Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Manager Front Office H/F - Montreux - Accor

  • Office Manager with Personal Assistant Tasks

    vor 4 Monaten

    Montreux, Schweiz Mevelin AG Vollzeit

    For our client, a UHNW family in the canton of Vaud, we are looking for: **Office Manager with Personal Assistant tasks (M/F/d) 100%** **Responsibilities**: - Secretarial duties (calls, correspondence, processing of incoming and outgoing correspondence, maintaining order in the manager's office, meeting guests) - Searching for information on behalf of the...

  • Coordinateur événementiel

    vor 4 Monaten

    Montreux, Schweiz Royal Plaza Montreux Vollzeit

    Rattaché/e au département F&B, vous serez sous la supervision du Responsable de la Restauration. Le coordinateur événementiel (H/F) sera le garant,, que la manifestation se déroule à l’entière satisfaction du client. Il est également responsable du maintien de l’ordre et de la maintenance de toutes nos salles de séminaires et banquets. Vos...

  • Contrôleur Financier

    vor 4 Monaten

    Montreux, Schweiz New Step Vollzeit

    Nous recherchons pour notre client un Contrôleur Financier H/F: **Vos missions**: - Leader et coordonner les clôtures mensuelles comptable. - Manager l'équipe comptable locale. - Monitoring et commentaire des positions de cash-flow - Maîtriser et justifier des positions bilantielles de manière mensuelle. - Garantir le suivi ainsi que les processus...

  • Wedding & Events Manager

    vor 4 Monaten

    Montreux, Schweiz AccorHotel Vollzeit

    Description de l'entreprise **Fairmont Le Montreux Palace** Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable...

  • Employée de nettoyage H/F

    Vor 2 Tagen

    Montreux, Waadt, Schweiz Casino Barrière de Montreux Vollzeit

    Offre de travail : Employée de nettoyage H/FL'établissement Casino Barrière de Montreux recherche une employée de nettoyage H/F pour rejoindre son équipe de maintenance.MissionL'employée de nettoyage H/F est chargée de l'entretien et du nettoyage de l'ensemble des espaces de l'établissement intérieurs et extérieurs. Elle veille...

  • Sales Advisor

    vor 1 Monat

    Montreux, Schweiz H&M Hennes & Mauritz AG Teilzeit

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  • Manager Commercial

    vor 3 Monaten

    Chailly-Montreux, Schweiz Agence Mendes Vollzeit

    Dans le cadre de notre développement commercial, nous cherchons un(e) manageur(euse) commercial(e) h/f pour notre agence de Montreux (Vaud). **MISSIONS** - Encadrement, animation et gestion d’une équipe de conseillers en assurance pour atteindre les objectifs fixés - Participer à la définition de la stratégie commerciale, dans le respect des...

  • Croupier Expérimenté

    vor 3 Monaten

    Montreux, Schweiz Jeu Recrute Vollzeit

    Le casino Barrière de Montreux recherche un croupier H/F avec de l'expérience pour rejoindre son équipe jeux de tables. Vos missions - Accueillir les clients et les accompagner pour garantir la meilleure expérience de jeu possible. - Assurer la tenue et la gestion des tables de jeux ( Black Jack, roulette, Texas Holdem) conformément à la...

  • Développeur Fullstack

    vor 3 Monaten

    Montreux, Schweiz Arobase Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Notre client, une société basée en région lausannoise et spécialisée dans le domaine de la finance décentralisée recherche pour ses projets futurs un: **Développeur Fullstack H/F** pour rejoindre leur équipe dynamique à temps plein. **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Contribuer à la programmation d'un code répondant aux...

  • Aide Gouvernante

    vor 3 Monaten

    Montreux, Schweiz Royal Plaza Montreux Vollzeit

    Nous recherchons un/e: **Aide-Gouvernant/e (H - F)** Rattaché/e au Département du Housekeeping de l’hôtel Royal Plaza Montreux et sous la supervision de la Gouvernante Générale, vous serez un membre à part entière de l’équipe opérationnelle dédiée à la Villa Toscane. En charge d’une petite équipe de Femmes de chambre, vous serez le/la...

