Support Engineer

vor 6 Monaten

Bülach, Schweiz TORMAX Vollzeit

Ihre Aufgaben

2nd Level Support von Servicetechnikern (meist remote, vereinzelt vor Ort)  Funktions- / Fehleranalysen und Lösungsfindung auch in Zusammenarbeit mit weiteren Abteilungen Erarbeiten und Dokumentieren von Applikationen Behandlung technischer Anfragen unserer Kunden weltweit Aufbau und Unterhalt des Support-Ticketssystems  Generierung und Überarbeitung von Lerninhalten (PowerPoint oder E-Learning)  Mitarbeit bei der Entwicklung und Durchführung von Hands-on-Trainings für Monteure und Servicetechniker Übernahme von Admin-Aufgaben im LMS (Learning Management System)

Ihre Qualifikation 

Technische Berufslehre (z.B. Elektroniker, Automatiker, Mechatroniker) Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Montage und Inbetriebnahme von Türautomatikanlagen oder ähnlicher Branche wie z.B. Liftanlagen  Erfahrung im Bereich des technischen Supports und/oder Ausbildung von Vorteil  Sehr schnelle Auffassungsgabe und hohe Selbstmotivation  Klare, präzise, dem Gesprächspartner angepasste Kommunikation und kann technische Systemzusammenhänge gut erklären Visuelles Flair (z.B. für Foto, Video, Darstellung 2D/3D) von Vorteil Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

Unser Angebot 

Eine interessante und herausfordende Tätigkeit in einem innovativen Schweizer Traditionsunternehmen, wo Technologie, Qualität und Kundenorientierung im Fokus stehen  Technischer Austausch mit Experten eines multidisziplinären Teams  Zeitgemässe Anstellungsbedingungen mit einer grundsoliden Pensionskasse Sehr gutes, eigenes Personalrestaurant  Gute ÖV-Anbindungen, kostenlose Mitarbeiterparkplätze 

  • System Engineer Digital Workplace

    vor 6 Monaten

    Bülach, Schweiz Beltronic IT AG Vollzeit

    Du suchst eine vielseitige Aufgabe im Bereich Client Engineering von der Beratung über Lösungsdesign bis zur Umsetzung? Dann sollten wir uns kennenlernen! Wer braucht Deine Verstärkung? Wir entwickeln mit grosser Leidenschaft IT-Systeme, welche unsere Kunden erfolgreicher machen - je nach Anforderungen in der Cloud, On-Premise oder...