First-Level Supporter
vor 3 Wochen
Wir sind ein innovativer, wachsender Dienstleister und bieten alles rund um IT aus einer Hand. Unser Kundensegment umfasst KMU, öffentliche Verwaltungen, Schulen, Vereine sowie andere Organisationen aus der gesamten Deutschschweiz.
Für unser Support-Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen First-Level Supporter / Helpdesk-Mitarbeiter
Aufgaben- Entgegennehmen von Störungsmeldungen und Supportanfragen
- Selbstständiges Dispatching aller beim Servicedesk eingehenden Anfragen
- Durchführen von Voranalysen im Zusammenhang mit Störungsmeldungen
- Bearbeiten und Beheben von Störungen auf Stufe 1st-Level
- Priorisieren entsprechend der Dringlichkeit/Auswirkung und Kategorisieren der Störungen
- Eröffnen von Tickets und Zuweisung an den 2nd- /3rd-Level-Support sowie Überwachen der Tickets
- Proaktives Unterstützen bei der laufenden Erweiterung von Wissen innerhalb der
Organisation sowie bei der Verbesserung von Prozessen und Strukturen
- Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ bzw. vergleichbare Kenntnisse verbunden mit Erfahrung im Kunden-Support oder
- Abgeschlossene technische Berufslehre mit Erfahrung im technischen Kundendienst
- Zwingend sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
- Hohe Affinität zu IT und Lernwille, das eigene Knowhow ständig zu erweitern
- Sehr hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Aufgestellte Persönlichkeit mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten
- Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt
- Auch Lehrabgänger sind willkommen
- Angenehmes Arbeitsklima in kleinem Team
- Freiraum für Eigeninitiative und Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Homeoffice-Möglichkeiten und flexible Arbeitszeiten
- Unternehmen mit flachen Hierarchien
- Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Erfolgsbeteiligung
- Gratisparkplatz
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an Manuela Schärer:
Wollen auch Sie zu unserem Team gehören? Eine abwechslungsreicher Alltag, Mitgestaltung und ein eingespieltes Team erwarten Sie
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Kundendienstmitarbeiter 1st Level Support 100%
vor 3 Stunden
Aarau, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion? First Level Support für Bankkunden und Bankmitarbeiter Technical Customer Consultant Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Erfahrung im IT-Support Kundenorientiert, hohe Sozialkompetenz, zuverlässig, lernwillig, empathisch Bereit für Schichtbetrieb Was sind meine Vorteile? Option auf Verlängerung oder Festanstellung Homeoffice...
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Aarau, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion? - First Level Support fürBankkunden und Bankmitarbeiter - Technical Customer Consultant Wasbrauche ich, um erfolgreich zu sein? - Erfahrung im IT-Support -Kundenorientiert, hohe Sozialkompetenz, zuverlässig, lernwillig,empathisch - Bereit für Schichtbetrieb Was sind meine Vorteile? -Option auf Verlängerung oder Festanstellung -...
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Kundendienstmitarbeiter 1st Level Support 100%(m/w/d)
vor 3 Stunden
Aarau, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion? - First Level Support für Bankkunden und Bankmitarbeiter - Technical Customer Consultant Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? - Erfahrung im IT-Support - Kundenorientiert, hohe Sozialkompetenz, zuverlässig, lernwillig, empathisch - Bereit für Schichtbetrieb Was sind meine Vorteile? - Option auf Verlängerung oder Festanstellung...
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IT Supporter 2nd-Level
vor 2 Wochen
Aarau, Schweiz yellowshark VollzeitUnser Kunde zeichnet sich als führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und -Lösungen aus. Durch ihr umfangreiches Portfolio an Kunden, das von aufstrebenden Start-ups bis hin zu etablierten Unternehmen reicht, bietet die Unternehmung massgeschneiderte IT-Lösungen an, die speziell auf die geschäftlichen Anforderungen ihrer Kunden zugeschnitten...
