Technischer Kundenservice Spezialist

vor 12 Stunden

Gossau SG, Sankt Gallen, Schweiz Luminator Technology Group Vollzeit

Werden Sie Teil der
Luminator Technology Group
, einem weltweit führenden Unternehmen für intelligente Verkehrslösungen. Mit über 90 Jahren Erfahrung entwickeln wir modernste Hardware-, Software- und Datensysteme, die das Passagiererlebnis verbessern und den Betrieb effizienter gestalten – damit Städte schneller und intelligenter mobil sind. Wenn Sie Technik lieben, Herausforderungen meistern und einen echten Beitrag dazu leisten möchten, wie Menschen sich fortbewegen, dann ist dies Ihre Chance, Teil einer wegweisenden Veränderung zu werden.

Ihre Aufgaben

  • Technischer Support per Telefon, E-Mail, Ticketsystem oder Remote-Zugriff
  • Diagnose von Hardware-/Softwareproblemen anhand von Logs und Testergebnissen
  • Durchführung von Wartungen und Gerätekonfigurationen (vor Ort und remote)
  • Pflege von Serviceberichten und Ticketdokumentation
  • Prüfung von Rückläufern und Sicherstellung der Fehlerbehebung
  • Zusammenarbeit mit internen Teams zur Lösung komplexer Fälle
  • Meldung wiederkehrender Fehler und Vorschläge zur Verbesserung
  • Unterstützung bei der Organisation von Ersatzteilen und Planung von Serviceeinsätzen

Ihr Profil

  • Ausgeprägte Team- und Kundenorientierung
  • Erfahrung in Diagnostik und strukturierter Problemlösung
  • Kenntnisse in IT-Infrastruktur und Netzwerkkommunikation (BAT-Skripte, XML, CSV)
  • Vertraut mit Ticketing-/CRM-Systemen und Microsoft-Tools
  • Selbstständig, eigenmotiviert und lösungsorientiert
  • Fließend in Deutsch, gute Englischkenntnisse

Ihre Benefits

  • Arbeiten in einem internationalen Umfeld
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und flexiblen Arbeitszeiten
  • Firmenveranstaltungen und ein kollegiales Arbeitsumfeld

It is the policy of Luminator to ensure equal employment opportunity without discrimination or harassment on the basis of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital status, citizenship, national origin, genetic information, or any other characteristic protected by law. Luminator prohibits any such discrimination or harassment.
The above described responsibilities and requirements are a general guide for the role you are applying for and are not all inclusive of the job requirements.
Luminator Technology Group does not accept staffing agency candidates for our postings.
All positions posted are required to be in office unless otherwise posted.

  • Technischer Kundenservice Spezialist

    vor 14 Stunden

    Gossau SG, Sankt Gallen, Schweiz Luminator Technology Group Vollzeit

    Werden Sie Teil der Luminator Technology Group, einem weltweit führenden Unternehmen für intelligente Verkehrslösungen. Mit über 90 Jahren Erfahrung entwickeln wir modernste Hardware-, Software- und Datensysteme, die das Passagiererlebnis verbessern und den Betrieb effizienter gestalten – damit Städte schneller und intelligenter mobil sind. Wenn Sie...

  • Technischer Kaufmann mit Französischkenntnissen

    vor 1 Woche

    Buchs SG, Sankt Gallen, Schweiz avoris Personal AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Unser Kunde - Dein neuer Arbeitgeber? Unser Kunde ist ein renommierter Industriebetrieb in der Beschichtungstechnologie mit Sitz in der Schweiz. Als Arbeitgeber schafft er eine dynamische und inspirierende Atmosphäre, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Talente zu entfalten und Ihre Karriere voranzubringen. Dabei liegt besonderer Fokus auf Teamarbeit, Exzellenz...

  • Technischer Kaufmann Ersatzteilwesen 100

    Vor 3 Tagen

    Kirchberg SG, Sankt Gallen, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    About this job Was ist meine Funktion? Unser Kunde benötigt eine engagierte Persönlichkeit für eine Schlüsselposition im internationalen Ersatzteilmanagement. In dieser vielseitigen Funktion sind Sie die zentrale Schnittstelle für das weltweite Ersatzteilgeschäft und tragen massgeblich zum Unternehmenserfolg bei. Mit Ihrer...

