Lehrstelle als Fachfrau/Fachmann Kundendialog EFZ

vor 7 Monaten


Bern, Schweiz TCS Vollzeit

Lehrstelle als Fachfrau/Fachmann Kundendialog EFZ

Enddatum 30/06/2024

Im Contact Center an unserem Standort Ostermundigen (BE) bieten wir ab dem 1. August 2024 eine Lehrstelle als Fachfrau/Fachmann Kundendialog EFZ an.

Wünschst Du Dir jeden Tag ein neues und einzigartiges Kundenerlebnis? Als Fachperson im Kundendialog vertrittst Du den TCS an vorderster Front und trägst dazu bei, dass der Bereich Club weiterhin auf zufriedene Mitglieder zählen kann und neue Kunden gewinnt.

Das kannst du bewegen

Während der 3-jährigen Ausbildung bist Du nebst dem Contact Center in verschiedenen Bereichen tätig: In der Fallannahme, bei einer Sektion und im Service Excellence Management.

Fachleute Kundendialog beraten unsere Mitglieder und potenziellen Neukunden und führen Verkaufsgespräche zu unseren Clubprodukten. Bei allen Tätigkeiten steht die Kundenorientierung an erster Stelle und ist damit der Ausbildungsschwerpunkt dieser Grundbildung.

Du lernst situations- und adressatengerecht in allen Bereichen des Kundenkontaktes zu kommunizieren, auf verschiedene Kundentypen einzugehen, in verschiedenen Sprachen ein Gespräch zu führen und schriftliche sowie telefonische Kundenanfragen zu beantworten. Dabei lernst du auch unsere Produkte und Dienstleistungen kennen sowie den Umgang mit verschiedenen Systemen und Datenbanken.

Damit gelingt dir der Einstieg

Der tägliche telefonische und schriftliche Kontakt mit unseren Mitgliedern und Kunden bereitet Dir genauso Freude, wie das korrekte Erfassen und Dokumentieren Du zählst Kommunikationsstärke zu Deinen wichtigsten Eigenschaften Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse und du bist stilsicher in Wort und Schrift. Zudem hast Du sehr gute Vorkenntnisse der französischen Sprache Du bist zuverlässig, aufgestellt und ein/e Teamplayer/in Die Arbeit mit allerlei unterschiedlichen Mitarbeitenden in einem Grossraumbüro klingt für dich vielfältig und ansprechend Du kannst gute schulische Leistungen sowie Freude am Lernen vorweisen

Darauf kannst du dich freuen

7 Wochen Ferien Moderner Arbeitsplatz Vergünstigungen bei der TCS-Produktepalette Möglichkeit eines Sprachaustauschs Gratisnutzung von TCS Active (Ostermundigen und Vernier)

Du möchtest diese Chance packen?

Dann packe die Chance und sende uns über unser Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen mit folgenden Inhalten:

Persönliches Bewerbungsschreiben, in welchem Du uns Dein Interesse und Deine Motivation für diese Grundbildung und unser Unternehmen beschreibst Lebenslauf mit einem Foto von Dir Kopien aller Zeugnisse der Oberstufe und/oder des 10. Schuljahres Kopien allfälliger Diplome, Schnupperlehrfeedbacks, Multicheck (falls vorhanden)

Unvollständige Bewerbungen werden nicht berücksichtigt.

( Wichtig : Schliesse die Seite nach Bewerbungsabschluss erst, wenn du eine Bestätigung per E-Mail erhalten hast.)

Beim TCS schätzen und respektieren wir vielfältige Lebenswege und die Diversität der Profile unserer Mitarbeitenden. Gleichbehandlung hat für uns oberste Priorität.

Gerne erwarten wir deine vollständige Bewerbung bis am 30. Juni 2024 . Wir werden dein Dossier prüfen, was ein bisschen Zeit beansprucht, und melden uns dann gerne bei dir.

Celine Nasufi, Verantwortliche Berufliche Grundbildung Deutschschweiz, gibt dir unter gerne Auskunft zur Stelle.

Beim TCS schätzen und respektieren wir vielfältige Lebenswege und die Diversität der Profile unserer Mitarbeitenden. Gleichbehandlung hat für uns oberste Priorität.

