Sachbearbeiter Frontoffice

Das kannst du bewirken

Du stellst eine professionelle Kundenberatung und Auftragsannahme via Telefon, Live-Chat und E-Mail sicher Du erfasst Bestellungen und Gutschriften, managst Out of Stocks und Reklamationen mit unseren Kunden Du berätst kompetent zu Produktefragen, und -alternativen, sowie zu Anwendungsfragen unserer App Du ergreifst proaktiv Massnahmen in Risikosituationen und informierst die relevanten Schnittstellen Du bringst aktiv deine Ideen ein und unterstützt bei der weiteren Verbesserung unseres Kundendienstes

Das bringst du mit

Du bringst eine kaufmännische Ausbildung mit und von grossem Vorteil bereits Erfahrung im Gesundheitswesen Du bist IT-affin und beherrschst die MS Office Palette problemlos Du fühlst dich wohl in einem Team und bist eine sympathische Persönlichkeit mit Hands-On Mentalität Du kommunizierst gerne am Telefon und der Kunde steht für dich immer im Fokus Wir setzen solide Kenntnisse in Deutsch und Französisch voraus, Italienisch ist ein Plus

Das bieten wir dir

Lohn

13. Monatslohn Erfolgsbeteiligung oder individueller Bonus je nach Funktion

Arbeit & Ferien

42h-Woche Flexible Arbeitszeiten je nach Funktion Homeoffice je nach Funktion möglich Mind. 25 Tage Ferien Möglichkeit, Ferien zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu beziehen

Pensionskasse

Gute BVG-Konditionen für Teilzeitangestellte

Mutter- und Vaterschaftsurlaub

Mutterschaftsurlaub: 16 Wochen bezahlt zu 80% des Gehalts Vaterschaftsurlaub: 10 Tage bezahlt zu 100% des Gehalts

Weiterbildung

Unterstützung und Finanzierung von internen und externen Weiterbildungen Prämie bei erfolgreichem Abschluss der Weiterbildung

Familie & Beruf

Familienfreundlich: Teilzeitanstellung möglich Kinderfonds für eigene Kinder mit Vorzugszins und Beteiligung Arbeitgeberin Heirats- und Geburtszulagen

Mobilität

Parkplätze mit vorteilhaften Tarifen oder Beteiligung ÖV-Jahresabo je nach Standort Flottenrabatt: attraktive Konditionen für Personenwagen Treibstoff-Vergünstigung

Das gibt es noch obendrauf

Personalrabatt bis zu 25% in unseren Apotheken Prämien für die Vermittlung von neuen Mitarbeitenden Namensaktien zu Vorzugspreisen Ermässigungen bei Partnerunternehmen (Fitness, Hotels, Sprachschulen, Elektronikgeschäfte, Weinhandel Dienstaltergeschenk: Prämie und zusätzliche Ferientage alle 5 Jahre Mobileabo und Smartphone zu attraktiven Preisen Vergünstigung Krankenkassen-Zusatzversicherung

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