Client Service Officer CDD H/F

vor 2 Monaten

Geneva, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

Missions

Généraliste du Wealth Management, le « Client Service Officer » travaille au sein d’une équipe sous la responsabilité d’un Coordinateur.

Le CSO accompagne les Relationship Managers dans la gestion administrative et opérationnelle des portefeuilles clients. Il occupe un poste relationnel clé et participe à la qualité de l’image de la Banque. Il assure le relai entre les services opérationnels de la Banque, les collaborateurs et les clients. Il s’assure du respect de la conformité et de la déontologie et contribue à la maîtrise des risques (financiers, de contrepartie, opérationnels). Il établit, maintient et développe des relations de qualité avec les clients internes et externes. Il travaille en étroite collaboration avec les autres CSO de son équipe.

Le CSO est en charge des tâches suivantes :

Etablit le lien entre le client et les services opérationnels de la Banque ; Assure le relationnel avec les clients des Relationship Managers ; Gère et traite les dossiers des clients, enregistre les ordres (achat-vente de bourse, transferts, encaissement de chèques, contrôle du cash, renouvellement de placements fiduciaires, etc.) et en vérifie l’exécution ; Suit les dossiers en cours et archives, il tient les échéanciers ; Gère l’identification des clients et les contre-appels indépendants ; Assure l’ouverture et la fermeture du compte client du point de vue administratif et informatique ; Prépare les dossiers clients pour les voyages d’affaires du Relationship Manager ; Etablit et maintien des relations de qualité avec les clients internes et externes ; Prépare les visites clients et les reçoit pour les opérations de caisse/coffre, remise de documents ; Gère les renouvellements de dossiers de crédit.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, Suisse, Genève, Genève

Ville

GENEVE

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

Bachelor ou équivalent.

Formation supérieure en finance ou économie. 

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Une première expérience dans un poste similaire au sein d'une Banque Privée en Suisse. 

Compétences recherchées

Rigueur, fiabilité, précision Sens du service à la clientèle (interne et externe) Coopération, esprit d'équipe, fonctionnement transversal Sens de l'initiative, esprit d'entrepreneur

Outils informatiques

Maîtrise de MS Office.

Connaissance de S2i un plus.

Langues

Maîtrise du français et de l'anglais

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    INTRODUCTION: Pour l'un de nos clients basée à Genève , nous sommes à la recherche d'un(e) : Office Manager H/F Dans le cadre d'un poste fixe à 100 %. DESCRIPTION DE LA MISSION: Gestion du courrier, agendas et boîtes emails Support administratif à l'étude et aux associés Paiement des factures et suivi de ces dernières, notes de frais, relation avec...

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  • Réceptionniste FR/EN H/F

    vor 1 Monat

    Geneva, Schweiz INTERIMAN Vollzeit

    INTRODUCTION: Pour notre client basé a Genève, nous recrutons un/e : Réceptionniste FR/EN H/F Pour un contrat Temporaire DESCRIPTION DE LA MISSION: Garantir un accueil chaleureux et professionnel, orienter les visiteurs et répondre à leurs demandes en offrant une expérience client irréprochable. Gestion du registre des visiteurs Actualiser le contenu...

  • Réceptionniste FR/EN H/F

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    INTRODUCTION: Pour notre client basé a Genève, nous recrutons un/e : Réceptionniste FR/EN H/F Pour un contrat temporaire qui débutera en février 2025 Poste sur appel, avec planning fourni semaine par semaine selon variabilité de l'activité DESCRIPTION DE LA MISSION: Garantir un accueil chaleureux et professionnel, orienter les visiteurs et répondre...

  • Réceptionniste fr/en h/f

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    Introduction Pour notre service  Méthodes Logistique Conditionnements , nous recherchons un  Chargé de projets conditionnements - CDD  (H/F)  dont la mission principale sera de mener des projets logistiques et d'industrialisation sur l'ensemble des flux Produits de nos trois sites de Genève. Responsabilités Conduire des projets de...

  • Horlogerestimateur(H/F)Horlogerestimateur(H/F)CommercialGenèveCDI

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    Geneva, Schweiz Rolex Vollzeit

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    Geneva, Schweiz PGN Group Vollzeit

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