Support Community Engagement Specialist 80-100%

vor 3 Wochen


RapperswilJona, Schweiz bexio ag Vollzeit

Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe.

Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen.

Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung

Support Community Engagement Specialist 80-100% (w/m/d)Was dich bei uns erwartet:
  • Du bist hauptverantwortlich für unseren Support-Channel “bexio-Chat”, der durch unsere Community erfolgt.
  • Du betreust unsere Community von A-Z - von der Rekrutierung über die Ausbildung bis hin zum regelmässigen Austausch und Qualitätsmanagement.
  • Darüber hinaus stellst du sicher, dass unsere Community alle nötigen Informationen hat, um einen einwandfreien, effizienten und qualitativ guten Support zu leisten (Release-Kommunikation, Webinare, etc).
  • Du hast alle wichtigen KPI’s im Blick und kannst jederzeit geeignete Massnahmen implementieren zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Effizienz.
  • Zudem bist du für unser Helpcenter auf der Website mitverantwortlich. Dabei sorgst du dafür, dass alle Artikel à jour und wichtige sowie aktuelle Themen verfügbar sind, sodass unsere Kunden sich rundum die Uhr selbständig informieren können.
  • Deine Position als Community Engagement Specialist trägt dazu bei, unsere Vision bexio #Lovebrand umzusetzen.
  • Last but not least: Du unterstützt den Head of Support in diversen Projekten und das Team einen Tag pro Woche im Tagesgeschäft - so bleibst du am Ball und weisst, was unsere Kunden brauchen.
Was wir von dir erwarten:
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung und bringst eine Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft / Vertrieb / Marketing mit - wünschenswert wäre ein CAS im Bereich Customer Experience, o.ä.
  • Du bringst mind. 3-4 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst / Support / Service mit, von Vorteil in einer ähnlichen Position.
  • Du liebst den Kundenkontakt, lebst Kundenzentrizität, schätzt das selbständige Arbeiten, bist sehr proaktiv, voller Ideen und jederzeit gut organisiert.
  • Du kannst sehr gute Kommunikationsskills vorweisen - schriftlich sowie mündlich in Deutsch und Englisch, idealerweise auch Französisch sind ein Muss.
Was du von uns erwarten darfst:
  • Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
  • Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
  • Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
  • Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
  • Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
  • Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch über uns wissen solltest:

Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.

Klingt gut? Dann bewirb dich direkt unter folgendem Link online. Der Umwelt zuliebe, verzichte bitte auf Bewerbungen in Papierform – digitalisierte Form genügt.

Wir freuen uns auf dich



Wir haben die Early-Stage-Phase verlassen und sind nun auf Expansionskurs. Aktuell zählt bexio über 60'000 Kunden, über 1’000 qualifizierte Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende.



  • Rapperswil-Jona, Schweiz bexio AG Vollzeit

    Support Community Engagement Specialist 80-100% (w/m/d) Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine...


  • Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag Vollzeit

    Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für...


  • Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag Vollzeit

    Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für...


  • Rapperswil-Jona, Schweiz bexio AG Vollzeit

    Was dich bei uns erwartet: Du bist hauptverantwortlich für unseren Support-Channel “bexio-Chat”, der durch unsere Community erfolgt. Du betreust unsere Community von A-Z - von der Rekrutierung über die Ausbildung bis hin zum regelmässigen Austausch und Qualitätsmanagement. Darüber hinaus stellst du sicher, dass unsere Community alle nötigen...

  • ICT Supporter

    vor 3 Wochen


    Rapperswil-Jona, Schweiz Ostschweizer Fachhochschule Vollzeit

    ICT Supporter / ICT System Specialist (80-100%) Blühen Sie auf als ICT Supporter / ICT System Specialist (80-100%) Die OST - Ostschweizer Fachhochschule ist eine interkantonale und interstaatliche Fachhochschule mit Standorten in Buchs, Rapperswil-Jona und St.Gallen. Mit exzellenten Bachelor- und Masterstudiengängen sowie Weiterbildungen auf der...


  • Rapperswil-Jona, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie haben bereits Ihren Rucksack mit vielen Erfahrungen gesammelt und fühlen sich bereit für den nächsten Schritt auf der Karriereleiter? Dann sind Sie genau der/die Richtige als Sachbearbeiter Kundendienst + Support 80-100%! **Ihre Aufgaben** - Auf Sie wartet eine abwechslungsreiche Herausforderung in dem Sie verantwortlich für den technischen Support...

  • Data Scientist 80-100%

    vor 4 Wochen


    Rapperswil-Jona, Schweiz Bexio Vollzeit

    **Pensum**: 80-100% **Arbeitsort**: Rapperswil, St. Gallen, CH bexio is the leading provider of web-based business software for small businesses. Currently, bexio has over 60,000 customers and more than 150 employees. The centerpiece of bexio is the team. We are interested in people - we are not only a workgroup but a community. Your opinion counts, your...


