Stellenangebot: Mitarbeiter:in Kundenauftragsbearbeitung

Arbeitszeit: Vollzeit

Beginn: Ab sofort

Über uns

VPO Betriebs GmbH Bochum ist ein dynamisches und wachstumsorientiertes E-Commerce-Unternehmen.. Wir bieten unseren Kund: innen hochwertige Produkte aus dem Bereich und legen großen Wert auf Servicequalität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit. Unser Team arbeitet eng zusammen, um täglich ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Ihre Aufgaben

Entgegennahme, Prüfung und Bearbeitung von Kundenaufträgen über unsere E-Commerce-Plattform(en)

Sicherstellung einer termingerechten und fehlerfreien Auftragsabwicklung

Kommunikation mit Kund: innen per E-Mail und ggf. telefonisch zu Bestellstatus, Lieferungen und Retouren

Koordination mit Logistikpartnern und internen Abteilungen (z.

B. Lager, Kundenservice)

Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie Bestelldokumenten im ERP-System

Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen und Retouren

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Kundenservice oder im E-Commerce wünschenswert

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)

Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Sichere Anwenderkenntnisse in MS Office (insb. Excel) und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP, Shopify, Magento)

Sorgfältige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Freude an der digitalen Arbeitswelt

Was wir bieten

Ein kollegiales, motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsklima

Flexible Arbeitszeiten und ggf. Option auf mobiles Arbeiten / Homeoffice

Moderne Arbeitsmittel und digitale Tools

Regelmäßige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Attraktive Sozialleistungen (z.

B. Mitarbeiterrabatte, Betriebliche Altersvorsorge – je nach Unternehmen)

Art der Stelle: 100%

Gehalt: CHF75' CHF90'000.00 pro Jahr

Arbeitsort: Mobil