Agent Fields Services

vor 3 Wochen


Le Locle, Schweiz Darest Informatic Vollzeit

Description de l'entreprise

Fondé en 1978, Darest Informatic SA fournit des équipements et services informatiques spécifiquement dédiés aux PME et Grandes Entreprises. Nous couvrons l'ensemble des besoins IT de nos clients en proposant des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes IT spécialistes ainsi qu'à l'ingénierie nécessaire pour répondre à leurs demandes.

Notre équipe dispose d'un savoir-faire fondamental pour mettre en place des cellule help-desk complète ou mixte de niveau I, II et III avec support VIP auprès de grandes entreprises suisses et multinationales

Description du poste

Pour notre client, une prestigieuse manufacture horlogère, nous recherchons une personne (H/F) dynamique, ayant de fortes aptitudes en résolution de problèmes IT et qui assurera un service impeccable aux utilisateurs informatiques.

La mission consistera à fournir un support de proximité de niveau 1 et 2 aux utilisateurs de notre client à travers les actions suivantes :

Intervention physique auprès des utilisateurs, changement de batterie, écran, barrette de RAM...
  Création d’une fiche de résolution dans la base de données prévue à cet effet

Troubleshooting des incidents escaladés par le niveau 1

Interaction avec les différents fournisseurs dans le cadre de Troubleshooting avancé

Intervention sur les postes industriels

Qualifications

Bonnes connaissances environnements Windows 10, Messagerie Outlook 2016 et Office 365 Active Directory, serveur exchange, tous les logiciels liés à Apple (Iphones/Ipad, iOS) Connaissances d'outils de gestion de flotte mobile (MDM) tels que Airwatch Réseau IP (de base) Outil de ticketing (ITSM) Connaissances hardware Bonnes connaissances en Azure est un plus Concepts ITIL une certification serait un atout

Profil requis :

A l’aise dans la communication orale Apte à trouver rapidement une solution à mettre en œuvre Pédagogue, empathique, patient et disponible face à des interlocuteurs parfois stressés Rigoureux Intéressé par les nouvelles technologies Titulaire d’un CFC d’informaticien au minimum 2 années confirmées d’expérience en support informatique ; Dynamique, passionné par le service à la clientèle Bonne gestion des priorités et capacité à travailler en équipe Bonnes bases en anglais
  • Agent Fields Services

    vor 3 Wochen


    Le Locle, Schweiz Darest Vollzeit

    **Description de l'entreprise** Fondé en 1978, Darest Informatic SA fournit des équipements et services informatiques spécifiquement dédiés aux PME et Grandes Entreprises. Nous couvrons l'ensemble des besoins IT de nos clients en proposant des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes IT spécialistes ainsi qu'à l'ingénierie nécessaire...


  • Le Locle, Schweiz Experis Vollzeit

    Experis sait que vous êtes plus qu'un simple CV. En tant que filiale de ManpowerGroup, nous avons accès à un vaste réseau d'opportunités et nous pouvons vous proposer des emplois qui vous feront progresser dans votre carrière. Expéris est à la recherche d'un/e: **Collaborateur service desk and field serv**ice - 100%**: Description du poste: -...

  • Agent Logistique

    vor 6 Monaten


    Le Locle, Schweiz BM-EMPLOI SA Vollzeit

    **Description du poste**: Notre mandant, une Manufacture Horlogère renommée nous a confié la recherche d'un Agent Logistique (H/F) Responsabilités: Assurer la planification des pièces sous gestion et piloter l'avancement des pièces Garantir l’approvisionnement des pièces sous gestion Assurer la fiabilité et la pertinence des données...


  • Le Locle, Neuenburg, Schweiz Darest Informatic Vollzeit

    PrésentationDarest Informatic SA, une entreprise leader en informatique, recherche un professionnel dynamique pour occuper le poste de Agent de Systèmes Informatiques.Sous la responsabilité du client, une prestigieuse manufacture horlogère, cet agent sera chargé de fournir un support de proximité de niveau 1 et 2 aux utilisateurs de l'entreprise.Les...

  • Agent Fields Services

    vor 3 Wochen


    Le Locle, Schweiz Darest Vollzeit

    Description du postePour notre client, une prestigieuse manufacture horlogère, nous recherchons une personne (H/F) dynamique, ayant de fortes aptitudes en résolution de problèmes IT et qui assurera un service impeccable aux utilisateurs informatiques.La mission consistera à fournir un support de proximité de niveau 1 et 2 aux utilisateurs de notre...


  • Le Locle, Schweiz FLEXSIS Vollzeit

    INTRODUCTION: Dans le cadre de ses activités de développement, notre client, référence neuchâteloise de la transition énergétique, offre pour le secteur de La Chaux-de-Fonds une opportunité de :Agent de maintenance chauffagiste H/FDESCRIPTION DE LA MISSION: Réaliser les travaux de maintenance, ramonage et de réparation des installations de...


  • Le Locle, Neuenburg, Schweiz Darest Vollzeit

    Nous sommes à la recherche d'un Agent Technicien Dépannage IT dynamique pour rejoindre notre équipe au sein de Darest.Salaire estimé : 40 000€ - 50 000€ annuelDans le cadre de cette mission, vous serez chargé(e) de fournir un support de proximité de niveau 1 et 2 aux utilisateurs de notre client à travers les actions suivantes :Intervention...