  • Aides en Salle D'opération

    vor 3 Monaten

    Montreux, Schweiz Accès Personnel SA Vollzeit

    Pour l'un de nos clients, une clinique spécialisée en chirurgie ambulatoire, basée sur la région de la Riviera, nous sommes activement à la recherche de plusieurs: **Aides au bloc opératoire (H/F)** **Votre mission**: - Préparation du matériel nécessaire à l’intervention - Accueil et participation à l'installation des patients - Brancher les...

  • Carreleur (H/F/D) - Spécialiste en Revêtements de Sol

    vor 1 Woche

    Montreux, Waadt, Schweiz leteam ressources humaines Vollzeit

    Découvrez notre offre de carreleur (H/F/D) à l'eteam ressources humaines. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de spécialistes en revêtements de sol. **Compétences requises** * Posséder un CFC de carreleur ou une formation jugée équivalente * Avoir plusieurs années d'expérience dans le métier * Avoir des...

  • Carreleur (H/F/D) - Spécialiste en Revêtements de Sol

    Vor 5 Tagen

    Montreux, Waadt, Schweiz leteam ressources humaines Vollzeit

    Découvrez notre offre de carreleur (H/F/D) à l'eteam ressources humaines. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de spécialistes en revêtements de sol. **Compétences requises** * Posséder un CFC de carreleur ou une formation jugée équivalente * Avoir plusieurs années d'expérience dans le métier * Avoir des...

  • Receptionniste (H/F)

    vor 3 Monaten

    Montreux, Schweiz Hôtel Masson Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Notre Hôtel de charme « Masson » dispose de 31 chambres et est situé dans la commune de Veytaux près de Montreux, de par sa situation il surplombe le lac et offre une magnifique vue sur le Léman. En tant que membre des Swiss Historic Hotels, il a été construit en 1829, ce qui en fait le plus ancien hôtel de Montreux...

  • Serveur Polyvalent H/F

    vor 3 Stunden

    Montreux, Waadt, Schweiz Casino Barrière de Montreux Vollzeit

    Rejoignez notre équipe de professionnelsLe Casino Barrière de Montreux recherche un Serveur Polyvalent (H/F) pour rejoindre son équipe de professionnels. Vous serez chargé de fournir un service de qualité aux clients, en assurant la gestion d'un rang de 15 à 20 clients, la prise de commande, le débarrassage et l'encaissement.MissionsProfessionnel...

  • Régulateur Du Trafic Ferroviaire

    vor 3 Monaten

    Montreux, Schweiz Compagnie du Chemin de fer Montreux Oberland bernois SA (MOB) Vollzeit

    Le MOB exploite le "Montreux Oberland Bernois" (MOB) ainsi que d'autres réseaux ferroviaires et installations touristiques situés entre le lac Léman et l'Oberland bernois. Afin de renforcer notre équipe du centre d’exploitation de Montreux, nous désirons engager un(e): **Régulateur du trafic ferroviaire (H/F) **Vos tâches**: - Vous gérez le trafic...

  • Conseillère/conseiller de Vente

    vor 4 Monaten

    Montreux, Schweiz CHRIST Uhren & Schmuck AG Vollzeit

    Avec plus de 70 boutiques, CHRIST Montres & Bijoux est la première chaîne de bijouterie de Suisse. Grâce à notre vaste assortiment de bijoux précieux, de bijoux fantaisie et de montres, nos clients ont toujours plaisir à acheter dans nos magasins. Conseillère/Conseiller de vente (f/h/d) Durée indéterminée Montreux 8 - 20 h/semaine à...

  • Waitress / Waiter - Privee Island

    vor 4 Monaten

    Montreux, Schweiz RAFFLES RAFFLES DOHA Vollzeit

    Description de l'entreprise Fairmont Le Montreux Palace Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable...

  • Directeur/trice de Travaux

    vor 4 Monaten

    Montreux, Schweiz Albedis Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Le cabinet de recrutement **ALBEDIS SA** (Interiman Group) est spécialisé dans les domaines de l'**architecture, ingénierie et bâtiment** sur toute la **Suisse romande**. Pour l'un de nos clients à Lausanne, bureau d'architecture de 45 personnes (projets publics/privés), nous recherchons le profil suivant: **Directeur de travaux /...

