Réceptionist:in

ZFV-Unternehmungen Zürich, Sorell Hotel Seidenhof Berufserfahrung Hotelberufe Vollzeit Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Winterthur, Bern, Rapperswil, St. Gallen, Schaffhausen und Bad Ragaz. Das 4-Sterne Design Hotel Seidenhof eröffnet im März 2022 wieder seine Türen und bietet Reisenden aus alles Welt die perfekte Umgebung zum Verweilen – für einen Tag, eine Woche oder einen längeren Aufenthalt. Das komplett sanierte 4-Sterne Traditionshaus umfasst ein Foyer zum Ankommen, einen Wohnbereich mit 78 Zimmern und ein eigenes Restaurant.

Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Réceptionist:in per 01.08.2024 unterstützt?

Dein Wirkungsbereich:

Sicherstellung des Ablaufs an der Réception Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche Check-in und Check-out der Hotelgäste Bedienung der Telefon- und Informationszentrale Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen Pflegen der Buchungskanäle Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben Einhaltung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien Gewährleistung eines äusserst sorgfältigen Umgangs mit Lebensmitteln, Verbrauchs- und Gebrauchsmaterialien, Geräten und Maschinen mit dem Ziel, der Umwelt Sorge zu tragen und die Nachhaltigkeit zu fördern Du arbeitest an 5 Tagen pro Woche zwischen Montag und Sonntag im Frühdienst von 06:30 Uhr bis 15:30 Uhr oder im Spätdienst von 13:30 Uhr bis 22:30 Uhr.

Deine Stärken:

HOFA, HOKO Lehre EFZ oder abgeschlossene Hotelfachschule Erste Erfahrung an der Rezeption zwingend Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.) Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Französischkenntnisse Begeisterter Verkaufspersönlichkeit Leidenschaftlicher Gastgeber Gewinnende und charmante Ausstrahlung 

Bei uns findest du:

En guete Job Dynamisches Arbeitsumfeld Freiraum für Ideen und Kreativität Entwicklungsspielraum Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen

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