Customer Service Center Advisor 80
Vor 7 Tagen
For our client, a company in the health insurance industry based in Zurich, we are looking for a
Customer Service Center Advisor
for a permanent role.
Work location: Zurich and home office
Your Responsibilities
- Answering customer inquiries as 1st level support via all channels (telephone, email, chat, counter, etc.)
- Providing product, benefit, and accounting information, as well as information related to policy administration
- Processing simple change requests
- Actively identifying and highlighting coverage gaps
- Lead generation from service inquiries and forwarding to our sales team
- Reactively creating quotes and processing document requests
Your Profile
- Strong customer focus and enjoyment of direct customer contact
- Professional experience in a similar role (ideally in the health insurance sector with a focus on private clients)
- Teamwork skills, resilience, and flexibility
- Very good German and good English skills (additional foreign languages are a plus)
- Strong communication and consulting skills
- Proficient in MS Office and CRM systems
About Gi Group
Gi Group is part of Gi Group Holding, a global ecosystem of HR services and consulting that supports the development of the labour market and helps to change people's lives in 37 countries around the world.
In Switzerland we operate with the brands Gi Group, Grafton, BauTech, Gi Life Sciences and former Kelly Services. We are active in temporary, permanent and professional staffing as well as in a variety of complementary HR Services. With a direct presence in 35 locations across Switzerland and over 250 employees, we are one of the leading staffing companies in the Swiss recruitment market.
Gi Group is specialist for Temporary and Permanent staffing and your valuable partner for many other HR Solutions. We are changing lives by connecting candidates with companies, and we work every day to create value. Your Job, Our Work.
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Customer Advisor Special Services
vor 1 Woche
Zürich, Schweiz Zurich Insurance VollzeitOverviewIst es auch dein Motto, dass es keine zweite Chance für einen ersten guten Eindruck gibt? Und verstehst auch du «Customer Care» nicht nur als eine reine Beratung unserer Kunden, sondern auch als die einmalige Chance, die Kundenbeziehung auszubauen und zu pflegen? Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der...
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Global Customer Advisor – Special Services
vor 1 Woche
Zürich, Schweiz Zurich 56 Company Ltd VollzeitEin führendes Versicherungsunternehmen sucht einen Customer Advisor Special Services in Zürich. Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen und verantworten eine qualitativ hochwertige Bearbeitung aller Kundenanliegen. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und ist kundenorientiert. Diese Position bietet hybrides Arbeiten und...
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Zürich, Schweiz Zurich Insurance VollzeitEin internationales Versicherungsunternehmen sucht einen Customer Advisor Special Services in Zürich, um Kundenanfragen kompetent telefonisch und schriftlich zu bearbeiten. Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Kündigungen und die Unterstützung im Beschwerdemanagement. Eine kaufmännische Ausbildung sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten...
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Customer Care Advisor: Special Services
vor 1 Woche
Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company VollzeitEin führendes Versicherungsunternehmen in Zürich sucht einen Customer Advisor Special Services. Sie bearbeiten Kundenanfragen und stellen sicher, dass eine qualitativ hochwertige Bearbeitung aller Anliegen erfolgt. Der ideale Kandidat hat eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und verfügt über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch...
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Customer Advisor Special Services 80
vor 2 Wochen
CH - Zürich Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Zurich Insurance Company Ltd Zurich Compagnie d'Assurances SA VollzeitIst es auch dein Motto, dass es keine zweite Chance für einen ersten guten Eindruck gibt? Und verstehst auch du «Customer Care» nicht nur als eine reine Beratung unserer Kunden, sondern auch als die einmalige Chance, die Kundenbeziehung auszubauen und zu pflegen?Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich...
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Customer Advisor Special Services
Vor 6 Tagen
Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company VollzeitIst es auch dein Motto, dass es keine zweite Chance für einen ersten guten Eindruck gibt? Und verstehst auch du «Customer Care» nicht nur als eine reine Beratung unserer Kunden, sondern auch als die einmalige Chance, die Kundenbeziehung auszubauen und zu pflegen? Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich...
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Customer Advisor Special Services
Vor 4 Tagen
Zürich, Schweiz Zurich VollzeitIst es auch dein Motto, dass es keine zweite Chance für einen ersten guten Eindruck gibt? Und verstehst auch du «Customer Care» nicht nur als eine reine Beratung unserer Kunden, sondern auch als die einmalige Chance, die Kundenbeziehung auszubauen und zu pflegen? Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich...
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Customer Advisor Special Services
vor 1 Woche
Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company VollzeitIst es auch dein Motto, dass es keine zweite Chance für einen ersten guten Eindruck gibt? Und verstehst auch du «Customer Care» nicht nur als eine reine Beratung unserer Kunden, sondern auch als die einmalige Chance, die Kundenbeziehung auszubauen und zu pflegen? Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich...
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Customer Advisor Special Services
vor 1 Tag
Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company VollzeitIst es auch dein Motto, dass es keine zweite Chance für einen ersten guten Eindruck gibt? Und verstehst auch du «Customer Care» nicht nur als eine reine Beratung unserer Kunden, sondern auch als die einmalige Chance, die Kundenbeziehung auszubauen und zu pflegen? Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich...
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Customer Advisor Special Services
vor 1 Woche
Zürich, Schweiz Zurich 56 Company Ltd VollzeitWähle aus, wie oft (in Tagen) du eine Benachrichtigung erhalten möchtest:Ist es auch dein Motto, dass es keine zweite Chance für einen ersten guten Eindruck gibt? Und verstehst auch du «Customer Care» nicht nur als eine reine Beratung unserer Kunden, sondern auch als die einmalige Chance, die Kundenbeziehung auszubauen und zu pflegen?Der Bereich Direct,...
