Responsable SAV

vor 6 Stunden

RomanelsurLausanne, Schweiz PHIDA Groupe SA Vollzeit

Chez PHIDA, nous croyons fermement en la nécessité de nous challenger dans tout ce que nous entreprenons. Cette philosophie nous accompagne quotidiennement pour repousser les limites et innover. Nous fournissons à nos clients des conseils novateurs, des solutions de pointe et un service exceptionnel qui dépassent leurs attentes.Nous sommes fiers de créer des ouvrages optimisés économiquement et conçus pour résister à l'épreuve du temps. Si vous partagez notre passion pour l'excellence et l'innovation, rejoignez-nous pour construire l'avenir ensemble.Pour notre société Milliquet SA situé à Romanel-sur-Lausanne, nous recherchons notre futur :Responsable SAV - Sanitaire à 100% (H/F)MissionOrganiser, coordonner et superviser l'activité du service SAV (planning des interventions, gestion des techniciens, suivi des pièces détachées).Réaliser des devis et facturation à l'aide des outils métiers (Snap, ABACUS)Diagnostiquer les problèmes techniques liés aux produits sanitaires et proposer des solutions adaptées.Assurer le traitement des réclamations clients et garantir un suivi efficace jusqu'à la résolution complète.Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) et veiller à l'atteinte des objectifs qualité et délais.Former et accompagner les équipes techniques et commerciales sur les aspects produits et procédures SAV.Collaborer avec les fournisseurs et le service qualité pour optimiser les process et réduire les retours.Assurer une veille technique et réglementaire liée au secteur sanitaire.ProfileBrevet fédéral de Contremaître sanitaireExpérience confirmée (3 à 5 ans minimum) en SAV dans le domaine du sanitaireExcellentes compétences en management d'équipe et en gestion de planningSens du service client, rigueur, réactivité et capacité à gérer les prioritésMaîtrise des outils informatiques et idéalement d'un logiciel de gestion SAVNOS AVANTAGES Un programme de formations sur mesure pour encourager votre développement Une prévoyance professionnelle avantageuse Une ambiance de travail conviviale et des horaires flexibles Des avantages pour nos collaborateurs (Plateforme Swibeco prime de cooptation, rabais Sunrise) Rejoindre PHIDA, c'est participer à une aventure collective dans une entreprise en plein essor, où chaque collaborateur joue un rôle essentiel dans notre succès. En intégrant notre équipe, tu bénéficieras d'un environnement de travail stimulant et convivial, où le bien-être de chacun est une priorité. Nos méthodes de travail et notre manière de prendre des décisions sont résolument humaines et collaboratives. Tu auras accès à des formations pour progresser dans tes compétences et évolueras dans une culture d'entreprise où la qualité, la sécurité, la durabilité et l'innovation sont au cœur de nos priorités.Motivé-e par ce challenge ? Transmets-nous ta candidature

  • Responsable SAV

    vor 7 Stunden

    Romanel-sur-Lausanne, Schweiz PHIDA Groupe SA Vollzeit

    DescriptionChez PHIDA, nous croyons fermement en la nécessité de nous challenger dans tout ce que nous entreprenons. Cette philosophie nous accompagne quotidiennement pour repousser les limites et innover. Nous fournissons à nos clients des conseils novateurs, des solutions de pointe et un service exceptionnel qui dépassent leurs attentes.Nous sommes...

  • Assistante Commerciale Sav

    Vor 7 Tagen

    Lausanne, Schweiz Activa Personnel Vollzeit

    Notre client, une entreprise dynamique et en plein développement basée à Lausanne, renforce son équipe afin d’offrir un service après-vente de qualité à ses clients suisses et européens. Dans le cadre de sa croissance, nous recherchons une **Assistante Service Client - SAV bilingue français/allemand** pour un **poste en CDI** nouvellement...

  • Responsable SAV Chauffage

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz LHH Vollzeit

    Pour le compte de notre client spécialisé en technique du bâtiment et leader sur son marché, nous recherchons un Responsable SAV Chauffage / Suisse Romande sur le canton de Vaud en contrat fixe. Missions principales: - Le développement et la conduite des 100 (actuellement 92) collaborateurs/trices sous sa responsabilité globale. - La gestion directe...

  • Chef d'atelier

    Vor 6 Tagen

    Romanel-sur-Lausanne, Schweiz PHIDA Groupe SA Vollzeit

    Description Chez PHIDA, nous croyons fermement en la nécessité de nous challenger dans tout ce que nous entreprenons. Cette philosophie nous accompagne quotidiennement pour repousser les limites et innover. Nous fournissons à nos clients des conseils novateurs, des solutions de pointe et un service exceptionnel qui dépassent leurs attentes. Nous sommes...

  • Technicien maintenance CVC – Expert SAV

    vor 22 Stunden

    Lausanne, Schweiz Romande Energie Vollzeit

    Une entreprise énergétiques à Lausanne recherche un Technicien de maintenance SAV CVCS avec au moins 5 ans d'expérience. Vous serez responsable de l'entretien et dépannage sur installations CVC et de la coordination des mandats en respectant les normes de qualité. Le candidat idéal a un CFC en chauffage et ventilation, accompagné de bonnes...

  • Technicien CVC SAV

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Schweiz FOKUS Vollzeit

    Merci de consulter cette annonce. Notre cabinet FOKUS Talent est spécialisé dans le recrutement de profils techniques et de cadres pour l'industrie et les technologies de pointe. Nous accompagnons les directions générales et les responsables RH en Suisse et à l'étranger sur des recrutements stratégiques à forte valeur ajoutée. Cette opportunité...

  • Responsable SAV Technique Fr/all

    Vor 3 Tagen

    Lausanne, Schweiz FOKUS Talent Vollzeit

    Merci de consulter cette annonce, notre cabinet de recrutement (FOKUS Talent) est spécialisé dans les secteurs high-tech. Nous accompagnons une centaine de conseils d'administration, dirigeants et responsable RH en Suisse et à l'international sur des recrutements clés pour l'évolution et le développement de leur structure. Derrière cette annonce, il y...

  • Responsable Service Technique

    Vor 5 Tagen

    Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Assura SA Vollzeit

    Nous sommes un acteur majeur de l’assurance-maladie en Suisse, engagé et responsable. Nos convictions et valeurs nous portent chaque jour et fondent notre singularité. Nous rejoindre, c’est découvrir un domaine d’activité et des missions utiles. Et avec près de 100 métiers représentés, notre quotidien est stimulant et nos échanges très...

  • Chef de projet sprinkler

    Vor 4 Tagen

    Lausanne, Schweiz Dasteam ag Vollzeit

    Firmenbeschreibung Notre mandat, entreprise industrielle suisse sise en banlieue lausannoise, recherche actuellement sa compétence. Stellenbeschreibung Gestion de projet ou accompagnement de projet pour les nouvelles constructions Responsable Vente / Réalisation / SAV / Administration Interface de liaison avec le groupe en Suisse allemande et la Suisse...

  • Responsable Optométriste/Maître opticien(ne)

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Jimmy Fairly Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Qui Nous SommesCréée à Paris en 2011, Jimmy Fairly est une marque française qui propose des lunettes (optique & solaire) de qualité, dans l'air du temps, à un prix juste en maîtrisant toute la chaîne de valeur : de la conception à l'assemblage (avec un atelier en France), la distribution (via notre propre réseau de boutiques), et en passant par le...