Healthcare ICT und mobilen Workflow-Lösungen. Die Vision von Ascom ist die Überbrückung digitaler Informationslücken, um die bestmöglichen Entscheidungen zu gewährleisten jederzeit und überall. Die Bereitstellung von erfolgskritischen Echtzeit-Lösungen für hochmobile, ad hoc und zeitsensitive Umgebungen bestimmt die Mission von Ascom. Ascom setzt ihr einzigartiges Produkt- und Lösungsportfolio und ihre ausgezeichneten Fähigkeiten in Software-Architektur ein, um Integrations- und Mobilitäts-Lösungen zu entwickeln, die reibungslose, komplette und effiziente Workflows für das Gesundheitswesen sowie für die Industrie und den Einzelhandel ermöglichen. Ascom mit Hauptsitz in Baar (Schweiz) ist mit Tochtergesellschaften in 19 Ländern vertreten und beschäftigt weltweit rund 1400 Mitarbeiter.
Willst Du etwas bewegen mit spannenden und sinnvollen Lösungen für Krankenhäuser und in anderen wichtigen Wachstumsbranchen? Dann bist Du bei uns richtig
Wir suchen ab sofort in Deutschland oder in der Schweiz einen Service Delivery Manager (m/w/d).
Deine Aufgaben:
Lösung und Koordination von Kundenproblemen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Unterstützung von Ascom-Technikern bei der Koordination Rechtzeitige Reaktion auf zugewiesene Kundenprobleme Koordination von präventiven Wartungen von Ascom-Produkten und -Lösungen Kontinuierlicher Aufbau des Fachwissens über Ascom-Technologie und Integrationstechniken im Rahmen der angebotenen Trainings Schnittstelle zu Kunden und Kollegen, zur Sammlung von Informationen, die für die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich sind Unterstützung der Salesorganisation im gesamten Verkaufsprozess Verantwortlich für das Controlling der Support Leistung im Verantwortungsbereich (KPI) Meldung des Status und kontinuierliche Weiterverfolgung zur Freimeldung von eskalierten Support-Tickets Sammlung von systematischem Feedback zur Kundenzufriedenheit Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der eigenen Prozesse, Methoden und Werkzeuge zur Optimierung der Leistung der Abteilungen und der Umsetzung der StrategienDein Profil:
Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung im Bereich Telematik, Elektrotechnik, Telekommunikation oder IT mit ausreichender Berufserfahrung Nachweisbare Erfahrungen mit komplexen Lösungen im Industrie- und Healthcare-Bereich (vorzugsweise ICT-Lösungen o.ä.) Sehr gute Kenntnisse in Service- und Qualitätsprozessen Gutes Verständnis bzgl. Präsentations- und Dokumentationsstandards Organisation des Arbeitsaufkommens, Prioritäten setzen, Struktur bringen und Qualität sichern Hohe Affinität im Bereich der IT und ICT oder vergleichbaren Systemen Verständnis der Verarbeitung von Daten und des Umgangs mit Daten/Privatsphäre gemäß den lokalen Vorschriften Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit zu begeistern und Wissen zu vermitteln Selbständige, konzeptionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise Fundierte Erfahrung im Service Management bei Kunden ist ein PlusDeine Benefits bei Ascom:
Ein sehr spannendes, sinnvolles und dynamisches Arbeitsumfeld im Schnittfeld zwischen ICT und der Optimierung von Arbeitsabläufen Die Sicherheit eines unbefristeten Arbeitsvertrages in einem international erfolgreichen ICT / MedTech Unternehmen mit langer Tradition Attraktive Vergütung, Weiterbildungsangebote und diverse Benefits (JobRad, ÖPNV Zuschuss, Firmenevents), sowie Homeoffice-Regelung oder mobiles Arbeiten Eine wertschätzende Du-Kultur, die Dir dein Ankommen bei uns noch einfacher macht, ein tolles Team in wertschätzender AtmosphäreAscom ist ein Arbeitgeber, der die Förderung von Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion unterstützt. Wir begrüßen Bewerber aus allen Hintergründen und diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Nationalität, Alter, Familienstand, Veteranenstatus, Behinderung oder jedem anderen geschützten Status. Wir glauben daran, dass eine diverse Belegschaft unser Team stärkt, Innovationen vorantreibt und unseren Arbeitsplatz bereichert. Schließen Sie sich uns an und gestalten Sie mit uns eine inklusive Umgebung, in der jeder geschätzt wird und gleiche Chancen hat, erfolgreich zu sein.
