Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Business Analyst Customer Experience - Bern, Bern - Post | PostFinance | PostAuto

  • Business Analyst Customer Experience

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Post CH AG Vollzeit

    Das kannst du bewirken * Du schärfst in enger Zusammenarbeit mit dem Business Optimierungs- und Innovationsideen mit starkem Fokus auf die Bereiche Anlegen & Vorsorgen sowie Digital Assets * Du entwickelst zusammen mit Business Stakeholdern und der Unternehmensarchitektur konsistente und mehrwertbringende Umsetzungspakete und übergibst diese iterativ an...

  • Business Analyst 40-80

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Itech Consult Vollzeit

    We are looking for an experienced Business Analyst (40-80%) for our renowned company to support ourteam in innovative digitization projects JP). Your focus will be on analyzing andoptimizing business processes to drive digital transformation.Tasks:Conducting comprehensive analyses to optimize business processes.Supporting the development and implementation...

  • Business Analyst Shipping Orders

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Itech Consult Vollzeit

    We are seeking an experienced Business Analyst specializing in shipping orders for our client (Ref JP). You will work in a dynamic, agile team and make a significant contribution to the further development of processes in the area of ​​packaging logistics and shipment consolidation.Responsibilities:– Analyzing and capturing business requirements in the...

  • Business Analyst

    Vor 2 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz PostFinance AG Vollzeit

    Business Analyst (w/m/d) - Card Processing (Visa & Mastercard) % mit Erfahrung und noch viel mehr Pioniergeist Du suchst keinen Job, sondern eine Berufung. Du willst etwas bewirken, Verantwortung tragen und mit einem mutigen Team neue Wege im digitalen Banking gehen? Geh deinen Weg mit uns Arbeitsort Bern Berufserfahrung Berufserfahrene Referenznummer...

  • Business Analyst

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

    Beweg die Schweiz mit uns.Business Analyst (m/w/d)Bernab sofort oder nach Vereinbarung60-100%102032Darauf kannst du dich freuen.Täglich verkehren mehr als 10'000 Züge über das Schweizer Schienennetz. Das Kapazitätsmanagement bildet als Teil des neuen Traffic Management Systems (TMS) das Fundament für die optimale, kundenorientierte Nutzung der...

  • Senior Business Analyst

    Vor 2 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Expleo Group Vollzeit

    Expleo bietet ein einzigartiges Spektrum an integrierten Engineering-, Qualitäts- und strategischen Beratungsleistungen für die digitale Transformation. Vor dem Hintergrund einer beispiellosen technologischen Beschleunigung sind wir der vertrauenswürdige Partner für innovative Unternehmen. Wir helfen ihnen, Wettbewerbsvorteile zu entwickeln und das...

  • Senior Business Analyst

    Vor 4 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Expleo Vollzeit

    OverviewExpleo bietet ein einzigartiges Spektrum an integrierten Engineering-, Qualitäts- und strategischen Beratungsleistungen für die digitale Transformation. Vor dem Hintergrund einer beispiellosen technologischen Beschleunigung sind wir der vertrauenswürdige Partner für innovative Unternehmen. Wir helfen ihnen, Wettbewerbsvorteile zu entwickeln und...

  • Business Analyst

    Vor 7 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

    Darauf kannst du dich freuen.Täglich verkehren mehr als 10'000 Züge über das Schweizer Schienennetz. Das Kapazitätsmanagement bildet als Teil des neuen Traffic Management Systems (TMS) das Fundament für die optimale, kundenorientierte Nutzung der verfügbaren Infrastruktur. In diesem komplexen und spannenden Umfeld werden zukunftsorientierte Ansätze...

  • Senior Business Analyst

    Vor 2 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Expleo Vollzeit

    OverviewExpleo bietet ein einzigartiges Spektrum an integrierten Engineering-, Qualitäts- und strategischen Beratungsleistungen für die digitale Transformation. Vor dem Hintergrund einer beispiellosen technologischen Beschleunigung sind wir der vertrauenswürdige Partner für innovative Unternehmen. Wir helfen ihnen, Wettbewerbsvorteile zu entwickeln und...

  • Customer Experience Manager:in

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit

    70-100%, Bern, Hub-Standorte in Zürich, Lausanne uvm. und HomeofficeDu prägst, strukturierst und orchestrierst Customer Journeys, die für Kundinnen und Kunden wirklich einen Unterschied machen. Mit deiner Expertise schaffst du Transparenz, Wirksamkeit und Verbindlichkeit im gesamten Journey-Ökosystem – mit dir wird aus strategischer Absicht ein...

Business Analyst Customer Experience

vor 2 Wochen

Bern, Bern, Schweiz Post | PostFinance | PostAuto Vollzeit

Unser gemeinsames Ziel

PostFinance soll auch in Zukunft die digitale Innovationsleaderin der Schweizer Finanzwelt bleiben. Als Business Analyst optimierst und stellst du die Qualität unserer Produkte und Kanäle in der Business Unit Customer Experience sicher, mit Fokus auf Client Journeys für Privatkund:innen (Anlegen, Vorsorgen, Digital Assets, Finanzieren). Du arbeitest auf Basis modernster Technologien in multifunktionalen und agil orientierten Teams und begleitest die fachliche Anforderungsanalyse sowie das Prozessmanagement und prägst damit massgeblich das Banking von morgen.

Das kannst du bewirken

  • Du schärfst in enger Zusammenarbeit mit dem Business Optimierungs- und Innovationsideen mit starkem Fokus auf die Bereiche Anlegen & Vorsorgen sowie Digital Assets
  • Du entwickelst zusammen mit Business Stakeholdern und der Unternehmensarchitektur konsistente und mehrwertbringende Umsetzungspakete und übergibst diese iterativ an die IT
  • Du erstellst in Zusammenarbeit mit der Unternehmensarchitektur eine umfassende architektonische Abbildung des Zielbildes für die Umsetzungspakete
  • Du setzt Optimierungs- und Innovationsideen gemeinsam mit interdisziplinären Teams um und begleitest den gesamten Prozess von der Analyse bis zur Implementierung

Das bringst du mit

  • Hochschulabschluss oder abgeschlossene höhere Weiterbildung in Wirtschafts- und Sozialwissenschaften oder einer MINT-Disziplin (Mathematik, Informatik, Naturwissenschaften, Technik)
  • Fundierte Kenntnisse im Bankensektor, idealerweise in den Bereichen Digital Assets sowie Anlegen und Vorsorgen und mehrjährige Erfahrung in der Business Analyse
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und hohe Sozialkompetenz
  • Freude an der Zusammenarbeit in agilen, multifunktionalen TeamsHervorragende analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine vernetzte Denkweise

Hast du Fragen zur Stelle?

Manuel Stähli

Squad Lead PK Journeys

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