Deshalb gibt es uns seit über 125 Jahren:

Touring Club Schweiz

Human Resources

Celine Nasufi

Verantwortliche Grundbildung D/CH

Poststrasse 1

3072 Ostermundigen

Einzelheiten Art der Berufstätigkeit Standort Land Stadt Ostermundigen Photos LEHRSTELLEN Secteur d'activité STUDENTS Canton BE

  • Bern, Bern, Schweiz Med-jobs Vollzeit

    **Med-jobs bietet eine spannende Lehrstelle an**BeschäftigungWir suchen eine qualifizierte Fachfrau/Fachmann Gesundheit EFZ, um Teilzeit zu arbeiten. Die Beschäftigung beginnt ab 1. August 2025.Löhne und EntlohnungDer Lohn für diese Position liegt bei etwa 60'000 bis 80'000 CHF pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation. Darüber hinaus bietet...


  • Bern, Bern, Schweiz TCS Vollzeit

    Unsere Ausbildung zur Fachfrau/FachmannBewirb dich bei uns und erfülle deine Träume als Fachfrau/Fachmann im Kundendialog! Mit unserer 3-jährigen Ausbildung kannst du deine Kommunikationsstärke nutzen und neue Kunden gewinnen. Als Teil unseres Teams wirst du in verschiedenen Bereichen tätig, von der Fallannahme bis zum Service Excellence...

  • Lehrstelle als Fachfrau

    vor 4 Monaten


    Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Bist du jemand, der gerne praktisch arbeitet und über handwerkliches Geschick verfügt? In unseren modernen und bestens ausgestatteten Schul-, Sport- und Verwaltungsgebäuden wirst du von motivierten und erfahrenen Ausbildnern während deiner dreijährigen Lehre begleitet. Wir legen großen Wert auf individuelle Förderung. Per 1. August 2025 bieten wir...


  • Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Unsere Abteilung Informatikdienste bietet ab 01. August 2025 eine Lehrstelle ICT-Fachfrau/ICT-Fachmann EFZ Deine Aufgaben Im ersten Lehrjahr Besuch des Basislehrjahres, danach Einsatz in den Informatik Stadt Bern Installation, Konfiguration und Wartung von ICT- Benutzerendgeräten Sicherstellen des Betriebs von vernetzten...


  • Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Bist du neugierig wie die Badewassertechnik im Freibad Wyler und im Flussbad Lorraine funktioniert? Hast du Lust, diese kennenzulernen und zu betreuen? Dann werde Teil von unserem Team! Wir bieten ab August 2025 eine Lehrstelle als Fachfrau/Fachmann Betriebsunterhalt EFZ - Schwerpunkt Sportanlagen im Hallen- und Freibad Wyler. Deine Aufgaben Du...


  • Bern, Schweiz Curavero Vollzeit

    Für ein Spital in der Stadt Bern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine: **Fachfrau/Fachmann Gesundheit EFZ als Dauernachtwache (regelmässige Arbeitszeiten von Di bis Sa)** Im Rahmen des Behandlungs - und Pflegeauftrages betreuen Sie die Patientinnen und Patienten als Dauernachtwache und unterstützen den diensthabenden Assistenzarzt...


  • Bern, Schweiz Curavero Vollzeit

    Für eine führende psychiatrische Privatklinik in der Region Bern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/einen: **Fachfrau/Fachmann Gesundheit EFZ als Abteilungskoordinatorin (regelmässige Arbeitszeiten Mo bis Fr)** Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsbewusste Tätigkeit in einem modernen und zukunftsorientierten Umfeld....


  • Bern, Schweiz Heilsarmee Vollzeit

    Inpage-Navigation Jobangebot teilen Die Heilsarmee Schweiz als Kirche und soziale Non Profit-Organisation bietet Menschen in herausfordernden Lebenslagen Not-wendende Unterstützung an. Im Berner Lorrainequartier finden 62 Bewohnerinnen und Bewohner ein Zuhause in Geborgenheit und umfassender Pflege und Betreuung. Wir bieten Menschen mit...


  • Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Rund 200 Lernende machen ihre Ausbildung bei der Stadt Bern. Sorge jeden Tag für strahlende Kinderaugen - werde ein Teil von uns! Wir bieten ab August 2025 Lehrstellen als Fachfrau/Fachmann Kinderbetreuung Kita in einer der 13 Kitas Stadt Bern in verschiedenen Stadtteilen an Deine Aufgaben Du begleitest und betreust Kinder im Alter von 3...


  • Bern, Schweiz Kambly SA Vollzeit

    3-jährige Lehre mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis Als ICT-Fachmann / Fachfrau bist du für Installation, Wartung und Konfiguration von Geräten und Software zuständig. Du vernetzt die Computer und andere Geräte und erklärst anderen, wie sie diese nutzen können. Du schliesst neue Gerate an und wenn jemand ein technisches Problem hat, berätst du...


  • Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Rund 200 Lernende machen ihre Ausbildung bei der Stadt Bern. Bei dir sind Kinder gut aufgehoben – werde ein Teil von uns! Wir bieten ab August 2025 Lehrstellen als Fachfrau/Fachmann Betreuung Fachrichtung Kinder in der schulergänzenden Tagesbetreuung der Stadt Bern an. Deine Aufgaben Du betreust Kinder im Schulalter und förderst sie nach...


  • Bern, Bern, Schweiz Rehaklinik Tschugg AG Vollzeit

    Die Rehaklinik Tschugg AG bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten als Fachfrau/Fachmann Gesundheit EFZ in der Textverbesserung und Umformulierung zu nutzen.LöhneEin durchschnittlicher Lohn von 45.000 Euro pro Jahr ist ein wichtiger Vorteil dieser Position.AufgabenAls Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Verbesserung und Umformulierung von...


  • Bern, Schweiz Curavero Vollzeit

    **Für unseren Kunden, ein renommiertes Alters - und Pflegeheim in der Agglomeration Bern, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/einen**: **Fachfrau/Fachmann Langzeitpflege und -betreuung als Verantwortliche/-r Berufsbildung 70-100%** Werden Sie in einem familiären Haus tätig, wo Mensch und Wohlbefinden noch im Mittelpunkt von Pflege und...


  • Bern, Schweiz Tertianum Management AG Vollzeit

    StellenbeschreibungDas Tertianum Viktoria verbindet Tradition mit Moderne und sorgt für Würde, Sinn und Geborgenheit. Von der Pension übers Sanatorium und Spital wird es heute als Altersresidenz für gehobene Ansprüche von der Tertianum Gruppe geführt und bietet einen attraktiven Lebensraum an bester Lage mitten in der Stadt Bern. Die Tertianum Gruppe...


  • Bern, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    StellenbeschreibungDu bist Pflegefachfrau/mann mit Hingabe und Fürsorge? Empathie zählt zu deiner Charaktereigenschaft und deine Mitmenschen liegen dir am Herzen?Fachfrau/-Mann Gesundheit EFZ 80-100%Erstellung und aktualisierung der PflegedokumentationKompetenzgerechte Verantwortung im PflegeprozessAktive Teilnahme an Teambesprechungen und Beitrag zur...


  • Bern, Schweiz Tertianum Management AG Vollzeit

    StellenbeschreibungDas moderne Wohn - und Pflegezentrum Tertianum Fischermätteli in Bern mit 80 Pflegebetten und 21 Seniorenwohnungen bietet Menschen im 3. und 4. Lebensabschnitt ein gepflegtes Zuhause. Das öffentliche Bistro «C’est la vie» und das vielfältige Dienstleistungsangebot tragen zur Lebensqualität bei. Das Fischermätteli liegt am...

  • TEMPORÄR: Fachmann

    vor 4 Stunden


    Bern BE, Schweiz Care21 Vollzeit

    Fachperson Gesundheit - temporär (80-100%) Für unseren Kunden, ein renommiertes Spital aus Interlaken, sind wir für ab sofort bis Ende September auf der Suche nach einer Fachperson Gesundheit (FaGe) Aufgaben: FaGe Region: Bern REF Nr 2G9L74 Stellenbeschreibung ~ Pflege und Betreuung der Patienten in enger Zusammenarbeit mit den...


  • Bern, Bern, Schweiz Universitäre Psychiatrische Dienste Bern Vollzeit

    Ausbildung bei den Universitären Psychiatrischen Diensten BernDie Universitären Psychiatrischen Dienste (UPD) Bern bieten eine abwechslungsreiche Ausbildung in der Alters- und Erwachsenenpsychiatrie an. Als Lehrstelle Fachfrau für Gesundheit EFZ (w/m/d) werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu...


  • Bern, Bern, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Herausfordernde Aufgabe in der HR-AbteilungWir suchen einen motivierten Fachfrau/Fachmann für unsere HR-Abteilung. Als Teamleiter/in sollen Sie die Abwicklung der gesamten Lohnverarbeitung sicherstellen. Dazu gehören die Personelle Führung des Teams, die koordinative Übernahme von Sozialversicherungssachen und das...


  • Bern, Schweiz Salem-Spital Vollzeit

    Arbeitsort: Salem-Spital | Bern Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 49938 Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im Mittelpunkt. Zur...