Collaborateur support client 1er niveau 80-100%

vor 2 Monaten

Vevey, Schweiz bexio ag Vollzeit

Chaque jour, nous nous efforçons de rendre les petites entreprises plus prospères. Ambitieux? Absolument, et c'est pourquoi nous avons besoin de toi

Nous défendons la philosophie selon laquelle chaque entreprise doit pouvoir bénéficier de solutions logicielles efficaces et de qualité. C'est pourquoi bexio est aujourd'hui le premier fournisseur de logiciels de gestion pour les petites et moyennes entreprises.

Fondée en 2013, bexio connaît une croissance rapide. Actuellement, nous comptons 70’000 clients, plus de 6'500 fiduciaires qualifiés et plus de 150 employé·e·s.

Nous sommes constamment à la recherche de spécialistes talentueux en support client. Si cela t'intéresse, n'hésite pas à rejoindre notre vivier de talents. Nous te contacterons dès qu'une opportunité intéressante se présentera chez nous.

Collaborateur support client 1er niveau 80-100% (f/h/d)Ce qui t'attend chez nous:
  • Tu assistes nos clients par téléphone et par e-mail en ce qui concerne toutes leurs questions et demandes.
  • Tu trouves des solutions de manière indépendante et tu les présentes aux clients. Tu identifies le besoin d’escalade et le transmet à notre équipe de support de deuxième niveau.
  • Tu recueilles les besoins et les demandes de nos clients et tu les partages avec notre équipe de gestion des produits.
  • La participation régulière aux réunions et aux formations/coachings est importante et te permet de rester à la page.
  • Ton travail est complété par d'autres tâches, comme la collaboration à l'optimisation continue des processus et à divers autres projets.
Ce que nous attendons de toi:
  • Ton lieu de résidence est en Suisse.
  • Apprentissage professionnel ou formation achevée, de préférence dans le commerce de détail, le service à la clientèle etc.
  • 2-3 ans d'expérience professionnelle en relation client.
  • Le français est ta langue maternelle et tu as d'excellentes connaissances de l'allemand ou de l'anglais – toute autre langue étrangère est un plus.
  • Tu es enthousiaste, prêt.e à t'engager, tu as un état d'esprit orienté client et tu es ouvert.e et engagé.e.
  • Tu aimes le contact avec la clientèle, sais aller vers les gens et résous les demandes ou problèmes de manière ciblée et pragmatique.
  • Nous sommes flexibles quant au taux d'occupation (80-100%).
  • L'essentiel est de s'intégrer dans l'équipe et d'œuvrer pour contribuer chaque jour à la satisfaction de nos clients.
Ce que tu peux attendre de nous:
  • Une rémunération équitable: tu fais du bon travail, nous te payons le salaire juste.
  • Tu es important: les collaborateurs sont le cœur de notre entreprise. C'est pourquoi nous nous traitons mutuellement avec respect et simplicité. Nous te donnons la liberté de t'épanouir personnellement dans un environnement de travail positif.
  • L'équipe d'abord: une bonne équipe est une équipe plus efficace. Nous organisons d’ailleurs des événements régulièrement pour les collaborateurs afin de renforcer la cohésion.
  • Des collaborateurs en bonne santé: nous nous sentons bien quand tu te sens bien. Nous encourageons un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée en proposant des activités sportives et de détente.
  • Nous prenons en charge la majorité des primes de ta caisse de pension. Nous proposons également un programme individuel à choix, adapté à toi et à ta vie.
  • Nos collaborateurs bénéficient de conditions avantageuses sur les abonnements de téléphonie mobile.
Tu veux en savoir plus sur nous?

Nous sommes une jeune entreprise dynamique qui travaille en équipe pour faire de bexio une solution encore plus efficace

Tu es au bon endroit si tu veux t’engager avec nous sur ce projet dans une atmosphère de start-up.

Tu aimes le web et ses possibilités? Chez nous, il y a de la place pour donner libre cours à tes idées tout en te développant personnellement et professionnellement

Tenté par l’aventure? Envoie-nous ta candidature en cliquant sur le lien suivant.

Pour le bien de l'environnement, merci de ne pas envoyer de candidature papier – une version numérique suffit. Merci :)

Nous nous réjouissons de t'accueillir



Wir haben die Early-Stage-Phase verlassen und sind nun auf Expansionskurs. Aktuell zählt bexio über 60'000 Kunden, über 1’000 qualifizierte Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende.

