Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Fachspezialist Support Kundenportal - Lucerne - Concordia

  • Manager After Market Supply Chain

    vor 4 Monaten

    Lucerne, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    Manager After Market Supply Chain (a) Fliegen Sie mit uns in die Zukunft und werden Sie Teil des Teams bei einem der innovativsten Flugzeughersteller der Welt. CUSTOMER SUPPORT / SALES & MARKETING MATERIAL PLANUNG Ihr Arbeitsort: Stans, Switzerland Ihre Aufgaben Erfassung und Definition von Anforderungen des Kundendienstes in der After Market Lieferkette,...

  • Baumaschinenmechaniker (w/m/d) / Stv. Werkstattleiter auf der Filiale Horgen

    vor 4 Monaten

    Lucerne, Schweiz Wacker Neuson AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben bei uns Sie unterstützen unseren Werkstattleiter 40% im administrativen Bereich und führen bei Abwesenheit des Werkstattleiter die Werkstatt selbständig. Technischer Support am Telefon Sie führen selbständig Servicearbeiten durch, machen Reparaturen und stellen den Unterhalt von Kundengeräten und Maschinen sicher. Sie arbeiten...

Fachspezialist Support Kundenportal

vor 4 Monaten

Lucerne, Schweiz Concordia Vollzeit

Das erwartet dich

Du unterstützt unsere Versicherten bei der Benützung von myCONCORDIA und nimmst neben Fragen auch Ideen, Lob und Kritik entgegen. Dabei kommunizierst du gleichwohl mündlich (Telefon) und schriftlich (E-Mail, Brief). Auch für Fragen von Mitarbeitenden unserer Agenturen und Geschäftsstellen bist du die erste Ansprechperson. Bei technischen Fehlern erfasst du ein entsprechendes Ticket und leitest es zur Behebung an das Entwicklungsteam weiter. Bei Neuerungen von myCONCORDIA unterstützt du das Entwicklungsteam beim Testing, so erlebst du die Weiterentwicklung hautnah mit. In regelmässigen Abständen führst du Schulungen für neue Mitarbeitende durch. Du bist Teil eines jungen, 6-köpfigen Teams.

Das bringst du mit

Du verfügst über eine berufliche Grundbildung z.B. als Kauffrau oder Kaufmann EFZ oder Fachfrau- bzw. Fachmann Kundendialog EFZ oder anderweitig über Berufserfahrung in der Kundenbetreuung. Eine stilsichere mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Französisch setzen wir voraus. Italienisch- und Englischkenntnisse sind ein weiteres Plus. Der Umgang mit digitalen Mitteln fällt dir leicht und macht dir Spass. Eine ausgeprägte Serviceorientierung ist für dich eine Selbstverständlichkeit. Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit runden dein Profil ab.