  • Le Sentier, Waadt, Schweiz Protectas Vollzeit

    Mission de l'Agent de SécuritéNotre agent de sécurité est chargé(e) de veiller à la sécurité des locaux et des biens de nos clients dans le secteur horloger.Fonctions ClésVidéo-surveillance : notre agent assure la surveillance des lieux et des équipements de sécurité.Contrôle d'accès : il ou elle contrôle les accès aux locaux et aux...

  • Chef de service

    vor 3 Wochen


    Le Grand-Saconnex, Genf, Schweiz Ville du Grand-Saconnex Vollzeit

    Le poste de Concierge, Responsable de site au sein de la Ville du Grand-Saconnex est un rôle essentiel pour garantir le bon fonctionnement des bâtiments communaux. Le candidat idéal doit être capable d'organiser le travail quotidien, hebdomadaire et mensuel en fonction des demandes spécifiques et des besoins.Organiser la répartition du travail et...

  • Agent Industrialisation

    vor 6 Monaten


    Le Locle, Schweiz Audemars Piguet Vollzeit

    Mission Rattaché au responsable du Département, vous mettrez en place les moyens de production adaptés au besoin de nos ateliers afin d’augmenter leur rentabilité et coordonnerez des projets d’amélioration continue. En parallèle de cette activité, vous serez amené à gérer des projets d’amélioration et d’optimisation transverses. ...

  • Quality Agent

    vor 5 Monaten


    Le Grand-Saconnex, Schweiz APM Technologies SA Vollzeit

    APM is looking to recruit a **Software Quality Agent / Tester** to complete our quality management team The job is full time, on-site and located at Geneva, Switzerland 2-years work contract **Missions** - **Testing**_ - Perform manual acceptance testing on bug tickets. - Record and maintain regression test scripts by using SmartBear TestComplete tool on...


  • Le Noirmont, Schweiz FLEXSIS Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Mandatés par notre client, une société active dans la production énergétique du secteur des **Franches-Montagnes**, nous offrons une opportunité d': **Agent d'exploitation technique H/F **:**DESCRIPTION DE LA MISSION**: - **Assurer l'exploitation **optimale de l'usine dans le respect des lois, règlements, prescriptions, concessions...


  • Le Locle, Neuenburg, Schweiz Viteos Vollzeit

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en gestion des infrastructures hydrauliques pour rejoindre notre équipe de Viteos. Cette offre vous permettra de mettre en œuvre vos compétences en ingénierie et gestion des eaux potables.Agents et responsabilitésÉlaborer et suivre les projets liés au domaine de l'eau (pose de...

  • Constructeur Naval

    vor 6 Monaten


    Estavayer-le-Lac, Schweiz New Work Human Resources SA Vollzeit

    Nous vivons la « Dimension Humaine » depuis plus de 20 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d’équipe. Bienveillance, énergie du sourire et un engagement fort sont les maîtres mots pour vous accompagner à chaque étape de vos transitions professionnelles. Pour le compte d’un de nos clients, nous sommes à la recherche** d'un...


  • Le Grand-Saconnex, Genf, Schweiz Ville du Grand-Saconnex Vollzeit

    L'objectif principal de ce poste est d'assurer l'entretien efficace des locaux de la Ville du Grand-Saconnex.Nous recherchons un candidat expérimenté en gestion de personnel qui peut coordonner les activités quotidiennes et assure une exécution optimale du travail.Organiser la répartition du travail quotidien, hebdomadaire et mensuel en...


  • Le Sentier, Waadt, Schweiz Protectas Vollzeit

    Poste de sécurité en milieu horlogerNous recherchons un agent de sécurité professionel.le pour travailler dans le secteur de la Vallée de Joux. Le poste consiste à effectuer des missions de sécurité, notamment la vidéosurveillance, le contrôle d'accès, les rondes et le service d'intervention en cas d'alerte.Vous serez amené.e à travailler pour...

  • Software Engineer

    vor 4 Wochen


    Le Locle, Neuenburg, Schweiz Flexsis La Chaux-de-Fonds Vollzeit

    Job Description:We are seeking a skilled Backend Developer to join our team at company.Responsibilities:- Develop and maintain high-quality backend software systems.- Collaborate with cross-functional teams to design and implement new features.- Ensure the scalability and reliability of our backend infrastructure.Requirements:- Bachelor's degree in Computer...

  • Constructeur Naval

    vor 6 Monaten


    Estavayer-le-Lac, Schweiz New Work human resources SA Vollzeit

    Nous vivons la « Dimension Humaine » depuis plus de 20 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d’équipe. Bienveillance, énergie du sourire et un engagement fort sont les maîtres mots pour vous accompagner à chaque étape de vos transitions professionnelles. Pour le compte d’un de nos clients, nous sommes à la recherche ** d'un...


  • Estavayer-le-Lac, Schweiz Synergie Vollzeit

    Secteur : Automobile, Aéronautique & Automotive - Référence : 3919 - Conseiller(ère) : MONNERAT Daniel - +41 26 684 80 70 **A propos de nous **:Synergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu’un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you. Au travers de nos équipes nous...


  • Le Lignon, Schweiz SIG - Services Industriels de Genève Vollzeit

    Agent·e de Conduite et d'ExploitationNous allons réaliser ensembleEn tant qu’Agent·e de Conduite et d’Exploitation, votre mission sera d’assurer l’entretien, la maintenance et l’exploitation des ouvrages liés au réseau de distribution d’eau potable. La création au 1er janvier 2023 de l’activité Eau Potable Gaz (EPG) pourrait vous amener...