Assistant·e clientèle en charge du relevé des fréquences

vor 1 Woche

Lausanne, Waadt, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

Ce qui vous attend.

Vous serez amené·e à suivre une formation à temps partiel variée et rémunérée de quatre mois, au cours de laquelle vous recevrez une formation théorique et pratique intensive. Nos postes de formation se trouvent à Lausanne, Genève et Bienne.
Après avoir réussi l'examen final, vous êtes prêts·e·s à travailler à temps partiel dans toute la Suisse, 24 heures sur 24, en tant que collaborateur·trice chargé·e de la saisie des fréquences. En tant que visage et voix des CFF, vous enthousiasmez chaque jour nos clientes et clients.

Vous considérez les horaires irréguliers et le travail par équipe comme un avantage pour profiter de votre temps libre pendant que d'autres travaillent. Chez nous, travailler la nuit et le week-end donne droit à une rémunération supplémentaire, p. ex. CHF 16.– de l'heure pour le travail du dimanche. Des majorations de temps de 10 à 30% sont accordées au titre du travail de nuit, ce qui vous donne plus de temps libre.

Vous trouverez plus d'informations sur le métier ici (Assistant·e clientèle: devenez le visage des CFF | CFF).

Pour connaître les avantages sociaux, tels que l'AG gratuit et les voyages à l'étranger à prix réduit (pour la famille également), rendez-vous sur notre site Internet à la rubrique Avantages sociaux. Vous trouverez plus d'informations sur le métier ici(lien d'accès au portail des carrières).

Ce que vous pouvez faire bouger.

En tant que collaborateur·trice chargé·e du relevé des fréquences, vous êtes en contact direct avec nos clients et vous les accompagnez dans leur voyage. Vous interrogez nos clients sur leur itinéraire et leur titre de transport afin de déterminer le type de parcours de notre clientèle.Vous saisissez les données correspondantes dans un appareil de saisie électronique.Dans le cadre d'un quotidien professionnel très varié, vous faites bouger la Suisse avec une équipe de collègues qui varie chaque jour.Vous donnez des informations actuelles et personnelles, vous garantissez le confort des voyages et vous représentez les CFF auprès de notre clientèle.

Ce que vous apportez.

Grâce à votre excellente orientation client, à vos très bonnes capacités de communication et de gestion des conflits ainsi qu'à votre résistance psychique et physique, vous apportez une contribution importante à notre grand objectif : des client·e·s enthousiastes.Vous avez le goût des chiffres et vous êtes capable de comprendre rapidement. De plus, vous travaillez de manière efficace et précise et vous savez utiliser les outils de travail numériques.Pour ce travail exigeant, vous aimez prendre des responsabilités et vous êtes prêt·e à travailler en équipe 24 heures sur 24.Idéalement, vous avez fait un apprentissage ou obtenu une maturité.Vous avez une très bonne connaissance du français (niveau C1 minimum) et idéalement, une bonne connaissance d'une langue étrangère (allemand, italien ou anglais) ou vous êtes prêt·e·s à l'apprendre dans l'année jusqu'au niveau A2.

  • Assistant·e clientèle en charge du contrôle des titres de transport

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

    Faites bouger la Suisse avec nous.Assistant·e clientèle en charge du contrôle des titres de transport (reconversion professionnelle)Lausanne 100%102216Ce qui vous attend.En tant qu'assistant·e clientèle en charge du contrôle des titres de transport, vous êtes en contact direct avec nos clientes et clients. Une formation variée et rémunérée de...

  • Assistant·e clientèle en charge du contrôle des titres de transport

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

    Ce qui vous attend.En tant qu'assistant·e clientèle en charge du contrôle des titres de transport, vous êtes en contact direct avec nos clientes et clients. Une formation variée et rémunérée de quatre mois à temps plein vous attend, durant laquelle vous recevrez un enseignement à la fois théorique et pratique. Nos sites de formation se situent à...

  • Assistant·e clientèle

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

    Ce qui vous attend. Une formation variée et rémunérée de huit mois à temps plein vous attend, durant laquelle vous recevrez un enseignement théorique et pratique intensif. Nos lieux de formation se trouvent à Lausanne et Renens. Après avoir réussi l'examen final sanctionnant la formation, vous êtes prêt·e à exercer dans toute la Suisse votre...

  • Assistant·e RH

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Administration Cantonale Vaudoise Vollzeit

    DescriptionLe domaine judiciaire vous intéresse ?Participer à la gestion administrative du personnel et assister le greffe du Tribunal cantonal dans la gestion de l'office vous motive particulièrement ?Vous souhaitez évoluer dans un environnement de travail stimulant ? Rejoignez-nous Autorité judiciaire supérieure du Canton de Vaud, le Tribunal...

  • Apprenti·e assistant·e médical·e

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz unisanté Vollzeit

    Le Centre universitaire de médecine générale et santé publique, Unisanté, est actif dans la recherche, la formation académique, la prévention et les soins. Novateur et unique en Suisse, il favorise l'interdisciplinarité ainsi que l'union de compétences engagées autour des enjeux de santé.Nous recherchons un·e :Apprenti·e assistant·e médical·e...

  • Assistant·e diplômé·e en droit fiscal du patrimoine

    vor 22 Stunden

    Lausanne, Waadt, Schweiz UNIL Vollzeit

    IntroductionInstitution d'enseignement et de recherche de premier plan au niveau international, l'UNIL compte près de 5'000 collaboratrices et collaborateurs et 17'000 étudiant·e·s, réparti·e·s entre le campus de Dorigny et les sites du CHUV et d'Epalinges. En tant qu'employeur, elle encourage l'excellence, la reconnaissance des personnes et la...

  • Gestionnaire Clientèle en Assurances

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Manpower Vollzeit

    **​** ### Gestionnaire Clientèle en Assurances - AFA Rejoignez une institution financière reconnue et accompagnez une clientèle privée au quotidien. Vous conseillez, proposez des solutions adaptées et contribuez au développement du portefeuille, dans un cadre professionnel et bien structuré. **​** **Vos missions**- Accueillir et accompagner les...

  • Assistant·e RH

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    Le domaine judiciaire vous intéresse ?Participer à la gestion administrative du personnel et assister le greffe du Tribunal cantonal dans la gestion de l'office vous motive particulièrement ?Vous souhaitez évoluer dans un environnement de travail stimulant ?Rejoignez-nous Autorité judiciaire supérieure du Canton de Vaud, le Tribunal cantonal assume le...

  • Gestionnaire Clientèle en Assurances

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Manpower Switzerland Vollzeit

    Vos missionsAccueillir et accompagner les clients (rendez-vous, téléphone, e-mail) avec un haut niveau de service.Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées (épargne, prévoyance, financement, services bancaires).Développer et fidéliser un portefeuille : suivi, relances, opportunités, recommandations.Assurer le traitement administratif...

  • Chef de clinique en neurologie

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz LHH Vollzeit

    Je recherche pour mon client, hôpital privé proche de Genève, un chef de clinique en neurologie dans le cadre d'un poste fixe.Vos missions :Assurer les consultations ambulatoire de neurologie générale, vasculaire et selon les spécialisations à hauteur de 400 à 600 consultations/an (environ 20h/semaine ambulatoire)Selon les compétences, réaliser et...