Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT Support - Basel - Aequor Consulting GmbH
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IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts VollzeitJobbeschreibung:Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das zu einem Meilenstein in der Zahnmedizin beiträgt. Als IT Service Desk Supporter werden Sie Teil eines internationalen Teams und arbeiten mit Ticketing-Systemen wie PMCS helpLine und Chance Management zusammen.Ihre Aufgaben:- Sie sind verantwortlich für den 1. Level Support am Desk Service und...
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IT-Supporter
vor 2 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz IQ Plus AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Support-Anfragen, Fehlerdiagnosen und die Behebung von Problemen in Zusammenarbeit mit unserem IT-Team. Der IT-Supporter stellt EDV-Arbeitsplätze bereit, richtet diese ein und unterstützt und schult Benutzer in...
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IT-Supporter
vor 4 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz IQ Plus AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich in unserer dynamischen und innovativen Organisation einbringen möchte. Als First Level Supporter werden Sie Teil unseres IT-Teams und werden sich auf die Bearbeitung von Support-Anfragen konzentrieren.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Support-Anfragen per Telefon und via...
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IT-Supporter
vor 4 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz IQ Plus AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als First Level Supporter werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihre Anfragen bearbeiten. Sie werden Fehlerdiagnosen durchführen, Probleme beheben und EDV-Arbeitsplätze einrichten. Sie werden auch Benutzer in...
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IT-Supporter
vor 2 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz PAX VollzeitDein VerantwortungsbereichAls Helpdesk IT-Supporter bist du die erste Kontaktperson bei IT-Anfragen und stehst unseren Mitarbeitenden im 1. und 2. Level-Support zur Verfügung. Du unterstützt den täglichen Betrieb durch Analyse und Behebung technischer Störungen. Du behebst Hard- und Softwarefehler per Remote Control oder direkt am Arbeitsplatz der...
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IT-Supporter
vor 2 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Rhenus Alpina AG VollzeitAls IT-Supporter bei Rhenus Alpina AG bist du Teil eines internationalen Teams, das komplexe Supply Chains und innovative Mehrwertdienste bietet. Du wirst Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche unserer Mitarbeiter entgegennehmen und unterstützen.Deine Aufgaben:Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen via Telefon,...
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IT-Supporter
vor 4 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz IQ Plus AG VollzeitAufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere Kunden bei IT-Problem löst. Der Kandidat sollte fundierte Kenntnisse in Windows 10/11 und Office 365 haben. Erfahrung mit Arbeitsplatzhardware und Ticketsystemen ist wünschenswert. Der Kandidat sollte auch gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift haben.AnforderungenAbgeschlossene Ausbildung im...
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IT-Supporter
vor 2 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz PAX VollzeitDeine Rolle:Als IT-Supporter bei PAX bist du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei IT-Anfragen. Du stehst ihnen im 1. und 2. Level-Support zur Verfügung und unterstützt den täglichen Betrieb durch Analyse und Behebung technischer Störungen.Deine Aufgaben:Unterstützung bei der Behebung von Hard- und Softwarefehlern per Remote Control oder...
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IT Supporter
vor 3 Wochen
Basel, Schweiz Careerplus Group AG VollzeitSuchen Sie eine spannende Aufgabe, die den IT-Support mit der TV-Produktion verbindet? Werden Sie Teil eines Teams und tragen Sie zur Gestaltung von Live-Sendungen bei! Bewerben Sie sich jetzt!Treten Sie ein in die faszinierende Welt eines vielseitigen Medienumfelds, in dem unser Kunde innovative Dienstleistungen in IT und TV-Produktion anbietet. Als...
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IT-Supporter
vor 3 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Rhenus Alpina AG VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der sich auf die Bereitstellung von technischer Unterstützung für unsere internen Mitarbeiter konzentriert.Deine AufgabenEntgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen unserer Mitarbeiter via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem1. und 2. Level Support bei Soft- und...
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IT Supporter
vor 3 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Rhenus Alpina AG VollzeitJobbeschreibungAls IT Supporter bei Rhenus Alpina AG bist du Teil eines internationalen Teams, das komplexe Supply Chains managt und innovativen Mehrwertdiensten bietet. Du wirst Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche unserer gruppeninternen Mitarbeitenden entgegennehmen und unterstützen.Deine AufgabenEntgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen...
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IT-Supporter
vor 2 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Rhenus Alpina AG VollzeitUnser AngebotBei Rhenus Alpina AG suchen wir einen IT-Supporter für unsere Standorte in der Schweiz.Deine AufgabenEntgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen unserer gruppeninternen Mitarbeitenden via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem1st und 2nd Level Support bei Soft- und Hardware-Problemen (Remote sowie vor Ort schweizweit an...
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IT-Supporter
vor 2 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Rhenus Alpina AG VollzeitAls IT-Supporter bei Rhenus Alpina AG bist du Teil eines internationalen Teams, das komplexe Supply Chains und innovative Mehrwertdienste anbietet.Deine AufgabenEntgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem1st und 2nd Level Support bei Soft- und Hardware-Problemen (Remote sowie vor Ort an diversen...
