Front Office Agent

Ihre Aufgaben

Mit Deiner ausgesprochenen Herzlichkeit, Deiner Empathie und Deiner Leidenschaft wirst Du zum Dorint-Botschafter und sorgst damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitern Du arbeitest bei uns mitten im Geschehen und bist der Dreh- und Angelpunkt für Gäste, Partner und Kollegen Du nimmst Gästewünsche wahr und versuchst immer sie zu erfüllen Du begeisterst zusammen mit deinen Kollegen unsere Gäste vom ersten bis zum letzten Augenblick und kümmerst dich um einen angenehmen Check-In und Check-Out Du kommunizierst auch vor – und nach dem Aufenthalt per Mail oder Telefon mit Gästen Con il vostro calore, la vostra empatia e la vostra passione, diventerete un ambasciatore di Dorint e ispirerete i nostri ospiti e i nostri dipendenti. Lavorate al centro dell'azione e siete il punto di riferimento per ospiti, partner e colleghi. Ascoltate i desideri degli ospiti e cercate sempre di soddisfarli. Insieme ai vostri colleghi, deliziate i nostri ospiti dal primo all'ultimo momento e garantite un piacevole processo di check-in e check-out. Comunicate anche con gli ospiti prima e dopo il loro soggiorno via e-mail o tramite telefon

Ihr Profil

Du bist herzlich, empathisch und bist Gastgeber aus Leidenschaft Du bist aufgeschlossen und arbeitest gerne abteilungsübergreifend im Team Du hast bereits erste Erfahrung in ähnlicher Position gesammelt und kennst Opera (von Vorteil) Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch, Englisch & Italienisch Siete calorosi, empatici e appassionati di accoglienza. Siete di mentalità aperta e vi piace lavorare in un team interdipartimentale Avete già maturato una prima esperienza in una posizione simile e conoscete Opera (un vantaggio) Comunica fluentemente in tedesco, inglese e italiano.

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