  • Collaborateur Support Client 1er Niveau

    vor 2 Monaten

    Vevey, Schweiz Bexio Vollzeit

    **Pensum**: 80-100% **Arbeitsort**: Vevey, CH Chaque jour, nous nous efforçons de rendre les petites entreprises plus prospères. Ambitieux? Absolument, et c'est pourquoi nous avons besoin de toi! Nous défendons la philosophie selon laquelle chaque entreprise doit pouvoir bénéficier de solutions logicielles efficaces et de qualité. C'est pourquoi...

  • Collaborateur Support Client 1er Niveau

    vor 2 Monaten

    Vevey, Schweiz bexio ag Vollzeit

    Chaque jour, nous nous efforçons de rendre les petites entreprises plus prospères. Ambitieux? Absolument, et c'est pourquoi nous avons besoin de toi! Nous défendons la philosophie selon laquelle chaque entreprise doit pouvoir bénéficier de solutions logicielles efficaces et de qualité. C'est pourquoi bexio est aujourd'hui le premier fournisseur de...

  • Un COLLABORATEUR titulaire du brevet d'avocat suisse

    vor 2 Monaten

    Vevey, Schweiz ETUDE ASTERIA Vollzeit

    Un (une) COLLABORATEUR (TRICE) titulaire du brevet d'avocat suissePour compléter notre équipe, nous recherchonsUn (une) COLLABORATEUR (TRICE)titulaire du brevet d'avocat suisseavec un intérêt marqué pourle droit de la famille, le droit contractuel, le droit public et le droit pénal au bénéfice d’une excellente formation académique et idéalement...

  • Employé-e de Perception Niveau Ii

    vor 2 Monaten

    Vevey, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Direction générale de la fiscalité** recherche un-e: Employé-e de perception niveau II CDI 80% à 100% MISSIONS PRINCIPALES A l'Office d'impôt des districts de la Riviera - Pays-d'Enhaut, Lavaux - Oron et Aigle, vous rejoignez une équipe dynamique et contribuez à rendre service aux contribuables où vous gérez et suivez l'encaissement des...

  • Employé-e de Perception Niveau Ii

    Vor 3 Tagen

    Vevey, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Direction générale de la fiscalité** recherche un-e: - Employé-e de perception niveau II CDI 80% à 100% MISSIONS PRINCIPALES A l'Office d'impôt des districts de la Riviera - Pays-d'Enhaut, Lavaux - Oron et Aigle, vous rejoignez une équipe dynamique et contribuez à rendre service aux contribuables où vous gérez et suivez l'encaissement des...

  • Un (une) collaborateur (TRICE) titulaire du brevet d'avocat suisse

    vor 2 Monaten

    Vevey, Schweiz ETUDE ASTERIA Vollzeit

    Un (une) COLLABORATEUR (TRICE) titulaire du brevet d'avocat suissePour compléter notre équipe, nous recherchonsUn (une) COLLABORATEUR (TRICE)titulaire du brevet d'avocat suisseavec un intérêt marqué pourle droit de la famille, le droit contractuel, le droit public et le droit pénal au bénéfice...

  • Collaborateur Spécialisé Dans Le Traitement Des

    Vor 3 Tagen

    Vevey, Schweiz Die Mobiliar Vollzeit

    Collaborateur spécialisé dans le traitement des sinistres à l’agence générale Riviera (f/h/d) **Assurance agence générale** / **Vevey** / **Personnes avec expérience professionnelle** / **Durée indéterminée** / **80 - 100%** Vous mettez du cœur et de l’enthousiasme dans votre travail et appréciez les échanges ouverts au sein d’une...

  • Collaborateur Vente Interne

    Vor 5 Tagen

    Vevey, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Vous êtes une personne dynamique, bien organisé -e et à l'aise au téléphone, vous parlez allemand et vous souhaitez faire bouger les choses à l'interne d'une entreprise ? Ce poste est fait pour vous ! Notre client, Une société spécialisée dans les systèmes de Chauffage/Climatisation, recherche pour renforcer son département commercial un -e...

  • Collaborateur/trice Au Service Chauffage à 100 %

    vor 2 Monaten

    Vevey, Schweiz Adecco Vollzeit

    Le bon collaborateur au bon endroit et au bon moment, telle est notre devise. Ce poste te fais vibrer ? C'est l'heure de postuler! **Collaborateur/trice au service chauffage à 100 %**: **Votre défi** - Planification du travail des techniciens de service - Établir le planning - Gérer les commandes et l'approvisionnement - Collaborer avec les...

  • Collaborateur/trice Au Service Chauffage à 100 %

    vor 1 Woche

    Vevey, Schweiz Adecco Vollzeit

    Le bon collaborateur au bon endroit et au bon moment, telle est notre devise. Ce poste te fais vibrer ? C'est l'heure de postuler! **Collaborateur/trice au service chauffage à 100 %**: **Votre défi** - Planification du travail des techniciens de service - Établir le planning - Gérer les commandes et l'approvisionnement - Collaborer avec les...

