Assistente Broker

Chi siamo

Assidu SA è una consolidata azienda a conduzione familiare fondata nel 1979, tra i maggiori uffici indipendenti di consulenza assicurativa in Svizzera e leader nel mercato Svizzero Italiano. Offriamo un servizio completo e indipendente in ambiti cruciali quali assicurazioni, previdenza e finanziamenti ipotecari, rivolto ad aziende, enti pubblici e privati.

Siamo presenti in Svizzera Italiana e Francese attraverso nove filiali e possiamo contare su più di 80 collaboratori che fanno la forza dell'azienda.

La nostra missione è assistere la clientela in modo competente e personalizzato, aiutandola a navigare nelle complessità finanziarie e assicurative. Ci distinguiamo per un approccio orientato al cliente, offrendo soluzioni su misura che coprono un'ampia gamma di bisogni sia individuali sia aziendali.

Grazie a una rete di oltre 80 partner, possiamo proporre tra le migliori condizioni disponibili sul mercato, garantendo al contempo neutralità e trasparenza. Valorizziamo la personalizzazione del servizio, creando un rapporto forte e di fiducia con ogni cliente.

Ruolo e responsabilità

In qualità di Assistente Broker, supporterai i nostri consulenti nella gestione amministrativa dei clienti e sarai responsabile della gestione amministrativa dell'ufficio di Chiasso.

Le tue mansioni principali includeranno:

• Allestimento di offerte assicurative e preparazione della relativa documentazione
• Gestione delle comunicazioni con i clienti (via e-mail e telefonicamente)
• Registrazione dei sinistri e inserimento dati sul portale aziendale
• Mantenimento di un servizio di alta qualità, garantendo un contatto personalizzato e attento alle esigenze del cliente

L'obiettivo principale sarà assicurare una gestione ordinata, professionale e tempestiva delle pratiche, in linea con l'elevato standard di servizio che Assidu SA offre.

Requisiti

Formazione:

• Attestato di impiegata/o di commercio (preferibilmente nel settore assicurativo) o titolo equivalente/superiore
• Certificato AFA o analogo (in modo da soddisfare i requisiti di iscrizione al registro FINMA come intermediario assicurativo)

Esperienza:

• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli amministrativi/assicurativi

Competenze trasversali:

• Spiccato orientamento al cliente
• Capacità di lavorare in team e buone doti di problem solving
• Attenzione al dettaglio e capacità di organizzare il lavoro in modo efficace

Competenze preferenziali:

• Buon livello di inglese
• Destrezza nell'utilizzo del portale IGB2B
• Brevetto di perita/o in assicurazione

Cosa offriamo

• Opportunità di crescita:
  l'azienda è in forte espansione e offre prospettive di carriera interne; la formazione continua è uno dei punti di forza di Assidu SA.
• Ambiente giovane e dinamico:
  l'ufficio di Chiasso si caratterizza per un clima di lavoro stimolante, con un team orientato alla collaborazione e alla crescita professionale.
• Data di inizio:
  inserimento previsto a partire da febbraio 2026
• Luogo di lavoro:
  Chiasso
• Ambiente di lavoro ibrido:
  eventuale possibilità di lavorare in parte da remoto e in parte presso il nostro ufficio di Chiasso. L'azienda fornirà l'equipaggiamento necessario per lavorare in modo ottimale.
• Vacanze:
  cinque settimane di vacanza.

Processo di selezione

• Screening delle candidature:
  analizziamo i CV e le lettere di presentazione. Se il profilo risulta in linea con i requisiti richiesti, contattiamo il/la candidato/a per un primo colloquio.
• Colloquio con i responsabili:
  durante questo incontro valuteremo competenze, motivazione e adeguatezza al ruolo. Al termine del colloquio, se l'esito è positivo, si procede con la fase successiva.
• Stage:
  invitiamo il/la candidato/a presso il nostro ufficio (previa firma di una clausola di riservatezza) per sperimentare direttamente una giornata di lavoro tipo e comprendere le attività quotidiane.
• Decisione finale:
  in base all'esperienza dello stage e alla valutazione complessiva, verrà comunicato l'esito della selezione. Se positivo, si formalizza la proposta di assunzione.