IT-Supporter mit Französischkenntnissen

vor 4 Wochen

Berne, Schweiz yellowshark Vollzeit
Unser Kunde ist ein erfolgreiches Technologieunternehmen mit Sitz im Raum Bern, das als etablierter Betrieb hohe Qualitätsstandards und einen klaren Fokus auf nachhaltige Dienstleistungen verfolgt. Derzeit suchen wir eine engagierte Fachkraft im Bereich ICT-Support (m/w), die die definierten Anforderungen erfüllt. Falls Sie sich in diesem Profil wiedererkennen, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Aufgaben
- Sie unterstützen eine Vielzahl von Benutzern bei ihren täglichen IT-Anliegen.
- Supportanfragen und Störungsmeldungen werden von Ihnen entgegengenommen und sorgfältig analysiert.
- Durch Ihre eigenständige Anwendung von ICT-Wissen finden und implementieren Sie effektive Lösungen und Workarounds.
- Eigenverantwortlich erbringen Sie Standarddienstleistungen gemäß den Kundenanforderungen.
- Im Team bearbeiten Sie komplexe und ungewöhnliche Fälle.
- Die von Ihnen dokumentierten Lösungen werden in der Wissensdatenbank beschrieben, und Sie aktualisieren die Artikel regelmäßig.
- Kunden erhalten von Ihnen kompetente Beratung im Hardware- und Softwarebereich.
- Sie arbeiten kontinuierlich an Ihrer persönlichen Entwicklung sowie an der Weiterentwicklung des Teams.
Profil
- Sie verfügen über eine Ausbildung und Erfahrung im ICT-Bereich oder sind eine ausgebildete Informatiker*in EFZ, wobei IT definitiv Ihre Leidenschaft ist.
- Sie fühlen sich in der Welt von Microsoft, Android und iOS zu Hause und sind ebenso versiert im Umgang mit Druckern, Firewalls und IP-Technologien.
- Die Freude an mindestens einer Fremdsprache begleitet Sie, da Sie entweder Deutsch oder Französisch fliessend beherrschen und sich mühelos in der anderen Sprache unterhalten können.
- In angespannten Situationen bewahren Sie Ruhe und zeigen sich kompetent, wobei Ihr Geschick im klaren und beruhigenden Sprechen zum Vorschein kommt.
- Dank Ihrer Empathie verstehen Sie, dass die Benutzer unsere wichtigsten Auftraggeber sind, und handeln entsprechend.
- Sie schätzen ITIL als so wichtig ein, dass Sie beabsichtigen, Ihr Wissen darüber zu vertiefen.
Wissenswertes
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office-Optionen
- Moderne Arbeitsumgebung
- Gesundheitsförderung
- Attraktive Vergütung

  • IT Supporter

    vor 4 Wochen

    Berne, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Als ein etabliertes Unternehmen im Bereich der Medizintechnik mit Sitz in Bern beliefert unser Kunde seit vielen Jahren namhafte Kunden weltweit. Das Unternehmen beschäftigt mehrere hundert Mitarbeiter und verfügt über Standorte sowohl im Inland als auch im Ausland. Nun strebt das Unternehmen an, seine interne IT-Abteilung weiter zu stärken.Fühlen Sie...

  • IT Supporter

    Vor 7 Tagen

    Berne, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Als ein etabliertes Unternehmen im Bereich der Medizintechnik mit Sitz in Bern beliefert unser Kunde seit vielen Jahren namhafte Kunden weltweit. Das Unternehmen beschäftigt mehrere hundert Mitarbeiter und verfügt über Standorte sowohl im Inland als auch im Ausland. Nun strebt das Unternehmen an, seine interne IT-Abteilung weiter zu stärken.Fühlen Sie...

  • IT Projektmanager

    Vor 7 Tagen

    Berne, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Unser Kunde ist seit Jahren ein etablierter Digitalisierungspartner für staatliche Behörden. Als Projektmanager übernehmen Sie viel Verantwortung, indem Sie nicht nur Ihre Fachexpertise einbringen, sondern auch die Zusammenarbeit zwischen den beteiligten Stakeholdern fördern. Darüber hinaus unterstützen Sie aktiv die kontinuierliche Weiterentwicklung...

  • Professional IT Business Analyst

    vor 2 Monaten

    Berne, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Unser Kunde, ist ein führender IT-Dienstleister und setzt auf innovative Lösungen, um den sich ständig wandelnden Anforderungen des Marktes gerecht zu werden. Zur Verstärkung unseres Kunden suchen wir einen motivierten IT Business Analyst / Wirtschaftsinformatiker (m/w) auf Professional-Level. Sie profitieren von einem sehr gut eingearbeiteten Team,...

  • Professional IT Business Analyst

    vor 4 Wochen

    Berne, Schweiz yellowshark Vollzeit

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  • Applikationsmanager für MS-Dynamics 365

    vor 2 Monaten

    Berne, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Unser Kunde sucht einen erfahrenen Applikationsmanager, der die Verantwortung für die reibungslose Nutzung und Optimierung von Microsoft Dynamics 365 ERP übernimmt. In einem innovativen Umfeld mit einem engagierten Team bietet sich Ihnen die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung und Anpassung dieser Unternehmensanwendungen teilzuhaben.Aufgaben-...