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IT Supporter 2nd-Level
vor 2 Wochen
Aarau, Schweiz yellowshark VollzeitUnser Kunde zeichnet sich als führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und -Lösungen aus. Durch ihr umfangreiches Portfolio an Kunden, das von aufstrebenden Start-ups bis hin zu etablierten Unternehmen reicht, bietet die Unternehmung massgeschneiderte IT-Lösungen an, die speziell auf die geschäftlichen Anforderungen ihrer Kunden zugeschnitten...
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Systemadministrator/ 2nd Level Support
vor 1 Monat
Aarau, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 90'000 - 120'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist für die Installation von interne ICT-Komponenten auf Kundensystemen sowie Second-Level-Support - Du entwickelst Praktiken und Methoden für Integration und Betrieb der Softwarelösungen - Du bist für Koordinationstätigkeiten zwischen den verschiedenen Stakeholder zuständig - Du unterstützt...
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IT Supporter 2nd-Level
vor 2 Wochen
Aarau, Schweiz yellowshark Vollzeit#slim #content {border: none;margin: 0;padding: 0;} #slim .slim_picture {text-align: left;margin: 0 10px 20px 0;} #slim .slim_picture img {max-height: 126px;} #slim .slim_content {border: none;} #slim .slim_title {font-size: 24px;font-weight: bold;margin: 0 0 10px 0;text-align: left;line-height: 32px;word-wrap: break-word;} #slim .slim_text {padding: 0...
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IT Supporter 2nd-Level
vor 2 Wochen
Aarau 1, Schweiz yellowshark AG TeilzeitUnser Kunde zeichnet sich als führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und -Lösungen aus. Durch ihr umfangreiches Portfolio an Kunden, das von aufstrebenden Start-ups bis hin zu etablierten Unternehmen reicht, bietet die Unternehmung massgeschneiderte IT-Lösungen an, die speziell auf die geschäftlichen Anforderungen ihrer Kunden zugeschnitten...
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Ict Supporter
Vor 6 Tagen
Aarau, Schweiz Careerplus VollzeitWollen Sie für mehr als nur für den 1st-Level-Support verantwortlich sein? Und den Support in einem etablierten Schweizer Unternehmen übernehmen? Wir haben die passende Stelle für Sie! Wir suchen für unseren Kunden** einen Supporter mit Französischkenntnissen (a) 60-100%**. Es handelt sich um eine Festanstellung im Grossraum Aarau. Das Schweizer...
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Mitarbeiter/in Sicherheitsdienst 100%
vor 1 Monat
Aarau, Schweiz Kantonsspital Aarau Vollzeit100% Ab 1. Juni 2024 Aarau Unser Sicherheitsdienst ist für die Personen - und Gebäudesicherheit auf dem Spitalareal zuständig und erfüllt Aufgaben im technischen und logistischen First Level Support. Sie sind zudem aktives Mitglied der Betriebsfeuerwehr. **Ihre Aufgaben*** Sie führen Sicherheitskontrollen in den Bereichen Areal, Gebäude, Anlagen,...
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Ict Supporter
vor 2 Wochen
Aarau, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Du unterstützt die IT-Support Abteilung (1st und 2nd Level Support) - Du setzt die Applikationsumgebungen (inkl. Reporting Services) im eigenen Data-Center ein und arbeitest bei externen Hostings, inkl. Datenbank Administration mit - Du erstellst T-SQL Abfragen - Du bist ebenfalls die AnsprechpartnerIn für alle Anliegen der...
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IT System Administrator mit Projektverantwortung 80-100%
vor 20 Stunden
Aarau, Schweiz yellowshark VollzeitAls etabliertes Industrieunternehmen im Aargau steht unser Kunde für hohe Fachkompetenz und innovative Produkte. Um die interne IT-Abteilung des Unternehmens zu verstärken, sind wir beauftragt worden, nach einem versierten Informatiker mit breit gefächerten Kenntnissen der Systemtechnik zu suchen.Aufgaben- Verantwortung für Engineering-Projekte im...