  • Plâtriers (H/F/D) - Spécialiste en Finitions

    Vor 4 Tagen

    Montreux, Waadt, Schweiz leteam ressources humaines Vollzeit

    Découvrez notre offre de poste de Plêtriers (H/F/D) chez leteam ressources humaines. **Résumé de l'emploi** Nous recherchons un(e) Plâtrier(e) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de spécialistes en finitions. Vous serez chargé(e) de l'application de plâtre et d'enduits sur les parois intérieures et les plafonds, ainsi que de la...

Manager Front Office H/F

vor 5 Monaten

Montreux, Schweiz Accor Vollzeit

Description de l'entreprise

Fairmont Le Montreux Palace :

Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable caractérisée par 236 chambres et suites luxueuses et une expérience gastronomique des plus raffinées, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est réellement un lieu enchanteur. Ses six restaurants et bars offrent un vaste choix de délices qui sauront satisfaire les plus exigeants des palais. Le Montreux Jazz Café est le détour incontournable pour vibrer au rythme du Festival 365 jours par année dans l’écrin féerique du Fairmont le Montreux Palace et le Funky Claude’s Bar est le lieu incontestable où atterrir jusque tard dans la nuit pour déguster un line-up incroyable de cocktails traditionnels et exclusifs au rythme de la meilleure scène Live en ville. Fairmont Le Montreux Palace se spécialise également dans l'accueil de congrès, réunions et séminaires. Le Fairmont Spa est un espace bien-être de 2000 m² dédié à la forme, la relaxation et la beauté.


Description du poste

Les collègues et responsables de la réception offrent un service agréable, sincère et personnalisé aux clients et leur permettent de vivre un séjour inoubliable dans les hôtels Fairmont. Mettez en valeur vos compétences interpersonnelles et de direction au poste de Manager Front Office, dans le cadre duquel vous dirigerez notre équipe d’ambassadeurs de service, optimiserez les activités à la réception, conciergerie, et Guest relations, et assurerez un service aux hôtes exceptionnel.

Résumé des responsabilités :

Relevant du Directeur des Opérations, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :

Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant Diriger et gérer tous les domaines du département de la réception, loge et Guest Relations, et s’assurer que les normes de service sont respectées Aider les clients en ce qui concerne les installations de l’hôtel de manière informative et utile Gérer les problèmes des clients et réagir rapidement, consigner et avertir les secteurs adéquats S’assurer de la parfaite communication et coordination avec les autres départements de l’hôtel Recruter les collègues du département avec le système SMART RECRUITER Former les collègues aux standards (LQA, Swiss Deluxe, Fairmont) et s'assurer de leur application et de leur conformité selon les principes TTT ( Train The Trainer) S’assurer de la formation du tableau incendie Procéder aux évaluations de rendement suite à la période d’essai et annuelle Faire le plan d’action du sondage d’opinion (Sondage des collaborateurs) suite aux résultats et assurer le suivi Conduire des réunions du département planifiées régulièrement Gérer le budget du département Maximiser les recettes des chambres en participant à des réunions sur l’optimisation de rendement et en mettant en œuvre/soutenant des stratégies et des pratiques convenues de gestion des recettes Manager et optimiser le programme d’upselling hébergement de l’hôtel Équilibrer les besoins opérationnels, administratifs et les besoins des collègues Participer au programme de Duty Manager Véhiculer l’image de l’hôtel S’engager sur la qualité de son service, sa discrétion et sur sa parfaite honnêteté Avoir une attitude professionnelle, être souriant/e et garder en tout temps le calme Respecter les normes ergonomiques de travail en règle de santé & sécurité, les prescriptions d’hygiène et sanitaires Respecter les politiques, les procédures et les normes de service du département et de la compagnie Superviser le travail de la compagnie de la sécurité et faire rapport Toutes autres tâches, telles qu’assignées
Qualifications
3 ans d’expérience préalable en Management Front Office 5 ans d’expérience dans l’opération hôtelière  Expérience dans l’hôtellerie de luxe Maîtrise de la langue française et anglaise parlées et écrites Connaissance de l’allemand un atout Expérience préalable de l’utilisation d’un système PMS (Opera Cloud) Capacité à se servir des applications Microsoft Windows Un diplôme universitaire dans une discipline liée Présentation professionnelle requise Compétences interpersonnelles et de résolution des problèmes prononcées Particulièrement responsable et fiable Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu Capacité à travailler en équipe soudée Capacité à concentrer son attention sur les besoins des hôtes, en restant calme et courtois à tout moment
Informations supplémentaires