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IT Supporter
vor 3 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Rhenus Alpina AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Allrounder, der sich in unserem internationalen Team einbringen möchte. Als Servicedesk Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere gruppeninternen Mitarbeiter, wenn es um IT-Unterstützung geht.VerantwortlichkeitenEntgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen via...
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IT Supporter
vor 3 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Rhenus Alpina AG VollzeitDeine HerausforderungAls IT Supporter bei Rhenus Alpina AG wirst du Teil eines internationalen Teams, das komplexe Logistikdienstleistungen anbietet. Du wirst Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche unserer gruppeninternen Mitarbeitenden entgegennehmen und bearbeiten.Deine AufgabenEntgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und...
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IT Support Engineer
vor 4 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Datalynx VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen engagierten IT-Support-Engineer, der sich in den Bereichen Client, Server und Netzwerk-Support zu Hause fühlt.HauptaufgabenFirst-, Second- und Third-Level SupportAnfragen von Anwendern beantwortenStörungen dokumentierenKomplexe Anfragen an die entsprechende Instanz weiterleitenInstallation, Konfiguration und Verwaltung von...
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IT Supporter
vor 3 Wochen
Basel, Schweiz Careerplus AG VollzeitSuchen Sie eine spannende Aufgabe, die den IT-Support mit der TV-Produktion verbindet? Werden Sie Teil eines Teams und tragen Sie zur Gestaltung von Live-Sendungen bei! Bewerben Sie sich jetzt! Treten Sie ein in die faszinierende Welt eines vielseitigen Medienumfelds, in dem unser Kunde innovative Dienstleistungen in IT und TV-Produktion anbietet. Als...
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IT Support Engineer
vor 4 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Datalynx VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen engagierten IT-Support-Engineer, der sich in den Bereichen Client, Server und Netzwerk-Support zu Hause fühlt.HauptaufgabenFirst-, Second- und Third-Level-SupportAnfragen von Anwendern beantwortenStörungen dokumentierenKomplexe Anfragen an die entsprechende Instanz weiterleitenInstallation, Konfiguration und Verwaltung von...
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IT Support Specialist
vor 1 Monat
Basel, Basel-Stadt, Schweiz bruederlinpartner VollzeitJob DescriptionWir suchen einen engagierten und erfahrenen IT-Supporter, der unsere Kunden in Basel, BS, mit professioneller Unterstützung bei technischen Problemen hilft.AufgabenProaktive Beantwortung von Anfragen und effektive Lösung technischer Probleme im Zusammenhang mit Hardware, Software und NetzwerkDiagnose und rasche Behebung von Störungen und...
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IT Support Engineer
vor 4 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Datalynx VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen engagierten IT-Support-Engineer, der sich in den Bereichen Client, Server und Netzwerk-Support zu Hause fühlt.HauptaufgabenFirst-, Second- und Third-Level-SupportAnfragen von Anwendern beantwortenStörungen dokumentierenKomplexe Anfragen an die entsprechende Instanz weiterleitenInstallation, Konfiguration und Verwaltung von...
IT Support
vor 2 Monaten
Haben Sie Lust in der IT durchzustarten?
Die Aequor Consulting GmbH bietet Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einem wissenschaftlich geprägten Umfeld.
Als Mitglied unseres Service Desks bei einem unserer Kunden, einem renommierten Basler Pharmakonzern, werden Sie Teil des Remote & Online Support Teams. Während fester Arbeitszeiten unterstützen Sie unsere User remote bezüglich verschiedenster Fragestellungen und erachten dabei die Zufriedenstellung unserer User als oberste Priorität.
Wir unterstützen unsere Kunden gemäss unserem Motto: „Wir hören zu. Wir setzen es um.“
Aufgaben- Sicherstellen von 1st und 2nd Level Support am Telefon, per Email und Chat
- Eröffnen der Störungen und Anfragen im Ticketing Tool (ITSM Tool)
- Erfassen aller Aktionen und relevanten Informationen im ITSM Tool
- Weiterleitung von Anfragen an 3rd Level Support und Sicherstellung der Lösung/Ausführung
- Erstellen und regelmässige Prüfung von Knowledge Artikeln
- Umgebung: Windows 10, MacOS, iOS, MS Office 365, MS Teams, Exchange, Citrix, AD, Jira, ServiceNow, wissenschaftliche Applikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung, Erfahrung im ICT-Umfeld (auch Quereinsteiger werden berücksichtigt)
- Ausgesprochen hohe Kundenorientierung
- Hohes Qualitätsdenken und saubere, strukturierte Arbeitsweise
- Fähigkeit zu Priorisieren sowie offene und teamfähige Persönlichkeit
- Kenntnisse im Umgang mit ITSM Tools von Vorteil
- Deutsch und Englisch fliessend in Wort und Schrift
- 5 Wochen Ferien / 40h Woche
- Übernahme von Zertifizierungskosten
- Reka-Card mit 20% Rabatt auf bis zu CHF 2’400
- CHF 400 Beitrag an Fitness Abo
Aequor Consulting GmbH - das sind wir Ein junges, dynamisches und motiviertes Team mit dem Ziel, Unternehmen und Talente zusammenzubringen.
