Stellenangebot der Kundenbetreuer:in Flottenmanagement in Bern

vor 3 Monaten

Bern, Schweiz Post CH AG Vollzeit

Du disponierst Fahrzeugtransporte,Abliefer-, Tausch- und Rücknahmeaufträge der bestellten Fahrzeugevom Importeur via Partnergaragen zurKundschaft.
Du verantwortest den Prozess derIn- und Ausserverkehrssetzung der zugeteilten Kundenfahrzeuge undaktualisierst laufend Fahrzeugdaten.
Für dieEinlösung und den anschliessenden Betrieb der Fahrzeuge stellst dudie notwendigen Dokumente und fahrzeugbezogenen Unterlagenbereit.
Du arbeitest mit Versicherungen undStrassenverkehrsämtern zusammen, bestellst Tankkarten sowieVersicherungsnachweise und bearbeitestRechnungen.
Du bearbeitest Kundenanfragenselbständig und berätst sowie informierst die Fahrerinnen undFahrer sowohl telefonisch wie auchschriftlich.
Im Rahmen desFirst-Levels-Supports agierst du in Service Center alsAnsprechstelle für unsere mehrsprachige Kundschaft aus der ganzenSchweiz.
Auch die Reservation und Koordinationvon Mietfahrzeugen gehören zu deinem vielseitigenAufgabengebiet.

Du verfügst über einekaufmännische Ausbildung in der Automobilbranche oder warst bereitsals Fahrzeugdisponentin oder Fahrzeugdisponent, im Kundendienst, inder Mobilitätsdienstleistung oder einer vergleichbaren Positiontätig.
Du bist kommunikativ, redegewandtund es bereitet dir Freude mit diversen Stellen in telefonischemKontakt zu stehen. 
Sehr guteEDV-Anwenderkenntnisse sowie ein gutes Organisationsgeschick werdenvorausgesetzt.
Eine exakte undgewissenhafte Arbeitsweise sowie gute Umgangsformen runden deinProfil ab.
Du kommunizierst mündlich undschriftlich sehr gut auf Deutsch. Zusätzlich verfügst du über guteFranzösisch- undEnglischkenntnisse.