Implications physiques du poste :  

Les implications physiques du poste incluent, sans s’y limiter : 

Fréquent : marcher et se tenir debout tout au long de la journée Occasionnel : soulever et porter des charges Occasionnel : se pencher, s’agenouiller, pousser, tirer, se tenir assis Occasionnel : monter ou descendre des escaliers et des rampes

EXIGENCES DE VISA

Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d’un permis de travail suisse ou fait partie d’un pays européen de l’UE – 17 ou UE -8.

AVANTAGES

Possibilité de logement selon disponibilité 1 repas par jours travaillé (avantage en nature) Réductions dans diverses entreprises de la région Tarifs préférentiels dans le Groupe Accor, dans nos points de vente et au portfolio Swiss Deluxe Hotels Rejoignez-nous et découvrez tous nos autres avantages …

À PROPOS DE HÔTELS FAIRMONT

" Turning moment into memories "

Animés par un engagement en faveur de l'excellence, nous évoluons continuellement pour répondre aux désirs et aux attentes en constante évolution de nos clients, de nos collègues, tout en préservant notre héritage iconique.

Charismatique • Connecté • Précieux • Exceptionnel

Chez Fairmont, nous n’avons qu’une passion : offrir à nos clients les destinations les plus extraordinaires. Des plages d’Hawaï aux déserts des Émirats Arabes Unis en passant par le cœur de Londres, nos clients choisissent nos hôtels pour leurs emplacements incroyables. Nos hôtels sont conçus en alliant une architecture unique à un décor créatif et artistique, le tout agrémenté de superbes équipements et d’un service soigné, afin d’offrir une expérience client inoubliable. C’est pourquoi vous trouverez des opportunités professionnelles exceptionnelles en Amérique du Nord, dans les Caraïbes, en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique, ainsi que les meilleures possibilités de formation, d’évolution de carrière, de reconnaissance et de récompense du secteur.

Service attentionné.

Au cœur de notre promesse de service se trouve notre personnel, des employés consciencieux et prévenants, dotés des outils nécessaires pour offrir un service mémorable.

Depuis plus d’un siècle, nous sommes étroitement liés aux communautés qui nous entourent. Chez nous les moments précieux sont célébrés et l’histoire s’écrit.

Nos équipes sont guidées par les valeurs de respect, d’intégrité, de travail d’équipe, de responsabilité et de service d’excellence ; nous respectons les normes d’éthique et de qualité les plus élevées et traitons tous les collègues avec équité et dignité. Leader sur le plan communautaire et environnemental, Fairmont est également réputé pour ses pratiques touristiques éco-responsables et son programme Partenariat Environnemental reconnu. Un avenir prometteur vous attend.

Experience The Grandest of Feelings

L’attente a assez duré. Le moment est venu faire vivre aux clients une expérience incomparable. Faites-les découvrir les coulisses d’un spectacle de Broadway, survolez les Alpes suisses à bord d’un hélicoptère privé, un soin du visage 24 carats dans le spa le plus luxueux de Dubaï, et faite vivres l’élégance et l’hospitalité exceptionnelle de nos établissements.

Ces expériences évoquent le frisson de la découverte, la résonance de l’histoire, le romantisme des sens. Des paysages majestueux et des boutiques exclusives. Des repas intimes et des célébrations partagées. Un monde d’évasion les attends.

L’histoire est tout autour de nous, mais chaque pas franchi est ancré dans le moment présent, et la promesse d’aventures à venir continue de nous faire avancer.

POURQUOI TRAVAILLER CHEZ ACCOR

Chez Accor, nous sommes conscients de la valeur de nos collaborateurs. En proposant à chacun d’entre eux un ensemble d’avantages au cours de leur carrière chez Accor, quel que soit le lieu où ils se trouvent, nous visons à saluer tous ceux qui contribuent à la réussite du Groupe et à son rayonnement.

Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo #BELIMITLESS