  • Collaborateur/-trice Service Commercial Externe

    vor 3 Wochen

    Vevey, Schweiz INTEGRA Metering AG Vollzeit

    Basé à Therwil dans le canton de Bâle Campagne, INTEGRA Metering AG développe et produit depuis 1928 des compteurs d'eau et d'énergie thermique de haute qualité pour les distributeurs, les services municipaux, les régies immobilières et les gestionnaires de bâtiments du monde entier. Nos produits et nos services contribuent à une utilisation...

  • Gestionnaire Du Support Vente à L'agence

    Vor 6 Tagen

    Vevey, Schweiz Die Mobiliar Vollzeit

    Gestionnaire du Support vente à l'agence générale Riviera (f/h/d) **Assurance agence générale** / **Vevey** / **Personnes avec expérience professionnelle** / **Durée indéterminée** / **100%** En votre qualité de collaborateur du Support vente, vous soutenez activement nos conseillers en assurances et en prévoyance dans tous les processus de...

  • Collaborateur/-trice Service Commercial Externe

    Vor 6 Tagen

    Vevey, Schweiz INTEGRA Metering AG Vollzeit

    Basé à Therwil dans le canton de Bâle Campagne, INTEGRA Metering AG développe et produit depuis 1928 des compteurs d'eau et d'énergie thermique de haute qualité pour les distributeurs, les services municipaux, les régies immobilières et les gestionnaires de bâtiments du monde entier. Nos produits et nos services contribuent à une utilisation...

  • Employé/e Au Service Client Fr/all

    vor 2 Monaten

    Vevey, Schweiz Adecco Vollzeit

    Tu as fini ton apprentissage et tu souhaites avoir une première expérience dans une entreprise jeune et dynamique. C'est une offre qui t'est destinée! **Employé/e au service client FR/ALL - junior**: **Votre défi** - Travaux administratifs - Suivi de la clientèle - Actualiser les différentes bases de données (clients, commandes, fournisseurs) -...

  • Support Service Client Fr/all

    Vor 7 Tagen

    Vevey, Schweiz Adecco Vollzeit

    **Support Service client FR/ALL - domaine du chauffage**: **Votre défi** - Identifier et résoudre les problèmes des clients liés à l'utilisation de nos produits - Fournir des informations et des conseils techniques aux clients - Collaborer avec l'équipe technique pour résoudre les problèmes les plus complexes - Contribuer activement à...

  • Collaborateur technico-commercial

    vor 2 Wochen

    Vevey, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

    Nous sommes à la recherche d'un collaborateur technico-commercial (H/F/D) voulant rejoindre l'équipe dynamique de notre client basé dans la région de la Veveyse pour un contrat à durée indéterminée.Collaborateur technico-commercial - 100%Description du poste :Assurer la présentation et la commercialisation efficace des produits.Gérer de manière...

  • Collaborateur technico-commercial

    vor 1 Woche

    Vevey, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

    Nous sommes à la recherche d'un collaborateur technico-commercial (H/F/D) voulant rejoindre l'équipe dynamique de notre client basé dans la région de la Veveyse pour un contrat à durée indéterminée.Collaborateur technico-commercial - 100%Description du poste :Assurer la présentation et la commercialisation efficace des produits.Gérer de manière...

  • Collaborateur Administratif

    Vor 3 Tagen

    Vevey, Schweiz Manpower Vollzeit

    Notre client est une entreprise spécialisée dans le secteur du chauffage, froid et ventilations. Leader dans son secteur d'activités, notre client intervient auprès de différents secteurs et acteurs de Suisse romande. Il intervient dans des projets de maintenance, d'entretien et de rénovation pour divers typologie de bâtiment dans le secteur...

  • Collaborateur Finances Et Ressources Humaines

    vor 2 Wochen

    Vevey, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Vous possédez une première expérience en comptabilité ? Alors n'hésitez pas et postulez ! Pour l'un de nos clients, une société active dans les domaines des remontées mécaniques, des loisirs et de la restauration, nous sommes à la recherche d' **un-e collaborateur-trice en finances et ressources humaines **à 100% **.** **Vos activités chez...

  • Employé de Commerce

    vor 2 Monaten

    Vevey, Schweiz Adecco Vollzeit

    Nous sommes à la recherche d'un collaborateur ayant de l'expérience dans le service client pour compléter l'équipe de notre client basée à Clarens. **Employé de commerce - service client FR/ALL**: **Votre défi** - S'occuper de l'administration et de la correspondance - Établir des offres - Service après-vente SAV - Soutenir activement l'équipe de...