  • Projektleiterin Fassadenbau

    Vor 7 Tagen

    Gossau SG, Sankt Gallen, Schweiz Aepli Metallbau AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    Wir bei derAepli Metallbau AGplanen, konstruieren, kalkulieren, stanzen, kanten, lasern, schweissen, fertigen, komplettieren und montieren. Metall- und Fassadenbau ist Teamarbeit. Unser Know-how hat deshalb viele Namen und Gesichter. Rund 230 Spezialisten und Auszubildende sind täglich in interdisziplinärer Zusammenarbeit mit Kompetenz und Leidenschaft...

  • Unix System Engineer

    vor 1 Woche

    Rapperswil SG, Sankt Gallen, Schweiz TalentCloud Group Vollzeit CHF 96'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Für ein führendes Schweizer Unternehmen mit starker Präsenz im Bereich digitaler Infrastrukturlösungen insbesondere auch im Bankenumfeld suchen wir einen System Engineer Unix, der technologische Komplexität liebt, Sicherheitsdenken lebt und gerne an zukunftsweisenden Plattformen mitarbeitet.Deine Aufgaben:Pflege, Weiterentwicklung und Erneuerung...

  • Metallbaukonstrukteur / Konstrukteur 80 – 100

    vor 14 Stunden

    Rapperswil SG, Sankt Gallen, Schweiz JÖRIMANN GRUPPE Vollzeit

    Die Schneider Stahlbau AG ist seit dem Jahre 1898 im Stahlbau tätig – also bereits mehr als hundert Jahre. Mit rund 90 Mitarbeitenden ist die Schneider Stahlbau AG die zweitgrösste Unternehmung der Jörimann-Gruppe und der Spezialist für Stahlbau, Brückenbau und Spezialbau. In Jona arbeiten unsere Mitarbeiter mit modernsten Techniken und einem...

  • Senior Network Engineer 60

    vor 2 Wochen

    Wil SG, Sankt Gallen, Schweiz Datapark AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Werde Fachlead des Network Operation Center und gestalte die Zukunft der technischen Innovation massgeblich mit. Ein Traditionsunternehmen freut sich auf deine Ideen.So schaffst du MehrwertDu willst hohe Eigenverantwortung übernehmen und auch bei grossen Investitionen mitsprechen? Gleichzeitig freust du dich auf eine familiäre Umgebung mit hohem...

  • Polymechaniker Master CAM Spezialist 100

    vor 1 Woche

    Altstätten SG, Sankt Gallen, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    About this job Was ist meine Funktion? Als kreativer Kopf und CAM-Virtuose bist du der Held in unserer Produktion Deine Mission: Du rockst die Programmierung und das Einrichten komplexer Werkstücke an unseren CNC-Fräsmaschinen. Mit deinem Mastermind in MasterCAM zauberst du aus jedem noch so anspruchsvollen Teil ein Meisterwerk. Deine FANUC-Skills sind...

  • Backend Engineer

    Vor 7 Tagen

    Wil SG, Sankt Gallen, Schweiz Online Consulting AG Vollzeit  26'000 pro Jahr

    Breslau / PolenÜber diese RolleEine neue Herausforderung im modernen Fintech-Engineering wartet auf dichGemeinsam mit unserem Partner, einem Schweizer Unternehmen, das digitale Finanzlösungen neu definiert, suchen wir eine*n Backend Engineer, der Teil eines ambitionierten, international wachsenden Teams werden möchte.In dieser Vollzeitstelle bist du als...

  • Servicetechniker (m/w/d) - 100

    vor 1 Woche

    Kirchberg SG, Sankt Gallen, Schweiz GEA Vollzeit CHF 68'000 - CHF 88'000 pro Jahr

    GEA ist einer der grössten Systemanbieter für die Nahrungsmittel- und Getränkeindustrie sowie ein breites Spektrum von Prozessindustrien. Rund Mitarbeiter in über 62 Ländern tragen massgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei. Werden Sie Teil davon Wir bieten Ihnen herausfordernde Aufgaben, ein angenehmes Arbeitsklima sowie gute...