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Ict-supporter (80-100%) (M/w/d)
vor 1 Monat
Aarau, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Du bist für **Remote **und **vor Ort Support** im **1st**: - und **2nd-Level Support** verantwortlich. - Du als** ICT-Supporter** **übernimmst die Betreuung des **Service-Desks** und arbeitest aktiv im **Service-Management** mit. - Du kümmerst dich um das Erstellen und Pflegen von **Dokumentationen**. - Du wirkst aktiv in...
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Ict Supporter
vor 1 Monat
Aarau, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Du nimmst **Kundenmeldungen**, **Fragen **und **Änderungswünsche **entgegen und bearbeitest sie. - Du als** ICT Supporter **koordinierst mit **2nd - **und **3rd-Level-Support **sowie externen Partnern. - Du führst **Vor-Ort-Installationen** von **IT-Arbeitsplätzen**, **Telefonie **und **Peripheriegeräten **bei den Kunden...
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Ict Supporter
vor 4 Wochen
Aarau, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Rolle**: Für unseren ROCKEN Partner sind wir auf der Suche nach einem ICT Supporter. **Deine Verantwortung**: - Du bist für die Sicherstellung von 1st und teilweise 2nd Level IT-Support zuständig - Du analysierst und behebst IT-Störungen vor Ort und remote - Du erfasst Tickets führst eine Erstanalyse durch und falls nötig leitest du es an die...
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Ict Supporter
Vor 7 Tagen
Aarau, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner ist ein international ausgerichtetes, innovatives Unternehmen. Sie ist Herstellerin und Anbieterin von innovativen Produkten sowie kundenspezifischen Lösungen und Dienstleistungen für die Elektroinstallation rund um das Kabel im industriellen Einsatz **Deine Verantwortung**: - Kundenserviceorientierte...
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Kaufmännische:r Assistent:in mit Zusatzfunktionen 60
vor 4 Wochen
Aarau, Schweiz Suva VollzeitAarau unbefristet Eine Aufgabe bei der Suva ist weit mehr, als einfach nur seiner Arbeit nachzugehen. Bei uns können Sie sich einbringen und Verantwortung übernehmen. Sie nehmen eine Vorbildfunktion in der Prävention von Unfällen wahr und leisten Ihren persönlichen Beitrag zur Sicherheit der Bevölkerung bei Arbeit und Freizeit – genauso wie...
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Ict Informatiker/in Systemtechnik
vor 1 Monat
Aarau, Schweiz .hausformat GmbH VollzeitHausformat ist eine regionale Agentur mit Ausstrahlung. Wir haben ein eigenes Webentwicklerteam und betreuen von Aarau aus eine bunt gemischte Kundschaft aus der ganzen Schweiz. Als Full-Service-Agentur für digitale Medien bieten wir unseren regionalen Kunden einen kompletten ICT-Support: Systemberatung, Hardware, Software, Netzwerke. - Dein neuer Job? Wir...
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Aarau, Schweiz yellowshark VollzeitAls etabliertes Industrieunternehmen im Aargau steht unser Kunde für hohe Fachkompetenz und innovative Produkte. Um die interne IT-Abteilung des Unternehmens zu verstärken, sind wir beauftragt worden, nach einem versierten Informatiker mit breit gefächerten Kenntnissen der Systemtechnik zu suchen.Aufgaben- Verantwortung für Engineering-Projekte im...
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Aarau, Schweiz Yellowshark VollzeitAls etabliertes Industrieunternehmen im Aargau steht unser Kunde für hohe Fachkompetenz und innovative Produkte. Um die interne IT-Abteilung des Unternehmens zu verstärken, sind wir beauftragt worden, nach einem versierten Informatiker mit breit gefächerten Kenntnissen der Systemtechnik zu suchen.Aufgaben- Verantwortung für Engineering-Projekte im...