  • Rapperswil-Jona, Schweiz bexio AG Vollzeit

    Professional 1st Level Supporter 80-100% (w/m/d) Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe....


  • Rapperswil-Jona, Schweiz Rieter Vollzeit

    Ihre Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten Unterstützung der operativen Vertriebstätigkeit in ausgewählten Märkten, in enger Zusammenarbeit mit den Markt Heads, den Vertriebspartner sowie internen Stellen wie Technology, Order Processing & Export Durchführung von Market Reviews, weitere Reportings sowie derer Konsolidierung Einführung eines...


  • Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag Vollzeit

    Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für...


  • Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag Vollzeit

    Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für...

  • ICT Supporter

    vor 11 Stunden


    Rapperswil SG, Sankt Gallen, Schweiz OST Ostschweizer Fachhochschule Vollzeit

    ICT Supporter / ICT System Specialist %)Blühen Sie auf als ICT Supporter / ICT System Specialist %) Die OST - Ostschweizer Fachhochschule ist eine interkantonale und interstaatliche Fachhochschule mit Standorten in Buchs, Rapperswil-Jona und St.Gallen. Mit exzellenten Bachelor- und Masterstudiengängen sowie Weiterbildungen auf der Höhe der Zeit bilden wir...


  • Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag Vollzeit

    bexio is the leading provider of web-based business software for small businesses. Currently, bexio has over 60,000 customers and more than 100 employees. The centerpiece of bexio is the team. We are interested in people - we are not only a workgroup but a community. Your opinion counts, your ideas are listened to and implemented: we want you to be...


  • Rapperswil-Jona, Schweiz Kinderhort Rapperswil-Jona Vollzeit

    **Funktion** - Fachperson Betreuung **Kategorie** - Päd. Fachpersonal (Miterzieherin, Gruppenleitung etc.) **Arbeitspensum** - 80% - 100% **Stellenantritt** - 1. Januar 2024 oder nach Vereinbarung **Stellenbeschrieb** Kinderhort Rapperswil-Jona - wo Kind sein Spass macht! Wir bieten Kindern ab drei Monaten bis Ende der 4. Klasse einen Ort in dem sie...


  • Rapperswil-Jona, Schweiz Ostschweizer Fachhochschule Vollzeit

    ICT Systems and Cloud Engineer (80-100%) Die OST - Ostschweizer Fachhochschule ist eine interkantonale und interstaatliche Fachhochschule mit Standorten in Buchs, Rapperswil-Jona und St.Gallen. Mit exzellenten Bachelor- und Masterstudiengängen sowie Weiterbildungen auf der Höhe der Zeit bilden wir zukunftsorientierte Fach- und Führungskräfte aus. Im...

  • Ict Supporter 80

    vor 4 Wochen


    Rapperswil-Jona, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Was ist meine Funktion?** - ICT-Betriebsaufrechterhaltung inkl. Apps - ICT-Support (HW/SW) - ICT-Sicherheit aktuell halten - Support für ERP-Applikationen (Abacus, innosolvenergy) - Mitarbeit in ICT-Projekten - Koordination externer ICT-Support-Firmen - Erstellung und Organisation von ICT-Schulungen - Verfassen und Aktualisieren von Anleitungen und...


  • Rapperswil SG, Sankt Gallen, Schweiz Graf + Cie AG Vollzeit

    Graf + Cie AG, weltweit führender Anbieter von Garnituren und Kämmen für Kardier- und Kämmmaschinen im Kurz- und Langstapelspinnen sowie für Produzenten und Maschinenbauer zur Herstellung von Textilverbundstoffen (Nonwovens), ist eine Tochtergesellschaft des Rieter-Konzerns. Mit Hauptsitz im schweizerischen Rapperswil bietet Graf Mehrwert für seine...


  • Rapperswil-Jona, Schweiz Adecco Vollzeit

    Auf Sie haben wir gewartet! Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung einen engagierten und motivierten technischer Sachbearbeiter. **Ihre Aufgaben** - Sie beraten die Kunden telefonisch und schriftlich - Technische Abklärungen mit Kunden und Lieferanten - Fachberater der Disposition - Technischer Support der Kunden und Kundendiensttechniker inkl....

  • People Manager 80%

    vor 4 Wochen


    Rapperswil-Jona, Schweiz Bexio Vollzeit

    **Pensum**: 80-100% **Arbeitsort**: Rapperswil, St. Gallen, CH Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute...

  • Ict Administrator

    Vor 5 Tagen


    Rapperswil-Jona, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 95'000 - 105'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...